Ich glaube es gibt kaum schlimmere Unternehmen in diesem Bereich als Stiebel Eltron. Unsere Heizung defekt, ein riesen Aufwand bis mal ein Techniker kam, dann natürlich die Aussage, dass Ersatzteile n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Am 23.12.2025 ist meine 2,5 Jahre alte Wärmepumpe von Stiebel Eltron ausgefallen. Nach einigen Versuchen und zwischenzeitlichem Notbetrieb konnte ich sie wieder zum Laufen bringen, bis sie am 25.12.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich wurde sehr gut von einem Lehrling behandelt und kann sagen, dass Stiebel Eltron ihre Lehrlinge sehr angemessen ausbildet.
Virksomheden har svaret
Habe leider eine Stiebel Eltron LWZ 303 Sol im Einsatz! In den letzten 8 Jahren Reparturen von insgesamt 5000.— Franken gehabt. Die Anlage ist letzten November 2025 automatisch in den Notbetrieb geg... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Zum Leben brauchen wir Energie. Als Familienunternehmen sind wir bestrebt, dass diese auch übermorgen noch zur Verfügung steht. Seit 1924 verkörpert STIEBEL ELTRON verlässliche Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung. Strom ist die Energie der Zukunft, bevorzugt aus erneuerbaren Ressourcen. Darum setzen wir uns mit rund 5.500 Mitarbeitenden weltweit für effiziente Heiztechniklösungen mit grünen Technologien ein. Von der Entwicklung über die Fertigung bis zur Wartung Ihres Geräts nutzen wir konsequent unser Wissen, unseren Innovationsgeist und unsere Erfahrung mit anspruchsvollen Kunden wie Ihnen und aus jährlich mehr als zwei Millionen verkauften Geräten. Sie finden bei uns für jeden Wunsch eine passende Lösung.
Kontaktoplysninger
Schweiz
- stiebel-eltron.ch
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Anlage läuft überhaupt nicht
Anlage läuft überhaupt nicht! Der letzte Dreck! Kundendienst vertröstet über 14 Tage bei vollständig ausgefallener Anlage! Nie wieder!
Finger weg von Stiebel Eltron Wärmepumpen
Nach 10 (!!) Jahren gibt es für die Wärmepumpe Jahrgang 2011keine Ersatzteile mehr.
SE sagte, es laufe leider auf eine neue Anlage hinaus, ohne die Anlage je besichtigt zu haben.
Der Techniker, der sich das anschauen sollte, kam massiv zu spät, ohne irgend eine Begründung.
Einmal Stiebel Eltron, NIE MEHR Stiebel Eltron!
Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice.
Nach Garantie Anspruch schwer gemacht…
Nach Garantie Anspruch schwer gemacht ein Ersatz zu bekommen.
Registrierung nötig dann fall öffnen quasi ein Reparatur Auftrag erteilen für 155€
Wenn es Garantie Fall wäre würde ich es zurück bekommen!
Entscheiden tut es der Kundendienst von stiebel eltron.
Also kann ich gleich neues Gerät für 80 € kaufen.
Ich habe mich jetzt für AEG entschieden da gibt es noch kundenfreundlichkeit
Schlechtester Service aller Zeiten.
Lüftwärmepumpe
Seit 9 Jahren habe ich eine Lüftwärmepumpe. Alle 2 Jahre im Winter ist die defekt, kann meistens nur vom Kundendienst repariert werden. Wartezeit auf den Termin ca. 2-3 Wochen, die Kosten beträgt über 300 Euro. Keine weiter Empfehlung für dieses Produkt. Schlechte Service, sehr anfällig und teuer
Nach der Lieferung steht niemand für Fehler hin. Vermeiden Sie Produkte dieses Herstellers
2013 kaufte ich bei Stiebel Eltron eine neue Wärmepumpe (Wasser - Luft) für mein neues Haus. Bevor ich einzog (Febr. 2013), bereitete das Produkt bereits Probleme. Die Pumpe entwickelte bei Kältetagen massiven Lärm, weit über der Norm und über die verbale Zusage
Dann kam das lange Warten, viele Versprechungen für Verbesserungen, Messungen, usw. Immer wieder wurde ich auf später vertröstet. Oft dauerte es Wochen bis wir eine Antwort erhielten.
Schlussendlich bot Stiebel Eltron Ende 2016 ein neues "Ersatzgerät" zum halben Preis an, was ich als eine Frechheit taxierte und ablehnte.
Da der iur. Weg nur die Juristen zu den Gewinnern machen würde, habe ich auf einen Gang vor das Gericht verzichtet. In den vergangen vier Jahren habe ich bereits über CHF 5'000.- für Juristen in dieser Sache ausgegeben.
Stiebel Eltron hat mir CHF 1'000.- per Saldo aller Ansprüche bezahlt. Das wars.
Also, liebe Leser, seid auf der Hut. Wenn es eng wird, so weiss sich Stiebel Eltron zu helfen. Darum, mündliche Aussagen sofort bestätigen oder noch besser, ein anderes Produkt wählen.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








