Wir haben bereits zum 2. Mal eine große Bestellung aufgegeben und sind mehr als zufrieden. Tolle Beratung, ein Blick fürs Detail - auch unaufgefordert - um die Kunden bestmöglich zur vollsten Zufriede... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben schon zum dritten Mal hier Plissees bestellt. Einige für gerade Fenster, zwei fürs Dachfenster. Dank der guten Anleitung und der Passgenauigkeit sind sie leicht zu montieren. Material und Ve... Se mere
Virksomheden har svaret
Das Rollo was ich bestellt habe kam im angegebenen Zeitraum und passt perfekt nach meinen angegebenen maßen. Das nächste Rollo wird wieder eins von Sonnenschutz Riese. Danke nochmals.
Virksomheden har svaret
Sehr übersichtliche Website. Alles sehr gut erklärt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr gute Qualität. Wir sind seit Jahren Kunde und möchten Plissee Riese weiterempfehlen.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
In unserem Online Shop finden Sie eine große Auswahl an Sonnenschutz, Fensterdekoration und Insektenschutz für innen und außen. Auch für den Sichtschutz egal ob in Bad und Schlafzimmer oder auf dem Balkon und der Terrasse haben wir verschiedenste Lösungen für Sie parat. Entdecken Sie unser riesige Auswahl an individuellen Plissees, Rollos, Doppelrollos, Raffrollos und Lamellenvorhängen für innen oder Markisen und Insektenschutz für außen nach Maß und stellen Sie diese in unseren einfach zu bedienenden Konfigurator zusammen.
Kontaktoplysninger
Altenburger Straße 21/2, 04626, Schmölln, Tyskland
- 08005330044
- info@sonnenschutz-riese.de
- sonnenschutz-riese.de
4,8
Fremragende
2 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Gekommen wie bestellt.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Ich habe inzwischen schon mehrmals bei…
Ich habe inzwischen schon mehrmals bei Plissee Riese gekauft. Die Qualität ist sehr gut. Aber immer wieder überraschend ist der Support. Ich habe jedes Mal viele Fragen und sie werden alle ausführlich geantwortet und mir wird richtig geholfen, damit ich auch mit meiner Entscheidung und mit dem Produkt am Ende zufrieden bin. Ganz herzlichen Dank!!
30. september 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr wiederholtes Vertrauen! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei Fragen gut beraten fühlen und mit unseren Produkten zufrieden sind.
Sehr empfehlenswert!!!
Es hat alles super geklappt von Anfang an. Von der Bestellung und sogar Änderung wurde berücksichtigt und vorgenommen .
Bis zur Lieferung.
Alles bestens sehr weiterzuempfehlen.
Qualität ist auch gut.
2. oktober 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass von der Bestellung über die Änderung bis hin zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie auch mit der Qualität zufrieden sind.
Alles wurde perfekt und termingerecht…
Alles wurde perfekt und termingerecht geliefert.
2. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Spitzenqualität und super passgenau.
Spitzenqualität und super passgenau.
Leider ist durch einen Wärmestau die Thermopanescheibe gesprungen
30. september 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu Qualität und Passgenauigkeit. Es tut uns leid, dass es durch einen Wärmestau zu einem Glasschaden gekommen ist. Bei bestimmten Verglasungen kann sich hinter einem innenliegenden Sonnenschutz Wärme stauen, was im ungünstigen Fall zu thermischen Spannungen und einem Glasbruch führen kann. Wir empfehlen daher, die Hinweise zur Montage und Nutzung entsprechend zu beachten.
Wir hoffen, dass sich der Schaden schnell und unkompliziert beheben lässt.
Plissee passt und sieht sehr gut aus!
Plissee passt und sieht sehr gut aus!
Werde noch weitere bestellen.
15. september 2026
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Alles bestens!
23. september 2026
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Vorsicht, wenn Sie sich nicht ärgern wollen!
Die Bestellung verspätet sich; war die Nachrcht. Okay, kein Problem. Dann endlich die Benachrichtigung, die Lieferung an DHL angekündigt. Dann passiert weiter nichts. Ans Telefon geht niemand und auf Mail wird nicht geantwortet.
Nie mehr Sonnenschutz Riese!!!
P.S. Jetzt brauche ich den Sonnenschutz voraussichtlich erst nächstes Jahr wieder. Schade
22. september 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Guten Morgen,
es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist und Sie anschließend den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von uns zu erhalten. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und nachvollziehen, warum es nach der Versandankündigung zu keiner weiteren Bewegung gekommen ist. Senden Sie uns hierfür bitte Ihre Bestellnummer zu. Wir schauen uns den Vorgang dann gerne genauer an.
Ihr Sonnenschutz Riese Team
Klebehalterung sehr enttäuschend
Wir haben Plissees für zwei Doppelfenster bestellt, einmal Thermo-Wabe, einmal ein einfaches, beides nach oben und unten Verschiebbar. Die Lieferzeit war schon deutlich länger als angekündigt, aber das kann passieren, darauf haben Händler nicht immer Einfluss. Die Montageanleitung war auch verständlich, leider haben sich nach den ersten Tagen die Klebestreifen der Aufhängung gelöst. Da dachte ich noch ich hatte es nicht lange genug trocknen lassen. Also ein neues Set Klebestreifen & Co. bestellt und alles extra lange trocknen lassen, was nervig war, weil das die heißesten und hellsten Tage des Sommers waren. Jetzt lösen sich aber seit Wochen nach und nach bei jedem etwas wärmeren Tag nach und nach alle Klebestreifen, sodass ständig ein Plissee abstürzt. Ich habe mir nun im Baummarkt extra starken UHU Kleber besorgt und damit hält alles super. Trotzdem sehr ärgerlich diese Mehrkosten aufwenden zu müssen.
7. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Klebehalterungen trotz erneuter Montage und ausreichend langer Trocknungszeit wieder gelöst haben. Gerade bei hohen Temperaturen und direkter Sonneneinstrahlung können Klebeverbindungen besonders beansprucht werden. Wir verstehen, dass die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten und der wiederholte Aufwand sehr ärgerlich sind. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diese zur Verbesserung unserer Produkte berücksichtigen.
Wie haben schon öfters neu bestellt und…
Wie haben schon öfters neu bestellt und sehr gute Erfahrungen gesammelt.
Diesmal haben wir uns für den Service der Reparatur entschieden, da wir sonst drei neue hätten kaufen müssen , ob wohl nur bei einem das Band kaputt war.
Der Ablauf und die Reparatur sind einwandfrei. Dankeschön für den tollen Service …wir sind happy damit
1. september 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Reparaturservice zufrieden waren. Viel Freude weiterhin mit Ihren Plissees! 🌞
Top Reparatur-Service!!
Weil wir ein defektes Plissè einschicken konnten und es für einen sehr fairen Preis repariert wurde ... Top Service ... viele lieben Dank ...
31. august 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Reparatur-Service und dem Preis so zufrieden sind
Super happy
Super happy! 🙌 Ich hatte mich beim ersten Mal bei den Maßen meiner Plissees vermessen. Der Kundenservice hat mich aber nicht im Stich gelassen und mir gegen einen kleinen Aufpreis eine Korrektur ermöglicht, sodass ich sie jetzt verwenden kann. Alles super unkompliziert! Qualität top und Props an den Kundenservice – weiter so! 🫶🏼
30. august 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden konnten und Sie nun mit Ihren Plissees zufrieden sind. 😊
Gute Entscheidung
Mit den Erklärungen Messen/Montage war ich top zufrieden. Die Lieferzeit war etwas länger als veranschlagt, musste noch mal anrufen.
Qualität sehr gut, habe das gleiche nochmal bestellt, da Maße ok.
25. august 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unseren Mess- und Montagehinweisen zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre erneute Bestellung! 😊
Ich kaufe schon mehrere Jahre und war…
Ich kaufe schon mehrere Jahre und war immer zufrieden.
Preis Leistung ist sehr gut.
Verbesserungswürdig, wäre die Lieferzeit, etwas kürzer wäre gut, aber habe auch Verständnis, da ja alles Maßanfertigung ist.
19. august 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir uns gerne zu Herzen und setzen alles daran, uns in diesem Punkt zu verbessern
Rund um alles problemlos
Rund um alles problemlos. Die Ware ist wie versprochen. Einfacher Einbau. Gerne wieder.
22. august 2026
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Sehr guter Kontakt
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Anfragen wurden schnell beantwortet und gutes Produkt.
21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Hallo Tina,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Vom Widerrufsrecht Gebauch gemacht ... Geld und Artikel sind weg.
Habe bei Sonnenschutz Riese 6 Rollo´s bestellt und im voraus bezahlt.
Angegeben waren max. 5-7 Liefertage.
Tatsächlich wurden die Rollo´s erst nach 30 Tagen geliefert.
Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Rollo´s auf eigene Rechnung zurück gesendet.
Das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen.
Sonnenschutz Riese hat mir mitgeteilt, dass sie mir für eine Gebühr von ca. 13,- € die Rollo´s wieder zusenden würden.
Ich habe "Lehrgeld" bezahlt und meine Bestellung wurde auch einbehalten.
Ich rate dringend davon ab eine Bestellung bei Sonnenschutz Riese zu tätigen.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Wir bedauern, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist.
Bei individuell nach Maß gefertigten Rollos besteht nach Erhalt der Ware kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung wäre vor Beginn der Fertigung selbstverständlich möglich gewesen.
Unabhängig davon möchten wir Ihnen gerne entgegenkommen: Aus Kulanz übernehmen wir den erneuten Versand der Rollos für Sie kostenlos.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns, damit wir alles Weitere veranlassen können.
Ihr Sonnenschutz Riese Team
Qualität mau, Service schlecht
Warte mittlerweile über 2 Wochen auf die Rücksendung meines Plissees, nachdem ich es zur Reparatur eingeschickt habe. Im Übrigen sind die Klemmträger wirlkich unterirdisch schlecht. Das Plissee rutscht aus der vorgesehenen Halterung, so dass man stets aufpassen muss, dass es einem nicht engegenfällt. Das macht die Konkurrenz besser.
26. juni 2026
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Besvarelse fra Sonnenschutz Riese
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitungszeit unzufrieden sind. Die Reparatur eingesandter Plissees nimmt in der Regel meist 14 Arbeitstage in Anspruch. Ihr Plissee befindet sich bereits in den letzten Bearbeitungsschritten und wird in Kürze an Sie zurückgesendet.
Ihre Anmerkung zu den Klemmträgern nehmen wir ebenfalls ernst und geben diese an die zuständige Stelle weiter. Wir hoffen, dass Sie Ihr Plissee schon bald wieder uneingeschränkt nutzen können.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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