Haben ein Ersatz-Netz für unser Trampolin bestellt; da das nicht ganz einfach ist hier genau das passende zu bekommen hatte der Support ein Photo vom Trampolin angefragt und damit geholfen, das wir hi... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben uns für ein Berg Champion Trampolin entschieden und sind super zufrieden. Unsere Tester (11 und 13) freuen sich über die tolle Federung. Bestellung und Lieferung liefen absolut unkomplizi... Se mere
Virksomheden har svaret
Nachdem wir schon seit 6 Jahren ein Berg Kettcar Black Edition besitzen, kamen nun endlich die Zubehörteile dran. Nummernschild, Warnleuchte und das Gokart Kurvenlicht 2.0 Beim Anbau stellte sich he... Se mere
Virksomheden har svaret
Unsere Turnringe haben sich leider nach ca. einem Jahr verabschiedet und sind in Einzelteile zerfallen. Kurzes Telefonat mit dem Kundenservice, absolut freundlich und hilfreich! Rückruf nach Klärun... Se mere
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SPIEL-PREIS.de - Spielspaß für Kids! Seit über 20 Jahren bieten wir ein sicheres und einfaches Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop. Kinder sollten sich täglich bewegen und an der frischen Luft spielen und sich austoben. Dafür bieten wir Ihnen das passende Sortiment von ausgewählten Lieferanten, wie DINO, BERG, EXIT Dutch Toys und SALTA. Ob Sie nun ein Gokart, ein Fussballtor, ein Trampolin, ein Laufrad oder einen Pool benötigen, wir bieten Ihnen immer den besten Service zu fairen Preisen.
Kontaktoplysninger
Am Breitenstock 8, 90559, Burgthann, Tyskland
- 09188999900
- mail@spiel-preis.de
- spiel-preis.de
4,5
Fremragende
671 anmeldelser
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Sehr schneller und professioneller Service
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider wurde das Trampolin beim Transport beschädigt.
Der Kundenservice hat innerhalb eines Tages reagiert und den Versand des Ersatzteils veranlasst.
In Summe ein super Service und uneingeschränkt zu empfehlen!
3. februar 2025
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Besvarelse fra SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Wir haben ein Gokart von BERG bestellt…
Wir haben ein Gokart von BERG bestellt das sehr schnell ausgeliefert wurde. Leider ist beim Zusammenbau aufgefallen, dass ein Teil der zugehörigen Schiebestange einen Produktionsfehler enthielt. Die folgende Kommunikation mit dem Support war sehr gut und die Ersatzteillieferung, die von spiel-preis.de beim Hersteller beantragt wurde, erfolgte bereits am nächsten Tag.
28. januar 2025
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Guten Tag, schön dass wir auch Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Top Produkt
Top Produkt, ein aufgetretener Mangel wurde unverzüglich und unkompliziert behoben. Gerne wieder!
22. januar 2025
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Guten Tag, schön dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Ein Teil unseres Trampolins war kaputt…
Ein Teil unseres Trampolins war kaputt gegangen, wohl ein Materialfehler.
Der Support von Spiel-Preis war überragend.
Der Hersteller wurde kontaktiert und es wurde direkt ein Ersatzteil geliefert.
Wirklich klasse!!
15. januar 2025
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Guten Tag, schön dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihrer Top Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Super Kundenservice
Nach Auspacken an Weihnachten defektes Teil entdeckt. Team von Spiel-Preis.de hat sich um Ersatzteil gekümmert. Super Kundenservice!
11. januar 2025
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Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Sehr gute Erfahrungen
Die Kundenfreundlichkeit ist enorm. Schnelle und kompetente Antworten bei Fragen. Jederzeit wieder@
17. december 2024
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Guten Tag, schön dass Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Sehr guter Kundenservice
Die Ware wurde schnell ausgeliefert und kommt direkt vom Hersteller. Wir hatten Probleme mit DPD bei der Lieferung. Die Firma war immer zeitnah telefonisch und per Mail erreichbar, die Servicemitarbeiter sind kompetent, freundlich und kümmern sich kurzfristig.
Der Shop ist nach unseren Erfahrungen empfehlenswert!
27. november 2024
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Wir sind sehr zufrieden!
Wir sind sehr zufrieden!
Verständnisvoll, entgegenkommend, hilfsbereit, schnell und unkompliziert 👍 👍 👍
Hoffe , dass der Versand der Ersatzteile genauso reibungslos funktioniert.
Danke!
27. november 2024
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Top Kundenservice
Grund der Reklamation: Fehlender vorverbauter Schraubensatz im bestellten Produkt. Die Mitarbeiter des Kundenservices haben sich sofort mit der Produktfirma in Verbindung gesetzt und mir darüber Rückmeldung gegeben, dass die fehlenden Teile schnellstmöglich nachgesendet werden.
Insgesamt eine sehr schnelle, unkomplizierte, kompetente und wertschätzende Bearbeitung des Anliegens. Herzlichen Dank!
14. november 2024
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Unkompliziert und sehr hilfsbereit wie…
Unkompliziert und sehr hilfsbereit wie auch geduldig. Top Beratung
21. oktober 2024
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Guten Tag, schön, dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Der Kundendienst ist nicht verantwortlich für diesen Zustand!
Naja! Anfangs lief alles etwas schleppend, aber zum Schluß ging doch dann alles reibungslos über die Bühne.Man sollte bedenken das nicht jeder Mensch über einen Drucker verfügt,um sich einen QR-Code ausdrucken zu lassen.Das man sich in Deutschland so schwer tut Kunden einen QR-Code auf das Handy zu schicken kann ich nicht ganz nachvollziehen.Andere Länder sind da schon viel weiter.
17. oktober 2024
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem offenen Feedback! Gerne möchten wir uns steht´s verbessern und allen unseren Kunden einen bestmöglichsten Service anbieten.
Es tut uns Leid, dass es zu Schwierigkeiten mit einem QR Code für ein Retourenlabel gekommen ist.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse zum Versand/ Retoure nochmal prüfen.
Schön, dass wir final doch noch eine Lösung gefunden haben und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt, wieder bei uns als Kunde begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr SPIEL-PREIS Team
Alles super 👍
Wirklich alles perfekt von Beratung über Auslieferung bis hin zur Hilfestellung bei auftretenden Fragen. 👍 Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben.
11. oktober 2024
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Guten Tag, schön, dass bei Ihnen alles gepasst hat. Dankeschön für die tolle Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Ich habe selten eine solch kompetente…
Ich habe selten eine solch kompetente und vor allem schnelle Bearbeitung eines Problems erlebt.
Der Start der Bearbeitung bis zur Übermittlung an den Verkäufer dauerte keine 4 Stunden, trotz 2 maliger Rückfragen und Problemen mit einer externen Web-Seite.
Danke!
7. oktober 2024
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Guten Tag, schön dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Reklamationsbearbeitung
Wir haben im Sommer 2023 einen Pool bestellt. Leider waren ein paar Teile nach einem Jahr defekt. Der Kundenservice reagierte sehr schnell und freundlich. Nach nicht mal einer Woche wurden uns die passenden Ersatzteile problemlos zugeschickt. Der Ablauf der Reklamationsbearbeitung war schnell und zuverlässig. Danke.
2. oktober 2024
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Guten Tag, besten Dank für Ihr gutes und offenes Feedback und Ihre Bewertung. Schön dass wir Ihnen direkt und schnell weiterhelfen konnten. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Top Service
Wir haben ein Berg Klettergerüst bestellt. Die Qualität finden wir sehr gut. Besonders hervorheben möchten wir den super Service. Sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Wir haben beim Aufbau eine Schraube verloren. Diese wurde sofort ersetzt. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
25. september 2024
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Guten Tag, schön dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Haben Sie vielen Dank für Ihre Top Bewertung zu unserem Kundenservice. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Super Service
Ich habe neue Reifen für das Dinocar besrellt. Es gab zunächst ein Problem beim Versand, dass zur vollsten Zufriedenheit geklärt wurde. Da ich nicht so technisch versiert bin, dachte ich, dass falsche Teile geliefert wurden. Der Kundenservice brachte mir die Tricks bei, mit denen ich das Problem sofort beheben konnte. Daher alles in allem super
9. september 2024
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Guten Tag, wir möchten uns ausdrücklich für Ihr offenes und tolles Feedback bedanken. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir Ihnen schnell und einfach helfen konnten. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Die Reklamation einer gebrochenn Spurstange
Die Reklamation einer gebrochenen Spurstange erfolgte unkompliziert, zügig und kulant. Der Kundenservice war schnell erreichbar, sehr freundlich und hat sich unmittelbar um die Bearbeitung unseres Anliegen gekümmert.
Wir sagen Danke für die freundliche und unkomplizierte Reklamation.
13. september 2024
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Besvarelse fra SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, schön dass wir Ihnen direkt weiterhelfen konnten. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Haben Sie besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS-Team
Super Preise, super Service
Ich habe letztes Jahr ein Trampolin der Firma Berg gekauft. Der Preis sowie die Lieferung waren top!
Nun hatte ich leider einen Defekt an dem Netz.
Der Service und Support war sehr freundlich und mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst.
22. august 2024
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Sehr professioneller Kundendienst
Ich habe im Onlineshop von Spielpreis sehr unkompliziert eingekauft. Die Ware wurde sehr schnell gut verpackt geliefert. Es stellte sich dann aber heraus, dass die Lieferung nicht komplett war. Das
Spielpreis Team löste dieses Problem sehr unbürokratisch. Es war nur ein kurzer Emailverkehr notwendig.
Ich bin mit diesem Einkaufserlebnis und dem professionellen Support sehr zufrieden.
Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank für Ihre schnelle Erledigung.
22. august 2024
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Besvarelse fra SPIEL-PREIS.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre spitzen Bewertung und ausführlichen Feedback!! Schön dass Sie so zufrieden mit uns sind. Es freut uns sehr, dass wir so schnell helfen konnten. Danke auch für Ihre Positive Rückmeldung zu unserem Service und natürlich auch zur Weiterempfehlung!! Haben Sie vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Beste Grüße, Ihr SPIEL-PREIS Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.