Équipe sympathique réactive, disponible et efficace. Produit bien conseillé (modèle taille aspect technique) , appel tel pour un échange plus concret, un prix correct et un envoie postal rapide, arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je recommande vivement, réponse rapide au téléphone pour un conseil concernant la taille d'un casque. Derrière, casque commandé pour 850€ le mercedi matin, expédié le mercredi soir, arrivé en France l... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande sur le site internet, problème de stock et appel dès le lendemain matin d'un collaborateur pour me prévenir du délai. Délai de réappro respecté, casque conforme à la description et prix corre... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande faite un mercredi fin de journée en demandant la livraison en 24 à 48h. Le lundi toujours rien reçu donc je téléphone et on me dit que les colis ne sont pas partis. J'ai donc été obligée... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Espace commercial dédié au sport automobile: tout pour la voiture, le karting, le pilote, l’atelier et le fan. Entreposage, maintenance et dépôt/vente de voitures à 3km du circuit de Spa-Francorchamps.
Kontaktoplysninger
Rue Saint-Laurent, 1, 4970, Stavelot, Belgien
- 080 87 02 70
- c.jacquemar@sparacing.com
- sparacing.com
4,1
God
374 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Facilité pour trouver la pièce…
Facilité pour trouver la pièce cherchée. Délais d'envoi respecté
10. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Parfait de A à Z !
11. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Article défectueux et renvoie d un article de remplacement très rapidement
Article défectueux et renvoie d un article de remplacement très rapidement...
8. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Réaction et Remboursement très rapide
Réaction et Remboursement très rapide , dommage que l’article n’était pas disponible chez vous .
Merci
3. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Top service
7. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Baudouin,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Simple et efficace
Simplicité, rapidité et efficacité. Produit conforme et envoyé rapidement.
4. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Rien à redire, merci !
Je connais bien ce magasin tout près de chez Matoul et que des bons produits à mon avis ...
3. marts 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
l objet commandé dans la taille achetée…
l'objet commandé dans la taille achetée signalé comme de stock jusqu'après le paiement ou il est précisé que l'objet n'est pas disponible et en commande chez le fabricant chez moi on appelle cela de la malhonnêteté dommage qu'il soit impossible de mettre une côte encore plus mauvaise
29. februar 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Roger, comme nous vous l'avons annoncé au téléphone, ce produit est en fin de série et le logiciel a malheureusement fait une erreur de stock. Nous vous avons expédié l'article similaire qui vous convenait afin que vous puissiez être satisfait par nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour ne plus que cette erreur survienne. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Communication au top.
29. februar 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Jose, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Livraison OK, marchandise fausse et pas de remplaçant dans un délai acceptable possible3
LivraisonOK. Marchandise faux
25. februar 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour HB, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu ce que vous souhaitiez. Comme nous vous l'avons annoncé au téléphone, une erreur a été émise lors de l'expédition de votre colis. Nous pouvions vous envoyer la bonne marchandise avec un délai plus important suite à la rupture de stock de ce dernier mais vous ne souhaitiez pas faire l'échange et préfériez un remboursement, ce que nous avons fait directement. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. A très vite sur notre boutique en ligne. L'équipe SPA Racing
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Michel,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Cependant, nous ne comprenons pas la raison de votre acharnement sur les avis négatifs. Nous vous avons déjà répondu, contacté et expliqué la raison du long délai pour votre paire de chaussures.
Au cas où, laissez-moi vous rappeler l'état des choses : la paire que vous avez choisie est un modèle 2024, production d'usine chez Sparco. Il se peut que dans ce cas, le délai soit plus long que pour les articles simplement pas de stock. De notre côté, nous nous efforçons de faire au plus vite avec notre fournisseur.
Si par contre, vous désirez un remboursement, car le délai ne vous convient pas, comme déjà expliqué, nous sommes à votre disposition pour vous rembourser.
Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous afin de répondre à vos questions.
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Saskia,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing.
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pourrions faire pour atteindre les 5 étoiles :-D
Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
livraison rapide
15. januar 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour FD,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Simone,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Livraison rapide et emballage parfait.
13. januar 2024
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Jim,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
L'équipe SPA Racing
Site clair et précis, service de qualité
Site clair et précis
Service de qualité et rapide
14. december 2023
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Ben,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Tres bon service.
18. december 2023
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
PS : n'hésitez pas à nous aiguiller sur ce qui pourrait nous faire atteindre le service 5 étoiles pour vous :-).
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Délais de réponse du vendeur trop long et erreur lieu de livraison du colis MAIS article parfait !
Le produit commandé via le site amazon est parfait. Le gros problème, c'est le délais de livraison et en plus le colis n'a pas été livré à mon domicile (hors payé pour ça) mais dans un relais colis à 20kms de chez moi aller et 20 kms retour...
Et autre problème : le délais de réponse du vendeur... en moyenne 1,5 jours et avec des relances de ma part...
J'ai passé ma commande le 30 novembre, j'ai commencé à contacter le vendeur le 12 décembre et 2 jours après j'avais une réponse d'attente. J'ai du relancer le 14 et encore le 15 déc... Tout ça jusqu'au 22 déc...
Bref, échanges poli mais d'une lenteur inimaginable.
Le vendeur me propose un geste commercial de 4,35€ en dédommagement.
Je modifie ce jour (27/01/24) mon commentaire : le produit est en effet parfait et de bonne qualité, c'était donc un cadeau et l'heureux dentinaire en est très satisfait !
Je vous remercie cette modification de geste commercial.
Je comprends bien vos problématiques, raison pour laquelle je passe à 4 étoiles au lieu de 2.
C'est une bonne chose si vos services réussissent à réduire le délais de réponses quand les commandes sont faites via Amazon.
26. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Mélou,
Merci pour votre retour, spécifiant que l'article est parfait.
Pour rappel, afin de contextualiser : vous aviez commandé lorsque les périodes des fêtes commençaient. Après vérification, le colis a été expédié en temps et en heure, pour une livraison avec notre transporteur bPost. Ce dernier, travaille en collaboration avec Colissimo pour toutes livraisons en France. La livraison à domicile, que vous aviez choisie, a bien été respectée. Cependant, lorsque le transporteur passe mais qu'il n'y a personne pour réceptionner le colis, il laisse normalement (je dis bien normalement, car tout dépend du bon vouloir du livreur) un avis de passage et livre le colis dans le point poste partenaire le plus proche.
Concernant le délai de réponse, nous nous efforçons de répondre au plus vite à chaque demande. Il se peut qu'on mette peut-être un peu plus de temps à répondre, lorsque nous ne sommes pas notifiés du message directement (lorsque vous envoyez un message via Amazon, ces derniers nous envoi un mail afin de nous prévenir un peu après). Encore une fois, la période des fêtes étant une grosse période, nous avions beaucoup de demandes à contempler. Cependant, nous avons pu répondre à toutes les demandes/questions/réclamations à temps. Mais notez qu'après votre remarque, nous nous efforcerons de répondre dans un délai encore plus court.
Et pour finir, le geste commercial est un dédommagement en pourcentage (%), et non pas en montant. Ce qui signifie que le montant de dédommagement sera fonction de l'article que vous voulez.
Nous vous avons renvoyé un message suite à votre commentaire, mais sans réponse. N'hésitez pas à nous répondre. :-)
Passez une très belle année 2024.
L'équipe SPA Racing.
Très bon produit dans les normes et…
Très bon produit dans les normes et emballage parfais.
Merci a toute l'équipe et de bonne fête à vous
15. december 2023
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Tous nos meilleurs vœux pour l'année 2024.
L'équipe SPA Racing
Top magasin !
15. december 2023
Besvarelse fra SPA Racing s.a.
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience chez SPA Racing. Nous espérons vous voir bientôt dans notre boutique en ligne.
Joyeuses fêtes de fin d'année,
L'équipe SPA Racing
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.