Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ich habe sowohl ein Kostüm als auch einen Zauberstab bei Starcosplay bestellt. Nach einer langen Lieferzeit von ca. 3 Wochen kam das Kostüm an, der Zauberstab leider nicht. Auf Emails erhielt ich keine Antwort, die Ware war bereits bezahlt. Ich scheine kein Ausnahmefall zu sein und würde deshalb von einer Bestellung abraten.
Leider bekommt man nicht alles, was in der Beschreibung angegeben ist. Auf E-Mails wird ebenfalls nicht geantwortet. Ich finde das wirklich schade, da ich mir etwas anderes erhofft hatte.
Hab' für meine Tochter ein Kostüm bestellt und habe die Bestellung etwa eine Stunde später storniert, dann kam eine Nachricht, die Bestellung sei in Bearbeitung, hab nochmal geschrieben, dass ich die Bestellung stornieren will, kurz danach kam die Versandbestätigung, hab wieder geschrieben, dass ich dich storniert habe. Zwei wochen später kam das Kostum, wollte ich wegen komischer Passform (Bluse viel zu groß, Rock etwas eng) zurück schicken, auf meine Emails habe ich nie eine Reaktion erhalten. Fazit: bloß nichts bestellen.
Die Bestellung und der Vorgang waren ok. Ware kam wie bestellt (nach längerer Zeit) an. Qualität gut.
Leider habe ich dann, als ich einen der Artikel zurückgeben wollte eine nicht so gute Erfahrung gemacht. Es wird damit geworben, dass das alles kein Problem sei. Also habe ich den Anweisungen für Retouren gefolgt. Keine Reaktion. Dies hab ich 3 mal wiederholt. Immer noch nichts. Dann habe ich auch über die Mailadresse den Support angeschrieben, 2 mal und wieder keine Reaktion. Das Ganze zieht sich jetzt seit über 4 Monaten. Einfach wirklich ärgerlich. Die Kostüme sind nicht gerade günstig. Ein komplettes Set möchte ich zurückgeben. Bis heute keine Reaktion/Antwort auf irgendetwas. Manchmal bestellt man doch lieber 2 Größen um ein passendes Kostüm zu haben. Deshalb auch eine Retoure. Das ist extrem schlechter Kundenservice. Nie wieder!!
Es wurde ein Kostüm für einen Jungen bestellt und es kam ein Mädchen Kostüm an. Auf Emails wird nicht reagiert Null Sterne!!
Meine Bestellung war: 2 Kostüme, 2 Zauberstäbe. Es fehlte ein Zauberstab.
Bei meinen Freunden: 2 Kostüme, 2 Zauberstäbe. Es fehlte ein Kostüm.
Ich denke das ist eine Masche von denen.
Die Kostüme waren auch viel zu klein und die Rücksendebedingungen mit 7 Tagen sind nicht einhaltbar nach China.
Nach 3 Emails immernoch keine Antwort. Wollten unser Geld zurück oder dass sie es nachschicken. Nichts passiert.
Bestellt da bitte auf keinen Fall!!!
i cant return my pakage they just ignore you
Ich habe ein Harry Potter Kostüm über Paypal bestellt und habe nach fast drei Wochen immer noch keine Informationn über meine Bestellung erhalten, obwohl ich den Verkäufer bereits zweimal kontaktiert habe. Keine Antwort.
Lieber Nicht. Kostüm nach Größentabelle bestellt, kommt zu klein. Außerdem ist der Reißverschluss vom Rock defekt. Verkäufer reagiert auf Mangel nicht. Erst nach Falleröffnung bei Paypal. Verkäufer verlangt Rückversand für Erstattung der Kaufgebühr. Rückversand nach angeblicher (bei Google Maps nicht zu findener) Adresse nach China 48,99€.
Käuferschutz von Paypal kann nicht die Rücksendekosten einfordern. Nur den Kaufbetrag. Kaufe nie wieder bei diesem Händler.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
