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Hace un tiempo, comprar por la web y utilizar el método de pago Klarna era disponible devolver en tienda, tardaba algo más la devolución, pero te la tramitaban. Mi sorpresa viene a qué hice un pedido... Se mere

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La atención al cliente, trato denigrante, cliente y socia de hace años, no volvería solamente por el ademán de una empleada gritando que la pongo la tienda " patas arriba" , por preguntar el precio... Se mere

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*Update* 19 Deciembre: Hoy me han llamado para decirme que habían encontrado mi paquete. Por desgracia, demasiado tarde para el regalo de Navidad previsto. 10 Deciembre: He escrito al servicio... Se mere

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Compre unas zapatillas New Balance Fresh Foam X Hierro en la tienda de Igualada y tienen un defecto de fabricación, Pero no se quieren hacer cargo alegando que las utilice, y es bien cierto que lo hi... Se mere

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SPRINTER CORDOBA CONNECTA

Sobre Sprinter Córdoba del P. C. Connecta: el personaje de barbita de la caja es de lo más flojo que he visto, menuda parsimonia, está como para trabajar en un mercadona.

12. august 2025
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Lo peor

Lo peor. Siempre comprare en el corte ingles. Les dije que no me enviaran porque me iba a Londres y me ha enviado y retenido dinero. JAMAS IRE A SPRINTER

16. august 2025
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I bought an ebike for 1550 Euro but i…

I bought an ebike for 1550 Euro but i lost my ticket.
After two years i wanted to sell it but the buyer wanted to see the ticket to prove the Age.Sprinter was not able or not willing to make a copy of this buy however i presented my bank extract as i payed by card.
So i cant sell the bike.Service ? No

8. august 2025
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Les doy 1 estrella porque no puedo…

Les doy 1 estrella porque no puedo dejar 0, primera vez y la última que compro de la página SPRINTER, no te dejan etiquetas de devolución dentro como otras empresas entonces si algo no te vale de la talla, tienes que pagar tu como cliente la devolución, no compréis de SPRINTER, son estafadores.

31. juli 2025
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He comprado para mi hijo unos zapatos…

He comprado para mi hijo unos zapatos de montaña y al recibir y abrir el paquete , bien y cuidadoso empaquetado, me ha parecido una talla muy grande, el usa un 43 pero siendo talla española pensaba en un 42. ! He llamado a atención al cliente general porque los de la tienda de Xanadú tienen puesto un movil no operativo . A ver si corrigen esto porque resulta imposible hablar con ellos . Pero la operadora que me contestó se puso en contacto y me tramito un cambio de talla . Al no ser que he tenido suerte , estoy encantada con su trato . Espero que tengáis suerte los que vais a comprar por internet ... Nooo tuve absolutamente ningún problema . Y la talla al final está bien , la 43 ! Cuando se los probó mi hijo quedó super agusto .

31. juli 2025
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Me estafan y no pasa nada.

He realizado un pedido con cinco articulos y mi sorpresa es que cuando recibo el paquete solo me han llegado cuatro y falta uno.

Me pongo en contacto con atencion al cliente y les expongo mi problema, me preguntan que en que estado llego el paquete y si venia manipulado, les comento que es una caja grande de carton y que la verdad es que no me fije en si algun precinto venia despegado o mal pegado.

Me responden que no me preocupe y que van a pasar nota a almacen y me contactaran.. Pues bien, me contactan y me dicen que han revisado unas camaras y que se ve que mi pedido salio completo de su almacen, pero no me muestran capturas ni nada por el estilo.. Por lo que me indican que no pueden hacer nada y que si no me parece bien que les ponga una reclamacion en consumo... Y ale, hasta luego.

Me pongo a buscar por la red y me encuentro con todos estos problemas, ojala hubiera leido antes todas estas experiencias.

Espero que esto pueda ayudar a otras personas, por que no es normal que te traten asi..

Ahora investigare a ver que puedo hacer y si puedo interponer alguna denuncia, por que en consumo por lo que tengo entendido es perder el tiempo.

30. juli 2025
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Llega la mitad del pedido, estafa

Hago pedido de ropa y me llegan la mitad de las cosas, reclamo y me dicen que han mirado las cámaras y está todo bien, que habrá sido la empresa de transporte, total que no se hacen responsables de nada y yo 25€ perdidos.

9. juli 2025
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Es la tercera vez que compro en…

Es la tercera vez que compro en sprinter, esta vez zapatillas para jogging y me ha llegado en 3 días y sin problemas, además de que a un precio estupendo, 40€ menos que en otras tiendas online competidoras. La verdad muy contenta.

8. juli 2025
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Estafado

Me cajean los puntos acumulados(200 puntos) es decir de 200€ gastados en ellos y al devolver el producto (porque no era mi talla) se quedan con el descuento de todos mis puntos y me dicen que los pierdo , llamo atención al cliente y me dicen que ellos funcionan así.
Y cuando les digo que no voy a volver a comprarles más,su contestación fué...buenooo,un cliente más,un cliente menos que más da!!!
Harto ya de sus truquitos comerciales y la mala atención, porque cuando les preguntas por algo no tienen ni pajotera idea y encima con falta de educación.
Pues ya tenéis un cliente menos.... bueno varios porque toda mí familia compraba allí y todos mis clientes también(recomendados por mí),pero ya me encargaré de mandarlos a otra tienda de deportes.
Menuda estafa!!

2. juli 2025
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refus d appliquer la garantie

la société sprinter refuse d'appliquer les garanties le gales sur une montre connectée qui ne fonctionne pas en arguant du fait que je ne rapporte pas l'emballage d'origine.
ils veulent appliquer les conditions d'un echange de produit qui ne plait pas à la garantie légale obligatoire

25. juni 2025
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Desesperante

Cada vez que vengo a Gran Plaza 2 Majadahonda hay una persona en caja con un marrón de por medio y una espera de muchos minutos. Háganselo mirar. O son unos incompetentes o les falta personal. Personal que por cierto anda por aquí atrás a lo suyo.

20. juni 2025
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Me llaman mentiroso tras recibir producto usado

Compro unas bambas por Internet, las recojo en tienda. Las abro en casa y veo que la suela está usada, que no tienen papel dentro y lo más importante, que las etiquetas están sueltas por la caja.
Reclamo de buenas maneras preguntando qué se puede hacer ante este caso y me contestan que tienen grabado el proceso de empaquetar el pedido, en otras palabras, me llaman mentiroso y que el pedido estaba perfecto.
Te dicen que si quieres algo más que denuncies, que presentaran el video en caso de haber juicio.
Voy a tirar de Paypal que seguro que por ahí hacen más caso.

9. juni 2025
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tienda horrible

Web horrible, constantemente tienes que estar iniciando sesión, pedidos cancelados sin motivo, un horror comprar por la web, en tienda física es algo mejor

7. juni 2025
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Largas colas para pagar

Largas colas para pagar. Una sóla cajera un sábado por la tarde, cuándo en el mostrador hay hasta 4 cajas. Muchas veces dejo el artículo y me voy sin comprar.

31. maj 2025
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En cosa de ocho meses,tres cambios de…

En cosa de ocho meses,tres cambios de deportivas,las tres de distinta marca..la contestación siempre la misma(alguna mala remesa),que casualidad que las malas remesas siempre me toquen a mí..y en el segundo cambio el chico me dice(es que éstas no son para caminar),mi contestación(perdona,es que no sabía que eran para poner en casa para ver la tele..Muy mala calidad para el precio que tienen..Para mi que no son ni originales,son imitación con precio como originales..Nunca más he comprado ahí,ni lo haré..

21. maj 2024
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