sportauspuff-store.de Anmeldelser 

Guten Tag.

Ich habe damals einen Sportauspuff sportauspuff-store bestellt. Jedoch 1 Tag später wollte ich die Bestellung stornieren (Telefonisch) über die Nummer auf der Website. Leider fehlanzeige! Man kommt nur zum Magenta Kundendienst.
Natürlich auch kein Geld überwiesen weil wieso wenn ich eh nichts kaufen möchte. Paket ist ebenfalls nie gekommen.

Heute bekam ich eine Mail vom Hersteller:

Einleitung Mahnverfahren für Bestellung ...

Da wir bis zum heutigen Tag noch keine Information von Ihnen erhalten haben, werden wir heute ein Mahnverfahren bei Ihrem Amtsgericht einleiten.

WIE BITTE?

LASST DIE FINGER DAVON!

Ich habe im Dezember einen Auspuff bestellt, der im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet war. Nachdem zwei Wochen später weder der Auspuff, noch eine Info vom Shop kam, habe ich ma nachgefragt wo der angeblich lagernde Auspuff jetzt sei. Daraufhin sagte man mir, der Hersteller sei gerade in den Betriebsferien und der Auspuff käme erst weitere zwei Wochen später. Da ich zwischendurch einen TÜV Termin hatte, für den ich einen neuen Auspuff benötige hätte, habe ich die Bestellung storniert. Man wollte dann eine 10% ige Stornogebühr, was ich verneint habe, da ich über die Verfügbarkeit getäuscht wurde. Seitdem versucht man mir den Auspuff doch noch zu verkaufen und weigert sich den Kaufpreis zu erstatten. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet, interessiert aber scheinbar auch keinen. Finger weg. Unseriöse Geschäftspraktiken.

Sehr guter und einfacher Service. Leichte Kontaktaufnahme. Fragen werden schnell und verständlich beantwortet. Großes Sortiment. Rundum perfekter Service!

Super kompetenter Kundenservice. Über das Preis Leistungsverhältnis kann man auch nicht meckern.
Konnte nur 5/5 Sternen geben hätte lieber 10/5 Sternen gegeben

Es wurde Rücksprache gehalten damit der angefertigte Auspuff auch Plug an Play passt. Sehr freundlicher Service und der Versand war auch schnell und bequem.
Gerne wieder

Vorbildliche Abwicklung, top Ware und sehr netter Kontakt. Vielen Dank

Eine sehr vorbildliche Kommunikation und äußerst transparent. Ware kam schneller als ursprünglich angekündigt, Top Qualität und sehr gut verpackt.
Ich kann mich nicht beklagen und werde meinen nächsten Einkauf definitiv wieder in diesem Shop tätigen.

Habe einen Auspuff für meinen Audi A6(C4) bestellt. Auspuff passt super.

Der Support reagiert auch schnell und wirkt sehr nett und kompetent.

Sollte ich nochmal einen Auspuff brauchen, wird das hier wohl wieder meine Anlaufstelle!

LG

Ich habe am 24.9.2025 einen Sportauspuff für meinen Tiguan bestellt und auch direkt gezahlt, der Preis war 1.100 Euro. Am 29.9.2025 kam eine Email das ich bitte die Fahrzeugdaten und Schein schicken soll. Diese habe ich getan. Dann wurde ja anscheinend nochmal alles überprüft, ob das Teil für mein Fahrzeug das Richtige ist.
Auf der Website stand 3-15 Tage Lieferzeit.
Auf Anfrage am 13.10.2025 meinerseits wie der Status meiner Bestellung ist,wurde mir mitgeteilt das es ca.1 Woche bis zur Lieferung dauert.
Einen Tag später erhielt ich eine Email, dass der Auspuff keine Zulassung für meinen Motor hat und ich ihn somit nicht im öffentlichen Straßenverkehr nutzen kann.
Darauf habe ich die Bestellung storniert und gleich meine Bankverbindung mitgeteilt.
Einen Tag später habe ich wieder eine Email erhalten mit der Aufforderung meine Bankverbindung mitzuteilen. Nun gut..
Am 16.10.2025 die Bestätigung das der Auftrag storniert wurde.
Am 21.10.habe ich eine Email geschrieben und gefragt, warum das Geld noch nicht zurück überwiesen wurde, darauf hat man mir versichert, dass es sofort an die Buchhaltung weitergeleitet wird.
Heute ist der 24.und immer noch keine Rückzahlung erhalten.

0 Sterne
Leider keine Empfehlung. Schon bei der Bestellung wurde man mit unprofessionellen und teils unnötigen Rückfragen konfrontiert. Der vereinbarte Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten, und auf meine Nachfrage kam lediglich eine kurze Nachricht, dass sich die Lieferung um weitere vier Wochen verzögert. Nach der Stornierung wurden zugesagte Fristen ebenfalls nicht eingehalten, stattdessen folgten immer wieder neue Ausreden. Insgesamt ein sehr enttäuschender Ablauf, kein vertrauenswürdiger Anbieter.

Habe mir einen Sportauspuff bestellt,
Leider hat es erst etwas gedauert mit der Bearbeitung..... Habe mich an den Support gewendet und echt super schnell eine Rückmeldung mit Lösung des Problems.... Keine 3 Tage später war meine Bestellung da...

Sehr empfehlenswert!

Netter Support!

Schnelle Hilfe bei Komplikationen!

Im großen und ganzen echt top!

Die Lieferzeit war top, die Qualität gefällt uns sehr, der Klang ist gut. Im Großen & Ganzen sind wir sehr zufrieden!

Top Team einfach der Hammer wie Unkompliziert das alles läuft. Helfen bei Fragen und Problemen. WA Support ist das Beste was es gibt. Ich kann nicht viel sagen außer ein Dickes DANKE SCHÖN :)

Wollte mich eigentlich erst nicht von den Bewertungen beeindrucken lassen, da die Bestellung von vor 4 Jahren ohne Probleme lief.

Es hat sich wohl einiges geändert.

Bestellung (16.7.2025) dauerte extrem lang weswegen ich Sie letzte Woche stornierte und mich nicht mehr bequatschen ließ. Heute kam die Versandnachricht. Bisher keine Sendungsnummer erhalten, weswegen ich dem nicht glaube. Nach mehreren Nachrichten in WhatsApp, darunter auch eine "Aufwandsentschädigung" von 50€, wurde mir nochmals mitgeteilt das das Paket versendet ist. Ich könnte aber 35€ Rabatt haben. Lehnte ich ab. 80€ Rabatt. Ich erwähnte das ich ein Chargebackverfahren in Erwägung ziehe wenn die Rückzahlungsfrist von 10 Tagen ab dem 28.08.2025 nicht erfolgen sollte. Darauf wurde pampig kommentiert das dies aber erst ab heute gelte und ich mich an die gesetzlichen Regularien zu halten hätte.

Das war das letzte mal bei dem Store. Nehmt lieber die paar Euro in die Hand und kauft direkt beim Hersteller. Da ging der Versand und erhalt innerhalb von 5 Tagen. Zwar teurer aber immerhin habe ich im Nachhinein vom Hersteller nochmals 15% Rabatt erhalten.

Ich habe einen Auspuff in Eigenleistung und auf eigene Kosten retourniert, nachdem ich zuvor Kulanz wegen einer Beschädigung angefragt hatte. Nach über zwei Wochen nach Eingang der Retoure gab es keinerlei Rückmeldung vom Unternehmen. Erst nachdem ich selbst mehrfach nachgefragt habe und mit rechtlichen Schritten gedroht habe, wurde die Rückerstattung überhaupt bearbeitet – und das hat nochmals über zwei Wochen gedauert.

Am Ende wurde mir das Geld auch noch unvollständig (20 € zu wenig) zurücküberwiesen. Auf meine erneute Nachfrage kam lediglich eine ausweichende und inkompetente Antwort. Auf diese Zahlung warte ich nun erneut.

Der Kontakt über WhatsApp und E-Mail war chaotisch: keinerlei Zusammenhang zwischen den Antworten, jedes Mal neue Nachfragen, und es wirkt so, als sei niemand im Bilde, wie die Sachlage eigentlich ist. Telefonisch ist das Unternehmen überhaupt nicht erreichbar.

Für mich ein absolut enttäuschender, unseriöser Ablauf – so stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.
Ich würde jedem abraten dort zu bestellen.

Ich versteh es nicht wie man so ein Unternehmen führen kann!
Auspuff Bestellt, bezahlt und in der 14 Tage frisst storniert.
Immer wieder vertröstet dass das Geld die Tage kommt.

Nach weiteren fünf Tage warten, leider immernoch kein Geld drauf.
Keine Reaktion mehr auf Emails oder Anrufe.
Geschweige denn Rückmeldung.

Wer dort bestellt ist sein Geld ganz schnell los

Am liebsten 0 Sterne. Achtung bitte die negativen Bewertungen lesen!!!! Bei Reklamation oder Storno erfolgt keine Bearbeitung oder das Geld ist weg !!!! Nach mehrmaliger Nachfrage , wird man einfach ignoriert.

Falschlieferung. Mir wurde gesagt ich habe die Bestellung falsch ausgelöst. Nach Klärung meinerseits (ohne, dass sich entschuldigt wurde für die Anschuldigung), habe ich Retour beantragt. Retour ist am 21.07 beim Hersteller eingegangen. Seither warte ich auf Rückerstattung (Stand 14.08). Neue Frist gesetzt, sonst geht es zum Anwalt und das wird teuer für den Laden :)

Differenz Betrag wird auch nach Aufforderung nicht zurück gezahlt. Anwalt, Polizei sowie Verbraucher Schutz wird eingeschaltet.

Aufpassen!

Sehr netter Kontakt super schnelle Lieferung und alles passt wie beschrieben.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Wäre schön wenn alle Onlineshops so super wären.
Macht weiter so