Retard de livraison
Malgré un retard de livraison, car mon colis n'a pas été pris par la poste, ST OUEST sont resté très professionnel, à l'écoute et rassurant envers moi et ont su être réactif. Je recommande ST OUEST.
19. juni 2026
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
S.T. OUEST vous offre une gamme de services complète pour votre bar, cave, restaurant, entreprise, association, évènement... Installation de tirage pression, entretien, mais aussi grossiste spécialisé dans la pièce détachée (arrière de bar, raccord John Guest, tirages mobiles, Lindr...), S.T. Ouest est le référent pour vos équipements bière, vin et eau.
Kontaktoplysninger
2 impasse du quai, ZA La Trévoise, Saint André Treize voies, 85260, MONTREVERD, Frankrig
- 0767101907
- info@stouest.com
- stouest.com
3,5
Middel
6 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,5
Beer Garden
Question matériel rien à redire , tarif non plus
par contre pas de possibilité de créer un compte client correctement
et question délai de livraison vous pouvez vraiment vous améliorer.
16. maj 2026
Besvarelse fra S.T. Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel ainsi que de nos tarifs.
Nous regrettons en revanche les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte client et prenons bien note de votre remarque afin d'améliorer cette partie de notre service.
Concernant les délais de livraison, le mois de mai a été marqué par plusieurs jours fériés et ponts successifs, ce qui a malheureusement eu un impact sur les délais de traitement et d'expédition. Cela ne doit toutefois pas altérer l'expérience de nos clients, et nous travaillons activement à améliorer notre organisation sur ces périodes particulières.
Nous vous remercions pour votre retour constructif, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Pas de suivi de colis.
Pas de suivi de colis.
Promesse d'envoi dans les 5 jour ouvrées non respectées.
Nous avons passé commande spécifiquement sur votre site en raison des délais proposés.
Nous nous retrouvons sans bec de tireuse pour un évènement majeur de notre association
5. maj 2026
Besvarelse fra S.T. Ouest
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, votre commande a été passée le 5 à 21h05, en dehors de nos horaires d’ouverture. Le traitement a donc débuté le jour ouvré suivant, conformément à nos délais annoncés de 3 à 5 jours ouvrés.
Concernant le suivi du colis arrivé le 13, celui-ci est transmis automatiquement par notre plateforme dès l’enregistrement du numéro d’expédition.
Le numéro a bien été renseigné de notre côté, et l’email correspondant a donc été envoyé automatiquement à l’adresse associée à votre commande.
Nous vous invitons éventuellement à vérifier vos courriers indésirables/spams.
Nous comprenons néanmoins votre frustration si cette information ne vous est pas parvenue clairement, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et vérifier cela avec vous si nécessaire.
Notre priorité reste d’assurer un service sérieux et transparent à chacun de nos clients.
Bien cordialement, L’équipe S.T. Ouest
Prix compétitif et livraison rapide
30. juni 2025
Besvarelse fra S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de proposer le meilleur possible à nos clients, et votre retour est une belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.OUEST
bonne communication
bonne communication, rapidité d'expédition, juste une chose pas de confirmation sur la date d'expédition.
11. juni 2025
Besvarelse fra S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de l'expédition de votre commande.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de confirmation de la date d'expédition. Le numéro de suivi étant envoyé automatiquement peut-être est il passé en spam ?
Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Besvarelse fra S.T. Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de l'expédition de votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe S.T.Ouest
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.