Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,6
12 anmeldelser
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har I dag modtaget et lounge-sæt. Kvaliteten er meget lækker. Farven er virkelig fin ( lilla ) og stort plus, at der er lommer i.
Sættet kommer i stofposer til opbevaring, dette er også en lækker detalje.
Luksus til en fantastisk pris 🌸
Bestilte 2 ordre - underbukser som kom hurtigt og er super lækre ! Her kunne de have fået 5 stjerner !
Ordre no. 2 en lækker pyjamas - og det er den virkelig ! Dog er den for stor og jeg ønsker at bytte til et nummer mindre !
Dette kan ikke lade sig gøre ..... en omgang forklar mig r.. - og jeg er blevet 600 kr. fattigere og ejer nu en al for stor pyjamas.
Jeg vil gerne advare alle mod at shoppe tøj her, medmindre i er 110 procent sikker på størrelsen
super dejlige underbukser, sidder perfekt, jeg bruger ikke andre slags.
levring er hurtig. så alle de bedste anbefalinger herfra
Hurtig og personlig handel. Levering til postkassen👍
Varen er forsinket og det kan sikket ske for alle, men at de trækker betalingen med det samme, er ikke god forretningsskik. Pengene trækkes og vi får mail om at der vil gå ca. 14 dage før levering. Skal vibetale før de selv kan betale og få varer på leveret. Varen er super, men kommer ikke til at handle der mere med den metode.
Besvarelse fra Steenbrand
Wow vi er chokeret for denne anmeldelse. De have placeret en ordre på en størrelse som var anderledes end deres første ordre, og vi var proactive og spurgte om det var en fejl? De var meget positiv og glad for vi kontaktede dem vedr Deres fejl. Da fejlen var rettet og den rigtige størrelse var angivet, fortalte vi dem med det samme at vi var udsolgt i denne størrelse og farve, men tilbød dem en anden farve, og der ville gå 2 uger før de ville være tilbage på lager. Vi havde et par stykker i deres størrelse på lager men ikke nok for hele ordren, og vi spurgte om vi skulle sende hvad vi havde og så resten senere men de sagde Nej tak, de ville hellere vente på vi kunne sende alle på en gang. I løbet af de to uger hvor vi ventede på vore nye forsendelse sendte vi dem updates med forventet eta. Da varerne ankom, blev de sendt med det samme og de fik dem næste dag. Vedr betaling, så er det ikke noget vi kontrollere, systemet som 90% af online retailers bruger kontrollere den part. De vidste der ville være en forsinkelse, og hvis pengene var blevet fratrukket, så kunne de bare have fortalt os, og de ville få kredit med det samme og vi kunne kancellier deres ordre. Vi hjalp dem med ikke at waste penge på fragt frem og tilbage da de bestilte den forkerte størrelse, og vi fortalte dem inden for 5 minutter fra de havde placeret deres ordre, der ville være en forsinkelse, men vi kunne også tilbyde dem en anden far som de sagde nej til. Meget chokeret over deres anmeldelse.
Super produkter og god service
STEEN's produkter er af super kvalitet og giver en dejlig behagelig følelse at bruge.
Servicen er I top med personlig hands-on support, selv om der er en yderst let hjemmeside også, hvis man ikke kommer forbi butikken.
Kom frem som aftalt, havde et spørgsmål, indtalte på telefonsvarer og blev kontaktet senere. Så en rigtig, fin oplevelse. 😎
Det var hurtigt og effektivt. Fin service.
Super dejlig kvalitet
Besvarelse fra Steenbrand
Vi siger mange tak, glad for du kan lide dem.
Ikke de “fedeste” er fine bløde osv. men syntes de lige er slappe nok i “poderne”.
Smag og behag, dog ikke min smag. Bliver hurtigt for slappe i stoffet efter en 1/4 dag.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
