Plus: Ruim assortiment aan stoffen. Min: Klantenservice is onnozel. Situatie: DHL heeft de levering gemarkeerd als "afgeleverd aan adres" met een willekeurige handtekening erbij, maar er... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Plus: Ruim assortiment aan stoffen. Min: Klantenservice is onnozel. Situatie: DHL heeft de levering gemarkeerd als "afgeleverd aan adres" met een willekeurige handtekening erbij, maar er... Se mere
Virksomheden har svaret
Waardeloos bedrijf. Ik zocht specifieke gordijnglijders en vond ze op deze site. De getoonde foto was precies van het model glijder, dat ik zocht. Vervolgens krijg je totaal andere glijders opge... Se mere
Virksomheden har svaret
Online bestelling na afrekenen, DENIED. verschillende e-mails "zelf een in het hoch-Deutsch" verzonden, na 4 dagen reactie dat het druk is. niets over inhoud of levertijd. Dit is de reactie Be... Se mere
Virksomheden har svaret
je besteld daar een stoffenpakket voor een sweater, zit er geen patroon bij, ook mist er een koort die wel op de foto afgebeeld staat. levering duurt lang, als het dan bezorgd wordt, wordt het 1 keer... Se mere
Virksomheden har svaret
Je wilt je kleding zelf naaien? Of iets zelf gemaakt cadeau geven? Bij stoffen.net vind je alles wat je nodig hebt om te naaien! In ons grote assortiment met meer dan 7000 stoffen en 5000 fournituren vind je wat je nodig hebt - gemakkelijk online te bestellen. Je kunt ook vooraf stofstalen bestellen. Wij ondersteunen onze klanten al meer dan 20 jaar bij hun creatieve projecten. Het doet ons veel plezier om iedereen in staat te stellen onze producten te gebruiken voor een creatieve activiteit die ontspanning, plezier en doe-het-zelf-succes in huis brengt.
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik heb op 1 juli en bestelling gedaan en nu 14 dagen later, nog altijd niks ontvangen. Ik heb het al betaald, zo dom. Had beter via Klarna kunnen doen want dan had ik kunnen aangeven dat ik het product nog niet had ontvangen.
Ik kreeg een automatische reactie op mijn mail dat het vakantietijd is van 15 juli tot 31 augustus! en dat ik daarom pas over 1 tot 2 weken reactie krijg. Ze hebben dus het zo lang vakantie als leraren....
Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben
Update: klantenservice mailde dat er iets is misgegaan bij DHL. Ik kreeg nu pas een track and trace en zag dat de zending 5 juli bij DHL was. Verder staat er niks. Volgens de klantenservice zou ik het nu binnen 2-4 (werk)dagen moeten krijgen.. ik ben benieuwd

Besvarelse fra stoffen.net
Ik heb eergisteren hier besteld, maar geen bevestigings mail ontvangen helemaal niks. Heb een mail gestuurd naar de klantenservice maar nogsteeds geen mailtje terug ontvangen. Ik heb 75 euro besteed op de webshop dus maak me wel zorgen of ik überhaupt wel me bestelling krijg.

Besvarelse fra stoffen.net
27 mei 2 ritsen besteld, helaas zijn deze nog steeds niet geleverd 9 dagen later! Op de mail met vraag waar de bestelling blijft volgt alleen een automatische replay dat ze op de mail terugkomen. Dit is inmiddels ook al 3 dagen geleden! Stoffen.net zorg dat de bestelling afgeleverd wordt. En reageer niet met een automatische replay! De klant heeft betaald en wacht op levering.Bewijsnummer Datum Klantnummer bewerkt door
2300266667 02.06.2023 40049234 WebShop
A.u.b. Bij alle aanvragen aangeven

Besvarelse fra stoffen.net
Slechte webshop! Mijn bestelling werd pas 5 dagen na bestelling aangemeld en niet eens verzonden. (Volgens de track en tracé is er nog niks aangemeld trouwens! Ze hadden ook nog product uit mijn bestelling verwijderd omdat het niet op voorraad zou zijn terwijl er toch echt op voorraad op de webshop stond. Wat ze pas op de dag van het (zogenaamd) aanmelden lieten weten! Mailtje gestuurd maar krijg alleen een domme robot reactie. Nou eerste indruk is gemaakt! Bestel er nooit meer wat en zal het ook niemand aanraden!
En daar is de verwachte reactie. Jullie kunnen er nooit wat aan doen. Zo leer je niks en zal er ook nooit wat verbeteren. Dus schiet maar gewoon op met geld terug betalen.

Besvarelse fra stoffen.net
Beroerd bedrijf. Je vraagt je af of er uberhaupt mensen werken of robots... Geen contact mee te krijgen. Na betaling is website ineens "stuk". Lekker ergens anders je bestelling doen.

Besvarelse fra stoffen.net
Producten worden netjes en zoals op de website geleverd, maar de levertijd was langer dan aangegeven.
Mijn bestelling werd pas een week later verzonden (dus niet de 1-3 werkdagen die op de site staat) en duurde toen nog een paar dagen om uit Duitsland te komen. Verder prima, maar houd rekening met een langere levertijd.

Besvarelse fra stoffen.net
Net vilt binnen gekregen wat ik besteld heb. Kleur komt totaal niet over een met wat op de website staat (had licht beige besteld, maar ik kreeg een vaag soort bruin) ik heb het in verschillend licht gehouden, maar het is gewoon een compleet ander product dan op de foto. Ik probeer op de website te zoeken maar nergens kan ik een telefoon nummer vinden, en het contact formulier waar vaak naar verwezen wordt in de automatische antwoorden is ook nergens te vinden.

Besvarelse fra stoffen.net
Naar aanleiding van alle reviews was ik huiverig te bestellen bij stoffen.net, maar aangezien zij de enige leverancier waren van de stof die ik zocht, heb ik de gok gewaagd en mezelf vermaand rustig te wachten op de levering.
Nu ben ik hier om te zeggen dat het lange wachten zeker de moeite waard was! Prachtige stoffen, netjes verpakt, met wasinstructies erbij!
Dus mocht je bij ze willen bestellen: houd rekening met hun lange levertijd en geniet van je aankoop!

Besvarelse fra stoffen.net

Besvarelse fra stoffen.net
Bestelling wordt niet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn vragen hierover

Besvarelse fra stoffen.net
Na een bestelling gedaan te hebben en ruim drie weken te hebben gewacht, de bestelling geannuleerd en mijn geld retour gevraagd. Inmiddels meerdere keren gemaild en er is mij toegezegd dat ik mijn geld retour krijg. Maar liefst €149,00 en nog geen cent terug. Ben nu aan het uitzoeken hoe ik aangifte kan doen. Dus bestel hier NIET.

Besvarelse fra stoffen.net
Online bestelling na afrekenen, DENIED.
verschillende e-mails "zelf een in het hoch-Deutsch" verzonden, na 4 dagen reactie dat het druk is. niets over inhoud of levertijd.
Dit is de reactie
Beste DIY-vriend(in),
Neem ons niet kwalijk dat we uw vraag nog niet hebben kunnen verwerken.
Hopelijk wordt verzoek om vooruitbetaald bedrag terug te storten sneller beantwoord.

Besvarelse fra stoffen.net
Na bijna 4 weken en verschillende mailtjes naar de klantenservice krijg ik hopelijk vandaag de stoffen. Reden voor de vertraging volgens de klantenservice: omzetting naar een nieuw systeem. In de factuur misten zonder opgaaf van redenen een aantal knopen (reden volgens de klantenservice: systeemfout) en was de bestelling dus eigenlijk 20 euro minder dan ik heb betaald. Nu zit ik met 2 knopen waar ik niets mee kan en ik moet nog maar zien of ik de 20 euro die ik teveel heb betaald ooit terug krijg. Volgens de klantenservice is de betaling 4 dagen geleden ingezet, maar ik heb nog niets gezien.

Besvarelse fra stoffen.net
Als ik deze reviews eerst had gelezen, had ik hier niet besteld. Ik zit ook al 3 weken op een bestelling te wachten.

Besvarelse fra stoffen.net
Half juli stof besteld voor een strandstoel. Na 2 weken neem ik per mail contact op, vreemde is dat ik geen bevestigingsmail van het bestelde heb ontvangen.Ze kunnen de bestelling wel zien, maar zou bij de administratie verkeerd zijn gegaan. Het wordt uitgezocht. Na ruim 2 weken neem ik maar weer contact op, ja het wordt uitgezocht.
Dit gaat tot 3 x op deze manier.
Begin september is mijn geld terug gestort, maar heb ik geen stof.
Je moet er bij dit bedrijf zelf continue achteraan, uit zichzelf nemen ze geen contact op.
Bestel hier niet meer. Heb nu stof bij een andere zaak, en binnen 2 dagen in huis!

Besvarelse fra stoffen.net
Pakketje garen 28 september besteld en vandaag toe gekomen op 14 okt . Jammer dat de levertijd lang duurd maar voor de rest een tevreden klant

Besvarelse fra stoffen.net
Nieuwe klant geworden, kreeg 20% korting bij het aanmelden voor de nieuwsbrief om (13uur).
Omdat ik 20meter stof moet hebben kreeg ik daar bovenop €1,- korting/meter, dus ipv €16,95/ m nu voor €15,95=€319,- hiervan ging de aanmeldkorting van 20% en moest ik uiteindelijk €255,- betalen.
Nog geen dag later om 08:00 s,morgens een mailtje, dat het stof nu de aanbieding is, met een korting van 25%, dus uiteindelijk een welkomcadeau uit eigen doos gekregen en €51,36 te veel betaald!!
Krijg nu na 8 dagen een mailbericht dat de levering ook langer duurt als verwacht nu ik de reviews heb gelezen denk ik, dat had men beter direct bij de advertentie kunnen zetten dat er een lange levertijd zou zijn ivm ombouw magazijn en dergelijke.
Vandaag het aanbod gekregen om alsnog korting te krijgen op mijn reeds gekochte stof, 25% in plaats van de 20%.
Mijnsinziens toch billijk omdat er geen extra korting kan worden gegeven bij afgeprijsde stoffen dmv de welkomcadeau/ korting.
Het is alleen nog afwachten wanneer het gstof geleverd wordt.

Besvarelse fra stoffen.net
Niet snel!
Het is dat ik die ene stof nergens anders meer kon kopen maar anders niet gedaan.
3 september besteld 21 september bezorgd.
Intussen via fb contact opgenomen. Duurde ook even maar kreeg een hele uitleg. Dat is wel netjes maar niet snel.

Besvarelse fra stoffen.net
22-8 pakket besteld met kopersbescherming. Zou 6-9 bezorgd worden. Kopersbescherming liep af dus geld terug gevraagd en toen pas werd het pakket ineens we geleverd.. 21-9 binnen.. ken meer verhalen die nog langer hebben moeten wachten of waarbij t niet gekomen is..

Besvarelse fra stoffen.net
Bijna een maand geleden heb ik besteld. Nog steeds niet binnen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Via mail krijg ik geen respons. Via Instagram krijg ik ook geen respons. Ze reageren alleen via de comments in openbare Posts op Instagram, waarin gevraagd wordt dat ik mijn bestelnummer via DM moet sturen, terwijl ik dat dus al gedaan heb! Lijkt wel oplichterij! Via de publieke comments beetje mooi weer spelen maar de DM zelf negeren. Ik zie dat meerdere mensen dit probleem hebben. Wanneer ik geen respons ontvang en ook mijn bestelling niet tegemoet zie komen ben ik genoodzaakt de autoriteiten te informeren over deze wanpraktijken.

Besvarelse fra stoffen.net
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.