Sportconic Anmeldelser 

Besvarelse fra Sportconic

11. feb. 2026

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi forstår godt at den lange ventetid og den lidt besværlige kommunikation kan være frustrerende. Det er naturligvis ikke sådan det skal være og vi arbejder løbende på at forbedre dette.

Vi er glade for at ombytningen til sidst blev løst og at du nu har modtaget dit nye løbebånd. Den seneste periode har været meget travl og påvirket af vintervejret hvilket gav længere behandlingstid end normalt. Det må dog aldrig gå ud over klar og venlig kommunikation.

Vi sætter pris på din feedback da det hjælper os med at blive bedre. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp står vi altid klar til at hjælpe dig.

Besvarelse fra Sportconic

11. feb. 2026

Hej Tanja og Dennis,

Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse så grundigt.

Vi forstår fuldt ud, at denne proces har været utrolig frustrerende for jer. En levering, der oprindeligt var planlagt, derefter udskudt, derefter forsinket igen, og ovenikøbet usikkerheden omkring en manglende del – det skaber forståeligt nok usikkerhed og skuffelse. Især når kommunikationen ikke altid er hurtig nok, føles det som om, man bliver efterladt i blinde.

På grund af en uheldig kombination af logistiske omstændigheder i januar var denne bestillingsproces meget anderledes end, hvad vi normalt sigter mod. I jeres situation resulterede dette i forsinkelser og manglende klarhed, som burde have været håndteret bedre.

Løbebåndet er nu leveret. Vi kontaktede jer også personligt via e-mail om den manglende beskyttelsesmåtte. Den er siden blevet sendt igen og er på vej til jer, så ordren kan gennemføres.

Vi beklager oprigtigt, at denne proces ikke gik gnidningsløst, og sætter pris på, at vi kunne håndtere dette sammen og løse det gennem kommunikation.

Team Sportconic

Besvarelse fra Sportconic

11. feb. 2026

Hi Mette,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at det er frustrerende at vente på en bestilling, især når betalingen allerede er gennemført, og der samtidig opstår usikkerhed om, hvornår varen ankommer. Det skaber naturligt tvivl, og det er bestemt ikke en rar situation.

Gennem en uheldig kombination af logistiske omstændigheder i januar blev denne ordre desværre forsinket. Det betød, at leveringen forløb anderledes, end vi normalt tilstræber.

Ifølge de tilgængelige leveringsoplysninger er bestillingen nu blevet leveret, og sagen er dermed afsluttet fra vores side. Vi håber, at alt er ankommet korrekt, og at du nu kan tage dit løbebånd i brug.

Tak fordi du delte din feedback 🙏🩵

Team Sportconic

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Hi Sanni,

Thank you for taking the time to share your experience. I understand how frustrating it is to feel like your order hasn't arrived.

According to the available delivery information, I see that the order was delivered on January 26th. We sincerely apologize that the delivery process and the communication about it caused confusion and frustration, as that's not the kind of service we stand for.

We hope you're now able to use the treadmill properly and wish you lots of enjoyment with it 🙏🩵

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Hej Nadia,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at det har været frustrerende og ubelejligt at skulle vente længe og selv finde opdateringer. Dette skaber usikkerhed, og det er forståeligt.

På grund af en uheldig kombination af logistiske omstændigheder blev denne ordre desværre forsinket i januar. Som følge heraf var leveringstiden anderledes, end vi normalt sigter mod.

Ifølge de tilgængelige leveringsoplysninger blev ordren leveret den 26. januar. Denne situation er nu løst, og vi håber, at alt ankom sikkert.

Vi håber, at du nu kan bruge løbebåndet korrekt, og ønsker dig masser af fornøjelse med det 🙏🩵

Team Sportconic

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Hej Jacob,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg forstår godt, at det er meget frustrerende, når din ordre tager længere tid end forventet.

Din ordre blev afgivet i en periode med en uheldig kombination af logistiske omstændigheder. Som følge heraf blev nogle forsendelser leveret senere, end vi normalt sigter mod.

Ifølge de tilgængelige leveringsoplysninger kan jeg se, at ordren blev leveret den 26. januar. Vi beklager den forvirring og frustration, som forsinkelsen forårsagede, da det ikke er den oplevelse, vi ønsker at dele.

Vi håber, at du nu kan bruge løbebåndet korrekt, og ønsker dig masser af fornøjelse med det 🙏🩵

Team Sportconic

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at det var frustrerende og usikkert at skulle vente længere end forventet på din ordre, især når betalingen allerede var blevet behandlet, og leveringen var forsinket.

På grund af en uheldig kombination af logistiske omstændigheder blev denne ordre desværre forsinket i januar. Det er ikke sådan, vi normalt håndterer vores leverancer, og jeg forstår, at dette har påvirket kundernes tillid.

Løbebåndet blev leveret den 26. januar, og vi har kontaktet dig personligt for at løse problemet. Vi er glade for at høre, at produktet fungerer godt, og at du modtog det som forventet. Dette løser situationen for os.

Tak for at dele din feedback og for din tålmodighed 🙏🩵

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Hej Charlotte,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg forstår, at denne situation har forårsaget skuffelse og usikkerhed, især hvis du har afgivet din ordre og derefter måtte vente længe uden nogen klare opdateringer.

Din ordre blev afgivet i en periode præget af en uheldig kombination af logistiske omstændigheder. Som følge heraf blev nogle forsendelser behandlet og leveret senere end vi normalt sigter mod.

Ifølge de tilgængelige leveringsoplysninger ser jeg, at løbebåndet blev leveret den 23. januar. Vi beklager oprigtigt, at denne proces har givet dig tvivl, da det naturligvis ikke er den oplevelse, vi ønsker at dele.

Tak fordi du deler din feedback. Dette hjælper os med yderligere at forbedre vores service og kommunikation. 🙏🩵

Team Sportconic

Besvarelse fra Sportconic

10. feb. 2026

Hej Benny,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Jeg forstår, at den lange ventetid og manglende klarhed omkring leveringen må have været frustrerende.

Din ordre blev afgivet i en periode, hvor en række forsendelser blev påvirket af en uheldig kombination af logistiske omstændigheder, hvilket medførte forsinkelser ud over det, vi normalt tilstræber. Vi forstår, hvor skuffende det er, især når forventningerne var anderledes.

Ifølge leveringsoplysningerne blev løbebåndet leveret den 27. januar. Situationen er nu løst, og vi beklager, at leveringsprocessen førte til denne oplevelse.

Tak for din feedback. Den hjælper os med at forbedre vores kommunikation og håndtering af situationer som denne i fremtiden 🙏🩵

Besvarelse fra Sportconic

16. jan. 2026

Tak for din besked. Vi forstår, at dette er en ubelejlig situation for dig, især hvis du ønsker at returnere din ordre og endnu ikke har modtaget et svar eller en returlabel. På grund af den store mængde varer i de seneste uger, delvist på grund af vintervejret, kan vores svartid desværre være lidt længere end forventet. Ikke desto mindre vil vi gerne løse denne sag ordentligt for dig.

Vi vil gerne hjælpe dig med returprocessen så hurtigt som muligt. Vil du venligst efterlade dine oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde dig i systemet og sende dig returlabelen? Vi sørger for, at dette håndteres korrekt, og du ikke behøver at vente længere med en stor kasse i dit hjem.

Vi er klar til at løse denne sag med dig.

Besvarelse fra Sportconic

16. jan. 2026

Tak for din besked. Det er forståeligt, at forsinkelsen er frustrerende, især hvis du skal vente længere end forventet. På grund af det ekstreme vintervejr og de travle transportører tog det desværre længere tid end normalt at behandle pakkerne.

Vi har kontaktet dig og arbejder aktivt sammen med dig. Vi vil sørge for, at dette løses korrekt, og holde dig opdateret, indtil alt er helt løst.

Besvarelse fra Sportconic

16. jan. 2026

Tak for din besked. Vi er meget kede af at høre, at bunden af ​​dit løbebånd ankom beskadiget. Dette er bestemt ikke, hvad vi forventede, og vi vil gerne løse dette for dig!

På grund af det ekstreme vintervejr og de uventede forsinkelser med transportørerne er vores svartid desværre langsommere end normalt. Vi har i øjeblikket meget travlt, så det kan tage længere tid, før du modtager et svar via e-mail eller telefon. Dette gør ikke din oplevelse mindre frustrerende, og det forstår vi fuldt ud.

Vi vil gerne løse dette for dig så hurtigt og effektivt som muligt. Jeg har anmodet om dine oplysninger. Vi vil derefter sørge for at hjælpe dig med at ombytte dit løbebånd med det samme.

Vi vil gerne samarbejde med dig om at løse dette.

Besvarelse fra Sportconic

14. jan. 2026

Tak for din besked. Vi forstår virkelig, hvor frustrerende det må have været at modtage et løbebånd uden de nødvendige dele. Det skal naturligvis ikke ske, og vi beklager, at du derfor ikke kunne tage produktet i brug med det samme.

Vi har nu haft kontakt med dig og gennemgået alt trin for trin. Alle de manglende dele er blevet samlet og sendt til dig med det samme, så du kan bruge løbebåndet, som det er meningen. Du modtager også opdateringer, så du kan følge leveringen.

Vi er glade for, at vi kunne få dette løst sammen, og vi håber, at du fremover får stor glæde af dit løbebånd.