Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Mangelhafte Qualität, katastrophaler Kundenservice, nie wieder ASUS! Wer Wert auf verlässlichen Support und Kulanz legt, sollte sich definitiv für eine andere Marke entscheiden.
Fall: Reparatur eines defekten ASUS ZenBook.
10.09.23: Reparaturanmeldung bei ASUS.
14.09.23: Antwort von ASUS. Ankünbdigung der Geräteabholung durch Kurier 1 Tag nach Erhalt der RMA-Nummer.
14.09.23: Antwort von STSSERVICE.CH. RMA-Nummer mitgeteilt und vorfrankierte Paketetikette beigelegt. Paket muss ich zur Post bringen. KEINE ABHOLUNG DURCH KURIER.
14.09.2023: Ich sende Paket per Post an STS in Morbio (Tessin).
19.09.23: Ich erhalte per EMail Kostenvoranschlag, den ich unverzüglich annehme. In KVA steht 'Im Fall von Ihrer Bestätigung wird man Sie zu zahlen bitten, nach der Auftragsbestätigung der Ersatzteile von ASUS.'
03.10.23: Bis heute weder Zahlungsaufforderung noch sonstwas gehört von STSERVICE.CH. Auf der Webseite steht als Reparaturstatus: 'Vielen Dank für Ihre Anfrage! Warte auf Bezahlung der offenen Diagnose-/Reparaturkosten, um mit den Vorgang fortzufahren.'
03.10.23: Ich habe mich per EMail an STSERVICE.CH gewendet und bemängelt, noch keine Zahlungsaufforderung erhalten zu haben. Den Prozessablauf habe ich kritisiert.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
