somnovia Anmeldelser 3

Besvarelse fra somnovia

For 1 dag siden

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu somnovia.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Struktur des Programms unzufrieden sind. Uns ist bewusst, dass die vorgegebenen Antwortmöglichkeiten und die wiederkehrenden Fragen im Schlaftagebuch einschränkend wirken können, wenn man sich mehr Raum für eigenen Input wünscht.

Dass somnovia über ein ärztliches Rezept erstattet werden kann (also rezeptfähig ist), hat einen wichtigen medizinischen Grund: Das Programm ist kein spielerisches Tool, sondern ein offizielles Medizinprodukt, das auf der Kognitiven Verhaltenstherapie für Insomnie (KVT-I) basiert. Die tägliche, strukturierte Dokumentation Ihres Schlafs im Tagebuch ist dabei ein zentraler, wissenschaftlicher Baustein, um langfristige Muster überhaupt erst sichtbar zu machen. Die Rezeptfähigkeit garantiert, dass gesetzliche Krankenkassen die Kosten bei einer ärztlichen Verordnung vollständig für Sie übernehmen.

Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Flexibilität der Dialoge sehr ernst und leiten diese direkt an unser Entwicklungs- und Redaktionsteam weiter, um das Nutzererlebnis weiter zu verbessern.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie eine für Sie passende Unterstützung für einen erholsamen Schlaf finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr somnovia-Team

Besvarelse fra somnovia

For 1 dag siden

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu somnovia.

Es tut uns leid, dass Sie von dem Programm enttäuscht wurden und es Ihre Erwartungen bei langjährigen Schlafproblemen nicht erfüllen konnte. Uns ist es wichtig, die Erfahrungen unserer Nutzer:innen ernst zu nehmen – gerade auch dann, wenn Kritik geäußert wird.

Das von Ihnen beschriebene Dialog-Format und die wiederkehrenden Fragen sind ein bewusster Bestandteil unseres therapeutischen Konzepts. somnovia basiert auf der Kognitiven Verhaltenstherapie für Insomnie (KVT-I) – dem wissenschaftlichen Goldstandard in der Schlafmedizin. Ziel ist es hierbei, Denk- und Verhaltensmuster Schritt für Schritt zu verändern, was sich grundlegend von reinen Informations-Texten im Internet unterscheidet.

Als zugelassene Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) wird somnovia streng medizinisch geprüft – unter anderem hinsichtlich nachgewiesener Wirksamkeit, Datenschutz und Sicherheit. Daher werden die Kosten bei einer ärztlichen Verordnung auch vollständig von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Die zeitliche Begrenzung auf 90 Tage entspricht dabei dem gesetzlich vorgesehenen Therapiezeitraum.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Interaktivität als wertvollen Anstoß für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung mit. Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und dass Sie eine passende Unterstützung für einen erholsamen Schlaf finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr somnovia-Team

Besvarelse fra somnovia

For 1 dag siden

Herzlichen Dank für dieses wunderbare erste Feedback auf unserem Profil!

Es freut uns riesig, dass Ihre anfängliche Skepsis verflogen ist und somnovia Ihnen zu spürbar besserem Schlaf verhelfen konnte. Genau das ist unser Ziel: die Ursachen von Schlafproblemen verständlich zu machen, statt nur Symptome zu bekämpfen.

Dass Ihnen das Schlaftagebuch und die Übungen dabei helfen, abends zur Ruhe zu kommen, ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit. Ihr Hinweis auf die Kostenübernahme durch die Krankenkassen und den Verzicht auf Medikamente ist zudem unglaublich wertvoll für viele andere Betroffene, die nach einer wirksamen, digitalen Lösung suchen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und einen entspannten Schlaf!

Ihr somnovia-Team