Very professional
Only positive experiences since our initial interaction until now. We are publishing with them and look forward to future endeavors.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
springnature.com vor ihrer Verantwortung fliehen
Der Buchverlag Springer Nature hat einen schlechten Kundenservice.
Vor zwei Wochen habe ich bei Amazon.de folgendes Buch gekauft: "A Guide to Tribes in Indonesia". Als ich das Buch erhielt, stellte sich heraus, dass eine Karte von West Papua fehlte, auf Seite 376 ist die Seite komplett leer. Ich habe den Kundenservice von Amazon.de kontaktiert, aber sie konnten nichts anderes tun, als das Buch zurückzunehmen, sie konnten kein neues senden, weil es bei ihnen nicht vorrätig war.
Ich kontaktierte den Buchverlag Springer Nature und bat sie, die fehlende Seite zu scannen und mir dann per E-Mail zuzusenden.
Der Buchverlag Springer Nature antwortete, ich solle mich an die Firma wenden, bei der das Buch gekauft wurde, sie würden mir kein neues Buch schicken, da ich es nicht bei ihnen gekauft habe.
Ich antwortete ihnen, dass ich kein neues Buch haben möchte, sondern nur einen Scan der fehlenden Seite, den sie mir dann mailen könnten.
Da es der Springer Nature Buchverlag ist, der das Buch veröffentlicht hat, muss es auch in seiner Verantwortung liegen, wenn der Inhalt auf einer Seite fehlt und dem Kunden zu helfen.
Aufrichtig
Flemming Larsen
Kopenhagen
31. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.