Eerlijk , transparant bedrijf
Helaas kan ik maar 5 sterren geven liefst zou ik 10 sterren geven.
Fijn bedrijf. Eerlijk en transparant. Reageren snel.
Dit bedrijf een aanrader.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
(Web)winkel in o.a. (NON) Hotfix steentjes, diamond painting en Mini Dollhouses
Kontaktoplysninger
Keulenstraat 10A, 7418ET, Deventer, Holland
- 0570-234043
- klantenservice@strass-steentjes.nl
- strass-steentjes.nl
Goed eerlijk bedrijf
Strass steentjes duurder dan Bol.com gelukkig een hele goede service. De diamond paintings heel mooi en goed.
Je krijgt een heel eerlijk advies wanneer een diamond painting foto besteld.
Dit bedrijf betrouwbaar en zeer eerlijk.
Kwaliteiten die ik zeer waardeer.
In mij een klant erbij
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kwaliteit en heel behulpzaam
De producten kwamen netjes aan binnen 3 dagen, alles was van goede kwaliteit. Ik stuurde een mail naar hun met een klacht die voor een andere webshop bestemd was. Hier werd snel en uiterst vriendelijk opvolging aan gegeven en ik kreeg zelfs ondersteuning in mijn probleem met de andere webshop. Dat verdient toch wel een compliment!!
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Teleurgesteld
Teleurgesteld. Ik kocht een hotfix applicator. Niet doen, je kunt twee steentjes vastzetten en daarna wordt het apparaat te warm (op de laagste stand) dus moet je hem uitzetten, af laten koelen en als je geluk hebt kun je nog twee steentjes zetten. Telkens laat de lijm los op het materiaal en blijft het steentje in de applicator zitten. Moet je de lijm van je ondergrond peuteren en daarna weer proberen. Echt, doe het niet, zelf lijmen gaat net zo makkelijk/ moeilijk. Miskoop.
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Strass-steentjes.nl
4-6
Helaas tot heden geen bericht of reactie ontvangen van je, ook niet naar ons mailadres, hierdoor hebben we het niet voor je kunnen oplossen en hebben we geen nieuwe applicator naar je toe kunnen sturen.
Als het onze applicator is geweest, kan het zijn dat er een productiefoutje in heeft gezeten, maar dit zullen we nu niet weten helaas. Mocht je alsnog een oplossing willen, dan horen we het graag via klantenservice@strass-steentjes.nl
28-5
Zoals eerder aangegeven willen we graag contact met je. Als je bij ons namelijk een bestelling hebt geplaatst, kunnen we een nieuwe applicator toesturen. Hoogstwaarschijnlijk zit er namelijk dan een productiefoutje in degene die je van ons hebt ontvangen.
Onze applicator is namelijk speciaal ontwikkeld en is juist de beste van Europa.
Wat jammer dat we tot heden geen reactie hebben ontvangen van je. We zien echter dat je dit vaker doet in je reviews. Je schrijft slechte reviews maar ze zijn niet geverifieerd, vervolgens beroep je je op je anonimiteit. Je geeft hiermee echter de winkel niet de kans om het op te lossen en dat vind ik erg jammer. Wat is je doel dan van een negatieve review?
Nogmaals, we horen heel graag van je via klantenservice@strass-steentjes.nl
Je hoeft je gegevens dus niet hier te delen, maar gewoon direct met ons. Je mag ons ook bellen via 0570-234043
9-5
Beste Paulien, bedankt voor je review. Fijn dat je ons via deze weg alsnog op de hoogte brengt. Zou je ons een mail willen sturen met je ordernummer naar klantenservice@strass-steentjes.nl dan kunnen we samen even kijken wat er mis gaat en hoe we het kunnen oplossen.
We verkopen onze applicator al 10 jaar dagelijks en hebben nog niet eerder een klacht ontvangen.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
100% aanbevolen
Aanvankelijk (computer)problemen met bestellen, betalen en levering. Gemaild aan Strass en
de volgende dag werd de zending afgeleverd. Prima service. Deze winkel van harte- en voor de volle
100% aanbevolen.
10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Wat een goede service en supersnelle…
Wat een goede service en supersnelle levering. Er trad een kleine misverstand op bij mijn eerste bestelling, maar werd zeer snel opgelost door snel en duidelijk mailcontact. Ga zo door, want zulke goede service vind je nergens meer tegenwoordig! Hier bestel ik voortaan mijn materialen. Top!
19. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Strass-steentjes.nl
Geachte mevrouw Wittema-Vlijter, bedankt voor uw mooie review. We vinden een goede en snelle communicatie erg belangrijk inderdaad, fijn dat u onze service zo waardeert. Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
SUPER SERVICE!
Waarom heeft dit bedrijf nog geen reviews hier? Dit is echt een super bedrijf. Ik had een grote painting besteld bij Happy Painting van een eigen foto. Mijn dochter van 11 ging hard aan de slag voor de bruiloft van haar broer. Het resultaat was waardeloos, grof, lelijke kleuren, knalroze en donkerpaarse gezichten. HP deed niets meer voor me, ondanks de toezegging dat je je geld terugkrijgt als je niet tevreden bent. Ik nam contact op met Strass-Steentjes.nl en zij hebben me kostenloos super uitgebreid geholpen met tips en zelfs nieuwe steentjes om te proberen de allerlelijkste te vervangen. Zelfs hun designer ernaar laten kijken. Echt HEEL bijzonder, super service! De painting van HP is zo lelijk dat ik die weg moet doen, en nu super snel een nieuwe bestellen bij Strass-steentjes.nl! Aanrader deze zaak, niet aarzelen, meteen bestellen!
30. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Strass-steentjes.nl
Beste Joanne, het is 2 jaar later, maar toch bedankt voor je prachtige review! We ontvangen vooral reviews via Webwinkelkeur en Google omdat we nog niet bij Trustpilot waren aangesloten. We hebben inmiddels ook een samenwerking met Trustpilot, vandaar nu pas onze reactie.
Groeten Annemarieke
Strass-steentjes.nl
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.