Sovanafashion 

De maten komen niet overeen met de gangbare maten, kleding valt veel kleiner en er is geen verband tussen lengte en wijdte. Retourneren kan, naar China en op eigen kosten. Of een voucher voor 75% korting op je volgende aankoop, maar dat (als je de voucher al ontvangt) ga je waarschijnlijk niet doen. Laatste optie is het product houden en 30% van het aankoopbedrag retour ontvangen. Helaas, als je voor die optie kiest, kun je wachten, heel lang wachten. Op emails wordt niet meer gereageerd.

Oplichters ,ze verkopen troep vanuit China en retour gaat niet. Adres in China blijkt niet te kloppen en je kunt ze niet bereiken. Hier nooit iets kopen.

Wilde het artikel terugsturen maar bleek opeens naar een post adres in China te moeten worden gestuurd . Staat niet vermeld op hun site. Geef dat aan zodat je daar als consument voor een evt retournering rekening mee kunt houden.

Ordered a pair of size 43 (EU) shoes from them according to their size chart. Didn't receive anything for months until I remembered I had ordered them. Realized they sent an email claiming they don't have my postal full address. Gave my adress again. Received size 47 shoes. Have been going back and forth with them for months now without getting the correct size shoe that I ordered not a refund. Would give them a zero score if possible but the lowest score here is one. Definitely avoid.

OPLICHTERS‼️‼️
JE BETAALD MAAR KRIJGT NIKS.
NIKS BESTELLEN OP HUN SITE‼️

Ze adverteren met nep aanbiedingen...leren sandalen blijken gewoon plastic met plastic zolen...pure oplichting

I purchased a dress from this store and what I received was completely different of what advertised. The dress was poorly made and did not match the product on the website at all. It was misrepresented, and when I contacted customer service, instead of honoring their own refund policy (which clearly states that customers can return items), they said it was not possible to return the dress and offered me a 20% refund and 30% store credit. After much back and forth, they refused a full refund and only reluctantly suggested a partial refund, which still falls short of what I am legally entitled to under consumer protection laws.
This was a case of false advertising and unfair business practices. A company that misleads customers and then hides behind unfair refund practices does not deserve anyone’s trust.
I strongly advise others to avoid this store. Shop somewhere that respects both its customers and its own policies.

Ne commandez pas sur ce site, les articles ne sont pas de bonne qualité et les retours doivent être envoyés dans une chambre d'un appartement en Chine à nos propres frais. À fuir !!!

Op website staat retour binnen 30 dagen. En als je na 20 dagen retourformulier aanvraagt zeggen ze dat het binnen 14 dagen retour gezonden had moeten worden.

Bestel hier niet! Dropshipping bedrijf met mega slechte service. Product is bij mij nooit aangekomen en als ik mijn geld terug vraag, krijg ik steeds een mierzoet mailtje terug waarin ze ontkennen iets te kunnen doen en zeggen dat ik gewoon nog even moet wachten. Wacht nu al 6 weken!

Weg blijven van deze oplichter ! Elke keer komen ze met deze kleed is niet in stock , zoek een ander en soms neem je een duurder en betaal je bij en dan krijg je WEER het zelfde gezever van niet in stock of u maat niet en zo blijft dat elke keer gaan ! Ook de kleding zone slechte kwaliteit zeeman is nog 10 x beter! Alles wat op de site staat is LEUGENS OP LEUGENS. En elke keer antwoord de zelfde Emma dus belletje moet wel rinkelen dan .. bespaar je geld en koop hier niets! Alle goeie revieuws zijn van hen zelf zo zielig zijn ze ..

Oplichters!!! Bestel hier niet. Maand geleden bestelling gedaan nog steeds niets ontvangen. Bij vragen standaard mail krijgen. Wees gewaarschuwd!

Bestel hier niet! Je krijgt je spullen nooit. Ik heb nooit wat ontvangen en track en trace komt uit China.

Slechte kwaliteit. Gewoon een dropshipper. Komt allemaal uit China en ene Emma weigert om een refund te geven. Op de website staat wel het juiste adres waar hun “winkel” is gevestigd(gewoon een huis onder Amsterdam) en ze staan ingeschreven in de KVK onder een andere naam. Dus als je bij ze langs wilt gaan om je geld terug te krijgen zou dat eventueel mogelijk zijn. Bestel hier absoluut niet

Bestelling nooit ontvangen malafide praktijken men zegge het voort zodat men zoveel mogelijk op de hoogte is. Ik geef het door aan testaankoop en zet het op mijn sociale media! Bestel daar niks! ( niemand te bereiken op het nummer)

Ik heb een bestelling gedaan van een korte broek rond 22 juni 2025. Nog altijd niets ontvangen. “Emma” antwoordt na ettelijke dagen met een standaard mail. Ondertussen 5 tal keer gemailed en gevraagd om een refund. Oorverdovend stil.

Bij dit bedrijf heb ik een blouse gekocht. Helaas slechte ervaringen:
*Lang wachten op levering. Het bedrijf zei dat ik geduld moest hebben. (Er is sprake van dropshipping, maar dat wist ik toen nog niet.)
*Bij aankomst bleek de blouse er toch iets anders uit te zien dan op de website + er zat geen stof/waslabel in, dus onduidelijk materiaal.
*Binnen de wettelijke termijn van 14 dagen (30 op de website) heb ik gemaild dat ik wil retourneren.
*Dit recht van de consument om binnen 14 dagen de koop te ontbinden wordt niet gerespecteerd, want ik wordt nog steeds aan het lijntje gehouden en retour wordt afgeraden.
*In de e-mails van Emma worden mijn vragen -over de retournering- niet beantwoord en afgedaan met schijnoplossingen in de vorm van korting.
*Hoewel dit bedrijf in NL geregistreerd staat, heeft het geen retouradres in Nederland. Dit is wettelijk wel verplicht.
*Op de website wordt geen retouradres vermeld, ook dit is verplicht. Een retour moet via mail worden aangevraagd. Dan blijkt dat een product naar "China" teruggestuurd moet worden. Overigens zonder dat het adres aldaar gegeven wordt.
*Het bedrijf stelt dat de retourkosten -naar China (!)- voor rekening van de consument komen. Deze komen wettelijk echter voor rekening van het bedrijf, omdat dit een Nederlands bedrijf is ( Nederlands adres + inschrijving KvK) die een Nederlands retouradres hoort te hebben.
*Retourzending moet verplicht via DHL, hetgeen -naar China- zo'n 4X duurder is dan met PostNL!
*Alles om te zorgen dat het product maar niet geretourneerd wordt en wij genoegen nemen met een afkoopsom van 10, of 20, of 30%….

Koop hier niets! Bestelling in juni geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Emma, die altijd zo “vriendelijk” de mails beantwoordt, houd je gewoon aan het lijntje.

Watch out when you buy shoes. This company has an off-standard size measurement. Consequently received shoes far too small. Complained however reaction was your problem and no intention to solve the problem. In my view a scam operation from China.

Niet bestellen!! Oplichters! Super slechte kwaliteit en retourneren is een scam. Je krijgt je geld niet terug!