Sttmclo Anmeldelser 34

Arnaque ! À fuir
Ceci est mon deuxième avis, car suite aux premiers on m’indique par mail que ma commande est actuellement en Belgique ( preuve qu’elle provient bien de Chine) on ne me communique aucun numéro de suivi, juste des print écran avec qui ne fonctionne même pas lorsque que l’on clique dessus (on me demande des mdp que je n’ai pas) . Et pour finir dans le mail on me propose un « geste commercial » alors que je n’ai toujours rien reçu et que je ne cesse de demander un remboursement
Ce site n’est clairement pas à recommander !

Je n’ai toujours pas reçu ma commande 10 jour après .

Je suis très déçu par la marque STTM, en particulier par leurs pantalons de running. La qualité est loin d’être au rendez-vous. Dès les premières utilisations, les poches présentent déjà des défauts, avec des trous qui apparaissent rapidement. On remarque aussi de petits trous sur le tissu ainsi que des fils qui dépassent, ce qui donne une impression de produit mal fini.

Le plus inquiétant, c’est que le pantalon se dégrade fortement après un seul lavage. Le tissu perd en tenue et les défauts deviennent encore plus visibles. Pour un vêtement censé être utilisé pour le sport, donc régulièrement lavé, ce manque de durabilité est vraiment problématique.

Je ne recommande pas cette marque si vous cherchez des vêtements de running fiables et résistants.

Commande passer le 12 décembre ont es le 3 avril toujours rien reçu, leur réponse votre commande va bientôt être expédié vraiment déçu et maintenant ils réponde plus aux mails.
J'ai demandé le remboursement rien.
Pas sérieux.

J’ai précommander un ensemble Starboy et je l’ai reçu dans les bons délai

Je suis extrêmement satisfait de mon achat chez STTM. La doudoune est tout simplement superbe : la qualité des matériaux est au rendez-vous, elle est à la fois légère et très isolante, parfaite pour affronter le froid avec style. Les finitions sont soignées, ce qui confirme le positionnement sérieux de la marque.

Concernant la logistique, l'expérience a été impeccable. Ma commande a été livrée en 10 jours pile, ce qui est tout à fait raisonnable pour un service de cette qualité. Le colis était bien emballé et le suivi a été clair du début à la fin.

Expérience très professionnelle et assez rapide, environ une semaine (commander samedi et reçu lundi). Les pentalon running sont asser bons, je les utilises pour mes entraînement d'athlétisme ainsi que pour le combat.

Premièrement livraison rapide, je pouvais m'attendre a plus mais je suis satisfait.
Deuxièmement, la qualité de la doudoune est bonne et tiens bien dans le temps.
Je recommande a fond pour du simple et efficace !!

je met 5 étoiles car c’est ma première commande et j’ai pas été déçu je les remercies pour ses beaux vêtements et vous les conseil vraiment si vous rechercher des running pas cher et de bonne qualité !

colis bien emballé et livré en 5 jours ! la coupe et la qualité du bas hybride est carré pour le prix. Je compte acheter leurs veste la prochaine fois !

Livraison rapide et produits de qualité
Je recommande fort

Livraison dans les délais, article correspondant parfaitement à mes attentes.

Super quali, livraison rapide, service à l’écoute je peux que recommander

Plus de dix jours après l'expiration du délai d'envoi toujours pas de nouvelles du site... Le suivi de commande ne permet d'accéder à aucune information. Les produits se sont volatilisés dans la nature, contrairement aux 90 euros qui ont bien été ponctionnés par ce site.

Retour encours de traitement, mail dans ce sens du service client. On reste dans l'attente de l'étiquette et du remboursement afin de finaliser notre demande

Commande passée le 8 Décembre 2025 et au 11 Mars 2026 toujours rien reçu. On me balade par mail depuis 3 mois. A fuire

Livraison qui s'est faite attendre mais article conforme et service clientèle très réactif et conciliant
Je vous remercie infiniment

Bonjour,
J’ai commandé deux bas hybrides, l’un gris et l’autre noir.
La finition du pantalon gris est particulièrement décevante.(fil qui ressort photo si besoin)
Cette commande devait inclure deux bonnets et deux paires de gants offerts. Or, je n’ai pas reçu le bonnet conforme au visuel promotionnel. Les bonnets livrés ne correspondent en rien à la photo présentée sur le site : la marque STTM n’apparaît ni à l’avant ni à l’arrière. Il s’agit d’un bonnet noir basique, sans aucun marquage (photo si besoin).
Le même constat s’applique aux gants : la marque STTM n’est pas inscrite en toutes lettres. Un simple logo est présent, ce qui ne correspond pas à la paire mise en avant sur le site.
Je recommande aux futurs clients de lire attentivement l’ensemble des informations figurant sur le site, notamment concernant la livraison. Il apparaît en effet qu’il s’agit de « précommande », ce qui modifie considérablement les délais annoncés.
Habituée aux achats en ligne, je n’ai jamais été aussi déçue. Première et dernière commande sur ce site pour mon fils. S’il ne tenait pas à conserver les pantalons, je les aurais retournés sans hésitation afin d’obtenir le remboursement immédiat de mes 85,98 €.
Pour toutes ces raisons, je ne peux attribuer qu’une étoile.

JE NE PEUX PAS REPONDRE À VOTRE MESSAGE DU COUP JE REPOND ICI VOICI MA REPONSE A VOTRE MESSAGE :
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je souhaite clarifier certains points, car votre message semble mélanger plusieurs sujets. Je n’ai jamais dit avoir acheté les bonnets ou les gants ; je sais qu’il s’agissait d’articles offerts. Mon commentaire sur le remboursement concernait uniquement les pantalons si je ne les avais pas conservés. Le fait qu’un article soit offert ne justifie pas qu’il soit non conforme par rapport au visuel présenté sur votre site.
Concernant le bonnet reçu, il ne comporte aucun marquage, ni à l’avant ni à l’arrière. Rien ne permet d’identifier qu’il s’agit d’un article STTM. Il s’agit d’un bonnet neutre, ce qui ne correspond pas au visuel promotionnel. Même constat pour les gants : seule la présence d’un logo discret apparaît, sans que la marque STTM ne soit inscrite en toutes lettres comme sur la photo mise en avant.
Pour le pantalon gris, il ne s’agit pas simplement d’un fil à couper, mais d’une finition globalement décevante au regard du prix payé. Comparé à d’autres marques, où un article acheté arrive dans un état conforme et soigné, ce genre de défaut n’est pas acceptable. On s’attend à recevoir un produit prêt à porter, sans défauts visibles, surtout lorsque l’on paie pour celui-ci.
Par ailleurs, nous sommes actuellement en période de vacances et mon fils est en vacances. Je l’ai eu au téléphone et, malgré ma déception, il m’a demandé de conserver les articles. Le temps qu’il rentre et que nous puissions organiser un éventuel retour, il sera probablement trop tard pour procéder à un échange dans les délais.
Le fait que nous conservions les articles ne signifie donc pas que je sois satisfaite de la commande, mais simplement que les circonstances ne permettent pas de gérer un retour dans de bonnes conditions.
Enfin, mon avis reflète une expérience globale. Il ne s’agit pas uniquement des articles offerts ou d’un détail de finition, mais d’un ensemble : la qualité perçue, la conformité des produits et également les délais de livraison. Comme beaucoup d’autres clients, je pensais que la livraison était de trois jours. Le fait qu’il s’agisse d’une précommande modifie considérablement ces délais!!
Je tiens simplement à préciser que j’ai le droit de partager mon expérience en tant que cliente, de manière honnête et factuelle.
Cordialement,

Commande depuis le 9 décembre
Premier message envoyé en décembre
Réponse: vous avez précommander donc délai de traitement 2 à 3 semaine

2eme message
Vous l'aurez avant le 1er janvier

3 ème message
Commande en cours vous le recevrez très bientôt

4 ème message
Vous le recevrez début février ( et à ce jour toujours rien 😡)
J'attends toujours le message pour suivre le colis

Je reviens sur mon commentaire négatif suite à un délai de livraison beaucoup plus long que prévu. La commande initiale est bien arrivée, très bon produits , et le service après vente est réactif ,il m'a proposé un geste Commercial en compensation qui devrais arriver prochainement