SportExclu.fr Anmeldelser 

My bicycle arrived with damage. I contacted the agent with photographic evidence to ask for a compensation for the broken part but only now after over six weeks has he replied and says he will reimburse me. This review will remain here until I am reimbursed.

Une semaine après ma commande effectuée, aucune nouvelle de la part du site vendeur (ne serait-ce qu'une éventuelle avancée dans le traitement de ma commande), je leur envoie donc un mail pour obtenir des informations complémentaires. Un mardi soir, on me répond que ma commande part dans la semaine sans problème et que le vélo sera chez moi avant la fin de la semaine (pas plus de détail). 2 jours plus tard, pas d'avancée sur l'expédition, je renvoie donc un mail pour obtenir le numéro de suivi (statut toujours en cours de la commande ce qui signifie chez eux toujours en cours de traitement). Après une nouvelle semaine d'attente, je décide de les appeler et tombe sur quelqu'un qui me dit que mon vélo est à l'atelier et partira dans la semaine et sera chez moi fin de semaine avec toujours aucun détail donné (statut de la commande toujours en cours de traitement). Bien évidemment, aucun vélo reçu à la fin de la semaine et aucune nouvelle. Je renvoie à nouveau un mail une semaine après, aucune réponse, que ce soit par mail ou par téléphone. On me répond qu'une semaine après encore une fois en m'indiquant qu'ils allaient vérifier pourquoi je ne l'avais toujours pas reçu. 2 jours après on m'informe que le vélo serait soit disant retourner au magasin (alors que le statut de la commande n'a jamais évolué sur le site et qu'aucune information de la part de l'agence de livraison n'a été reçue...) et qu'il repartait à nouveau en livraison le lendemain. Vélo obtenu après 5 semaines de délai, aucune communication claire et détaillée de la part du magasin et professionnalisme plus que douteux. Première et dernière fois via ce site. Je déconseille vivement.

Super expérience ! Je me méfie des commandes sur Internet pour ce type d’articles (vélos!). C’est bien simple: j’ai été mieux servi qu’en magasin spécialisé. Le site est très bien fait, et pour finir de se rassurer les contacts avec l’équipe sont parfaits. Tout s’est déroulé parfaitement. Nous roulons heureux avec nos vélos achetés chez SportExclu et je suis déjà en train de lorgner une nouvelle commande ! Merci à tous, mention spécial pour Axel !

Bravo à toute l'équipe
Entreprise sérieuse proposant des tarifs attractifs
Bonne communication
Envoi dans les délais annoncés
Tout était nickel

Parfait!! Très contente de mon achat! Prix imbattable! Livraison rapide! Beau vélo bien équipé. Merci pour votre disponibilité. Et merci encore pour les pédales ;)
Le champagne au prix de la limonade 👍🏼

Grand choix d'article à un prix correct le tout avec une livraison rapide

Contact facile, rapide. Informations claires. Rien à redire.

Je suis ravie de mon achat via SportExclu. La livraison s'est bien passée, le vélo est très beau et le service client est ultra réactif.
Je recommande vivement ce site et n'hésiterai pas à y faire d'autres achats.

Content de mon achat.... merci

Commande parfaite … merci pour votre réactivité

Commande passée le 9 décembre. Non reçue le 24 décembre. Rien sous le sapin...

Livraison rapide et service commercial très disponible. Le vélo est livré et bien protégé

J'ai acheté un vélo KTM.
Envoie rapide
Très disponible
Produit qualité

Parfaitement contente

J’ai découvert par hasard ce site en recherchant une référence de produit…
Je suis totalement satisfait.
Un service client joignable et qui a su réagir face à un soucis de livraison…au Top.

RAS c'est du sérieux Merci

Je recommande complètement ! Prix compétitifs et service après vente remarquable. Toujours disponible pour répondre à vos questions. Impressionnant à notre époque !

Le moins cher du web!
Vendeur joignable au tel, livraison rapide, que du bonheur!

Je recommande à 100%. Rapides, efficaces, commerçants. Commandes, retour et remboursement. Tout a été très bien géré. Merci

Parfait! Vélo reçu en une semaine avec les pédales à monter.
Marquage effectué par le vendeur.
Je recommande 😉

Très bonne expérience, service commercial au top, tant pour les conseils que pour le suivi de commande. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande ce site.