Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Meget kedeligt besøg . Ekspedienten var sur og utilgængelig .Jeg skulle have ombytte patroner . Der ud over havde jeg et spørgsmål vedr sugestykke til Nielfisk støvsuger. Igen oplevede jeg en kedelig tone . Jeg følte mig utilpas ved situationen. Ærgerligt når jeg gerne støtter en lokal butik .
Vil ikke give penge retur, trods købsloven.
Retunering
Varen er defekt
Og endda afleveret i original tilstand, som jf. deres egne betingelser giver fuld returret uanset om varen er defekt
Jeg skulle til morgen, hente to pakker fra Bring hos Støvsugerbanden i Helsingør. Jeg fik en sms om afhentning i går fredag kl. 14.41 og henter i dag lørdag, lige så snart butikken åbner. (Kl. 10). - så pakkerne har altså (kun) ligget og ventet i mindre end et døgn.
Der står i forvejen et par kunder som også skal hente pakker og de er ret hurtigt ude af butikken igen. - Altså ‘Palle (jeg er) alene i Støvsugerbanden’. Jeg bliver mødt af den sureste sure gamle mand, som ender med at gi’ mig voksenskældud, blot fordi jeg venligt spørger, om han vil være sød at fortælle mig om størrelsen på en af pakkerne, da jeg er alene og skal kunne bære den selv..
Det er bare OVERHOVEDET ikke i orden. Hvis ikke ‘man’ har overskud til et smil og en venlig tone, overfor kunder som ‘kun’ skal hente pakker, så skal man lade være med at tilbyde denne service.
Jeg blev simpelthen så paf, at jeg i stilhed forlod butikken, uden at fortælle, den sure SURE mand, at hvis der er en ting i denne verden som er HELT GRATIS, så er det at være venlig.
Støvsugerbanden Nordrefrihavnsgade
Har været meget hjælpsomme
Da vores gulvvasker gik i udu
De sørgede for den blev ombyttet
Dehjalp med at installere
EIROBOT APPEN
TAK FOR GOD SERVICE
Hilsen hende der ikke kunne finde ud af at oprette
Købte super støvsuger for et år siden, med tilbud om 5 års garanti om man kom ind hvert år til eftersyn. Det gjorde jeg så, og fik nyttig og god service. Kommer helt sikkert igen!
Jeg gik til Støvsugerbanden på Nordre Frihavnsgade i København i stedet for på nettet for at få en kvalificeret betjening, da jeg skulle have ny støvsuger i maj. Men de solgte mig en støvsuger, som er fejlkonstrueret, og alligevel vil Støvsugerbanden ikke tage støvsugeren retur. Mundstykket falder simpelthen af under støvsugning. Da jeg henvendte mig første gang i butikken, mente ekspedienten, at jeg bare ikke havde sat mundstykket godt nok fast og skruede det på. Men mundstykket faldt af igen, så jeg måtte tilbage i butikken, hvor ekspedienten igen skruede det på. Tredje gang fik jeg et nyt mundstykke, men det faldt også af. Fjerde gang jeg var i butikken med støvsugeren forklarede ekspedienten, at mundstykket simpelthen var forkert konstrueret og gav mig et uoriginalt mundstykke. Det var jeg ikke tilfreds med, og jeg bad om at få lov at levere støvsugeren tilbage. Butikschefen afviste min klage med ordene "Electrolux vil ikke tage den retur, når den ikke fejler noget." I mine øjne fejler en støvsuger i høj grad noget, når mundstykket falder af! På Støvsugerbandens hjemmeside er et telefonnummer til klager, men det virker ikke. I stedet har jeg ringet til deres kundeservice, hvor en venlig mand lovede at ringe til butikken og forsøge at løse problemet for mig. Derefter ville han ringe tilbage til mig, men jeg har intet hørt.
Butik i Hillerød har ikke samme priser som hjemmeside og meget ubehøvlet ekspedient, da han høfligt blev gjort opmærksom på dette.
Alt gik (stort set) uden problemer. Der var et problem med leveringsadressen (GLS DropOff) på hjemmesiden blev ændret efter jeg klikkede OK (Den valgte automatisk levering i mit postnummer, selvom jeg havde valgt et andet) - Jeg skrev en mail og det blev rettet uden nogen problemer.
Hurtig service.
GLS levering efter få dage.
Da jeg kom tilbage for at spørge om der var tilfredshedsgaranti på en støvsuger, som jeg havde købt to uger tidligere, fik jeg at vide, at hvis den ikke fejlede noget, var det bare ærgeligt - og i øvrigt min egen fejl, når jeg kun havde villet give 800 kr for en støvsuger. Da ekspedienten bagefter fortate, at han, med mine behov, nok aldrig havde solgt mig den maskine jeg købte, men at det jo BARE VAR ÆRGELIGT FOR MIG, faldt jeg til tasterne i håbet om at andre kan undgå en sådan service, og dermed med spildte 800kr (eller andre beløb som viser sig ikke at være brugt efter behov)
Lave priser, stort udvalg, perfekt service og yderst hurtig levering.
Absolut ikke sidste gang vi handler her. !!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
