Daplace Hotel a Milano - Igiene vergognosa
Verso la fine di aprile siamo stati tre giorni presso Daplace Hotel, in via Ferrucci 2 a Milano. Siamo arrivato dall’estero per una serie di appuntamenti. L’esperienza presso la struttura è stata tremenda sotto vari aspetti. Sconsiglio a chiunque di recarsi presso questa struttura. Purtroppo non si può dare un voto minore di zero.
Una mattina la fornitura d’acqua viene interrotta senza preavviso, proprio mentre siamo in bagno. Si può immaginare il fastidio e cosa questo significhi per l’igiene. La situazione resta bloccata per ore. Perdiamo un appuntamento che abbiamo poi dovuto recuperare con un altro viaggio a posteriori.
Un addetto di Laplace, tale Jo, ci dice che si tratta di un guasto improvviso e che l’intero palazzo è senz’acqua. Peccato che il custode ci annuncia in seguito che era invece tutto previsto. Noi non siamo stati avvertiti da nessuno, né a voce, né per iscritto.
Ci accorgiamo che in uno dei due ascensori è appeso un foglio che avverte della chiusura della saracinesca centrale. Il giorno dell’arrivo non l’abbiamo visto, perché abbiamo sempre preso l’altro ascensore dove non c’era alcun avviso.
Colpiti dalla qualità pessima del servizio, restiamo in camera e ispezioniamo i materassi. Rimaniamo inorriditi. Sul coprimaterasso ci sono capelli, macchie e insetti morti! Uno schifo coperto con un profumo ambientale uguale in tutti gli alloggi. Conservo foto souvenir dell’imbarazzante ecosistema del materasso.
Prima di partire telefono ai numeri di riferimento e mi viene comunicato che avrei avuto una risposta in merito al disservizio patito. Dopo giorni tutto tace. Richiamo, stessa risposta. Esito nullo. Mando due messaggi. Laplace mi risponde per iscritto che avrei presto avuto informazioni dall’amministrazione. Anche gli addetti dell’amministrazione restano però muti.
Credo che non si possa dire altro che si tratta di una struttura da evitare come la peste per ragioni di igiene e serietà.