Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice men hjælp over telefonen. Bestilling og betaling tirsdag og fik stolene onsdag ugen efter. De er rigtig fine og lige som forventet i god kvalitet.
Giver mine varmeste anbefalinger :)
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk kundeservice men hjælp over telefonen. Bestilling og betaling tirsdag og fik stolene onsdag ugen efter. De er rigtig fine og lige som forventet i god kvalitet.
Giver mine varmeste anbefalinger :)
Jeg har modtaget min ordre på 6 stole og en gyngestol. Meget flotte varer, som jeg er rigtig glad for.
Bestilte d. 22/8 4 stole og fik mail tilbage fra virksomheden om, at jeg ville modtage min stole indenfor 14 dage. Da der var gået knap 3 uger kontaktede jeg igen virksomheden for at høre til min bestilling, og fik her af vide at varen slet ikke var på lager og ikke var blevet afsendt endnu. Begge dele var jeg ikke blevet oplyst om. Stolene blev afsendt efter lidt over 4 ugers ventetid og jeg modtog dem efter et par dage. Dog havde nogle af stolebenene tydelige og dybe ridser. Jeg er glad for mine stole, på trods af ridser, da jeg har ønsket mig nogle lignende længe, men meget utilfreds med hele korrespondancen med virksomheden, altså de manglende oplysninger og den meget lange ventetid ift. hvad virksomheden oplyste.
Havde varen efter 7 dage. Alt gik smertefrit og varen er i super god kvalitet! :-)
Bestilte en Eames rocking chair, og blev efterhånden bekymret for om jeg var blevet snydt, da den var længe om at dukke op, i forhold til deres leveringstider på webshoppen. Jeg var i kontakt med dem flere gange, og de var alle gangene meget hurtige til at svare retur på mails. I sidste mail fik jeg så endelig oplyst, at leveringsdatoen ville være d. xx. Og det passede. Stolen blev leveret på dagen som lovet. Jeg tror desværre at den lidt sene levering (som egentlig ikke var så lang alligevel 2 1/2 uge, kommer trods alt fra England) ikke skyldtes Stonebutterfly, men deres leveringsfirma DPD, som ikke har særlig gode anmeldelser. Skal måske også lige tilføje, at stolen er virkelig flot og nem at samle :-)
Kan kun give 5 stjerner. Bestilte Lørdag, ankom Lørdagen efter.
Der var sket en fejl i afsendelsen og der manglede en del til en stol jeg havde købt. Skrev til dem pr. mail og fik svar næsten med det samme om at varen der manglede ville blive sendt dagen efter. De undskylde mange gange og var super søde. Alle mennesker kan lave en lille fejl, så længe man så retter op på det med det samme, og yder en ordenlig service. Hvilket man må sige der blev gjort. Jeg er meget dårlig til engelsk og hende i kunde service gjorde meget ud af at prøve at forstå hvad jeg skrev, på en rart og rolig måde. Så rart. Derudover er jeg fuldt ud tilfreds med de stole jeg bestilte, lige så flotte som på billed.
Have not got my eames rocking chair, which is now eight days ago I ordered the goods. doubt it will come. : /
Har ikke fået min eames gyngestol, der er nu gået otte dage siden jeg bestilte varen. tvivler på den kommer.
Bestilte en Eames replica gyngestol tirsdag og modtog den af Post Danmark fredag. Stolens kvalitet er rigtig fin til prisen, så kan varmt anbefales.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.