Stormbottle Anmeldelser 9

Jeg har aldrig oplevet noget lignende !!
Jeg bestilte en Stormbottle den 29 november, som jeg stadig ikke har fået, nu hvor vi lige om lidt er i april..i mellemtiden har jeg brokket mig og de har sendt en ny, som jeg heller ikke har modtaget. Jeg er utilfreds og beder om mine penge tilbage, men dette kan jeg ikke få, for de har jo sendt to varer til mig. Jeg skriver virkelig mange mails hvor jeg giver klart udtryk for at jeg ikke vil have noget med dem at gøre, andet end at de skal sende mine penge tilbage til mig. Det kan tydeligvis ikke lade sig gøre, i og med jeg jo har modtaget den vare de har sendt igen. De påstår at den ligger på mit posthus i København, men jeg har ikke modtaget nogen seddel om at jeg kan hente min vare nogle steder, altså er den jo tydeligvis ikke kommet frem..! Det er den dårligste service jeg længe har oplevet, og jeg forstår ikke at de ikke bare overfører pengene tilbage til mig, for bare at sørge for at deres kunde ikke er helt rasende..!!

Det er 5 mdr. siden jeg bestilte varen og jeg har stadig ikke modtaget hverken vare eller fået penge retur. Jeg har skrevet til dem flere gange, de lovede mig penge retur, men har stadig ikke modtaget nogen og de kommer med en masse undskyldninger for at der er noget galt med deres betalings system.

Ventede i to måneder på varen. Da jeg klagede tilbød de først at sende nye varer. Men ret skal være ret: da jeg meddelte dem, at jeg ville have en refund, som de lover på deres side, fik jeg den med det samme. Pengene er gået ind.
De har helt åbenlyst ikke styr på deres logistik og transport. Og det er da irriterende ikke at få varerne. Men kundeservicen kan jeg ikke klage over.

De har trukket 400 kr på min konto. Jeg har hverken modtaget nogen faktura eller de vare jeg har bestilt. Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange pr mail. Men de svare ikke. Hold jer væk, det er et fup firma