Stofzuigerzakkenexpert Anmeldelser 

Na de bestelling kreeg ik van PostNL een naheffing ivm onvoldoende gefrankeerd. Via de mail contact opgenomen en binnen 10 minuten was dit opgelost door de webshop.

Goed geholpen. Goede kwaliteit product geleverd gekregen van hun eigen merk. Niet duur

Ik dacht dat ik voordelig uit zou komen bij deze website maar het zijn een boel sodemieters die hun email niet beantwoorden en hun producten NIET op tijd verzenden, zonder enige notificatie. Ik wacht al bijna een maand op een bestelling van vier na-maak bosch glasvezel filters. Ik heb drie emails naar ze gestuurd met elk ruim een week of twee ertussen, zonder antwoord, mijn geduld is op. Wat een rukkers. Ik zie nu waarom er geen truspilot rating op hun website staat. Edit: de rating die op jullie website staat is van een bedrijf genaamd webwinkelkeur waar het verdacht moeilijk is om een review achter te laten . De reviews die ik op andere websites heb gelezen zijn voornamelijk van bots (dat is duidelijk door de standaard cryptische positieve feedback en verhaaltjessom-namen). Ik heb geen enkele notificatie van postnl ontvangen en geen enkele verzendbevestiging van het bedrijf zelf ontvangen, zelfs na mijn twee emails heb ik niks van jullie ontvangen. Het was pas na dat ik jullie op whatsapp heb bedreigd met aangifte bij de politie dat ik magisch een verzendbevestiging ontving die ik nooit eerder had ontvangen! Ik zal zeker mijn best doen om een review achter te laten op jullie 'andere websites'. Grappig dat jullie me ook niet hebben laten weten dat mijn pakket zoek was en dat ik dat pas via trustpilot te horen krijg.

Kapot product gestuurd. Ze weigeren dit op te lossen. Zeer agressieve correspondentie als het ze niet bevalt dat je reclameert.

Jullie reageren met 'Neem gerust contact op'. Dat heb ik gedaan, wel 18 mails naar jullie gestuurd. Jullie willen niets oplossen. Geen klantenservice. Nu alleen kunnen jullie reageren.

REactie op uw reactie. Helemaal geen vreemd verhaal. Ik heb jullie meerdere keren gebeld, jullie weigeren het probleem op te lossen. Geen klantenservice. Nu de onschuld spelen op trustpilot. Hier herken je de echte oplichters aan.

Filters besteld voor mijn stofzuiger. Gratis levering, op tijd, goede prijs voor niet-origineel product. Verpakt in plastic zak met stickertjes erop, dus makkelijk na te bestellen. Retour optie niet gebruikt, dus weet niet of dat goed werkt.

Retouren wordt zeer ontmoedigd. Je moet betalen voor retourneren en omslachtige retourprocedure, waarbij je email moet sturen, wachten op reactie etc.
Bestel hier niet weer

Ik was een beetje terughoudend toen ik de reviews las maar ik heb toch besteld.
Spullen werden keurig op tijd geleverd. Ik heb de juiste zakken en juiste filters ontvangen voor een hele goedkope prijs.

Filter besteld die zou moeten passen op onze stofzuiger maar paste niet. Na 3x contact zoeken met de klantenservice geen reactie, product in originele verpakking terug gestuurd en €7 retourkosten betaald voor een filter van €12.95 en nu sturen ze een foto dat het kapot is aankomen?! Ongelofelijke oplichters dit, succes met jullie zuur verdiende €13

Reageren niet op reclameringen. Op 29 april bestelling geplaatst Karcher WD3 filter en dezelfde dag geannuleerd per email. Doen net of ze gek zijn en sturen de filter toch naar je op. Weten drommels goed dat je niet retour gaat sturen omdat je de retourkosten zelf moet betalen. Er zijn hier al meer klachten over bekend.
Volgende keer kopen bij een vertrouwd bedrijf zoals de Gamma. Daar krijg je tevens een origineel onderdeel. Dit soort marktkooplui gewoon overslaan.

Ik zocht een nieuwe zuigmond voor mijn oude stofzuiger. Op serienummer makkelijk alternatief gevonden. Besteld en binnen een paar dagen in huis.

Slechte informatie op website type nr's kloppen niet.
Retour is niet gratis, zoals vermeld. Wacht al weken op restitutie. Onvriendelijke klantenservice. Pluspunt: goedkoop. Maar uiteindleijk duurkoop!

Heb dagen op onze bestelling moeten wachten. Bij aankomst bleek het ook nog defect te zijn. We wachten nog steeds op een reactie maar ook dat duurt weer zo lang dat we het wel weggooien en elders bestellen. Via hier zullen ze wel weer reageren, of zeggen dat ze geen mail van ons hebben ontvangen, maar voor ons komt zo'n reactie te laat.

Dinsdagavond 22.00 uur een stofzuigerslang, type Miele, besteld. Donderdagmiddag werd het pakketje al bezorgd. Supersnel dus!
Omdat deze slang een voordelig alternatief was, vond ik het wel spannend of ie wel zou passen. Maar het past perfect! Ben dus zeer tevreden.

filter besteld voor m’n stofzuiger.
na bestelling geplaatst te hebben niks meer vernomen dus gelijk gemaild. vrij vlot een vriendelijk mailtje terug dat het pakket al onderweg was via brievenbuspost(dus geen t&t) en dat het een misschien een dag langer duurt dan gebruikelijk ivm drukte bij post.nl
de volgende dag lag het gewoon in de brievenbus en past perfect!

Eén filter kwam kapot aan (plastic afgebroken) en het andere filter paste niet in de stofzuiger (te groot). Zelf maar op maat geknipt toen merkte we dat het ook te dun was (filter sloot niet meer af). Contact opgenomen. Geld terug gekregen, maar wél de schuld in onze schoenen geschoven gekregen: het zou niet passen OMDAT we er in geknipt hebben. Nee: het was te groot en daarom MOESTEN qwe er in knippen en pas DAARNA (als je het filter kunt plaatsen) kun je er pas er komen dat het te dun is. Oei, oei, wat klantonvriendelijk...

Snelle levering, precies wat omschreven was. De ideal link op de website klopte niet, ik heb 'handmatig' het geld over moeten maken.