Soly Anmeldelser 

Soly si limita a essere un ufficio vendite: l'installazione è stata affidata a un'azienda terza e, purtroppo, non offre alcun supporto tecnico diretto. Da oltre un mese ho un problema segnalato dall'app Enphase, e nonostante promesse ripetute di intervento, l'assistenza non si è mai concretizzata.

Grave mancanza di supporto post-vendita: se cercate un'azienda seria che vi segua dopo l'acquisto, guardate altrove.

Ottima Comunicazione sia con il referente commerciale che con il servizio installazione
In attesa dell'installazione definitiva per ora ottima esperienza

Azienda molto seria e precisa. Servizio impeccabile, pannelli di alta qualità e personale altamente qualificato. La consiglio vivamente

Impressione per ora ottima dal primo contatto all'installazione . Ho parlato con diverse persone tutte gentili , disponibili e competenti . Ho sempre ricevuto il feedback ad ogni richiesta. Ottima la possibilità di prenotare una call per risolvere eventuali dubbi.

The representative Luciano Vignati was excellent in his approach and knowledge and his assistance sealed the sale for Soly.

Sintetico e professionale, senza tanti giri di parole o false promesse. Proprio come piace a noi

Grande professionalità, disponibilità, efficienza, rapidità. Ottimi prodotti. Bravissimi. Un ringraziamento particolare a Giada che mi ha seguito pazientemente passo per passo e Valerio per la parte tecnica. Grazie a Voi ed a tutto il team Soly. Bravissimi anche gli installatori.

Inizio con il dire che è un peccato. Erano partiti molto bene sono stato super seguito. Ma Aimè settimane fa ho avuto un problema con l’impianto e con le letture che l inverter fornisce sulle app , esempio inverter dice che consumo 50kwh da rete Enel ma invece sulla bolletta mi arriva un consumo di 170kwh. Allora cerco contatti per saperne di più ( ma nulla non hanno un assistenza clienti, allora provo con la ragazza che me lo ha venduto ma anche qui nulla( le ho scritto un paio di settimane fa e non ho ancora avuto risposta), allora provo con e-mail (qui ricevo risposta ovvero mi faranno contattare da un ingegnere e che la mia segnalazione è stata presa in incarico…. Ad oggi l’ingegnere non è pervenuto e la mia segnalazione si è persa nel infinito.) spero che questa mia situazione sia solo per colpa di qualche svista anche perché erano partiti molto bene e sembravano un azziends molto seria. Nel caso cambiasse sarò ben felice di aggiornare questa recensione.

Ho richiesto un preventivo e sono stato subito contattato dal Sig. Baldoni che ringrazio per il tempo concessomi.Abbiamo preparato ( foto etc.etc.) tutto per telefono.ed in soli 15 giorni dall'invio del preventivo avevo l' impianto installato. Aggiungo la professionalità e la velocità degli installatori.punruali sull'ora concordata e gentili.Esperienza positiva.consiglio

Azienda super seria e componente nel settore.
Sono stato seguito dal mitico Giovanni in tutta la fase di proposta e post installazione.
Che dire persone che sanno lavorare e con dei prezzi super competitivi e soprattutto molto umane che nonostante le svariate modifiche di proposte e metodi di pagamenti e installazioni, sono sempre stati gentili e professionali. Azienda top

Ho appena installato l'impianto e sono contento di tutto.Ottima la videochiamata con il commerciale e rapidissimo l'arrivo del preventivo e soprattutto l'installazione che mi è stata fatta dopo solo due settimane dall'accettazione del preventivo.

Per ora la fase preparatoria direi molto bene, ma non do 5 stelle perché avrei apprezzato un sopralluogo fisico. Mi sarei sentito meglio supportato.
24/5 ho dato la disdetta

Molto seri sia nel proporre il prodotto e allestitori seri e molto professinali

Siamo solo al primo step con SOLY Italia (Milano), ma l'impressione iniziale di serietà e professionalità che Claudio B. ci ha trasmesso, ha fatto sì che decidessimo di affidarci a loro per l'installazione del nostro impianto fotovoltaico. Aggiorneremo la recensione strada facendo.

Proposta molto ben spiegata con competenza tecnica e risposte esaustive. L'ho scelta tra le varie per la qualità dei prodotti offerti e le referenze, oltre al costo competitivo. Aggiustamenti ed affinamento della proposta veloce. E' un buon inizio, saprò dire di più al completamento dell'insatallazione.

Fin dal primo contatto avuto con Andrea hanno guadagnato la mia fiducia, ho ricevuto informazioni corrette e dettagliate e in pochissimo tempo ho avuto l'impianto installato. I tecnici/operai hanno lavorato con professionalità trovando le soluzioni migliori per incanalare i cavi e rendere i cablaggi invisibili, lasciando pulito dove hanno operato. Un po' lungo l'iter di allaccio alla rete elettrica che è avvenuto dopo circa 5 mesi (probabile disguido comunicativo). Ho comunque sempre avuto il supporto di Sara che tramite WhatsApp mi teneva informato riguardo la pratica. Al momento sono soddisfatto del funzionamento dell' impianto fotovoltaico e della professionalità di Soly e dei suoi collaboratori. Grazie

Ottima azienda Soly! Mi hanno installato un nuovo impianto fotovoltaico devo dire dall'Inizio alla fine: 5 Stelle Meritatissime!
Non potrei essere più soddisfatta dell'intera esperienza avuta con la Soly per l'installazione del mio impianto fotovoltaico. Dalla primissima consulenza commerciale fino al completamento dei lavori, tutto è stato gestito con una professionalità, efficienza e cortesia davvero encomiabili.
Il processo di vendita è stato chiaro, trasparente e senza alcuna pressione. Il consulente si è preso il tempo necessario per spiegarmi ogni dettaglio, rispondere a tutte le mie domande (e ne avevo molte!),in aiuto alla mia scelta consigliandomi al meglio la soluzione migliore per le mie esigenze e la mia abitazione. Ho apprezzato moltissimo la chiarezza e la capacità di rendere comprensibili anche gli aspetti più tecnici.
Anche la fase burocratica è stata gestita in maniera impeccabile: mi hanno guidato passo dopo passo, snellendo notevolmente le pratiche e riducendo al minimo lo stress burocratico.
L'installazione è stata un vero esempio di professionalità. Il team tecnico è arrivato puntuale, ha lavorato in modo pulito, ordinato e incredibilmente efficiente. Sono stati rapidi ma allo stesso tempo estremamente precisi e attenti ai dettagli. Hanno dimostrato grande competenza e rispetto per la mia proprietà. In pochissimo tempo, l'impianto era perfettamente installato e funzionante.
Il risultato finale è ottimo: un impianto esteticamente elegante,da subito operativo e performante.
Consiglio vivamente questa azienda a chiunque stia pensando di installare un impianto fotovoltaico,ottima azienda congrua per un investimento così importante.Grazie a tutti gli specialisti Soly

Contattata la Soly su segnalazione di un amico, ho "incontrato" Simone che si è dimostrato subito esperto, chiaro nell' esposizione e disponibile sia prima che dopo l installazione. Gli "attori" che mi hanno contattato per i vari step del percorso sono sempre stati all' altezza della loro competenza, per finire con la ditta che ha effettuato l installazione molto velocemente, precisa e pulita, consigliando le migliori soluzioni per posizionare inverter, batterie e tutto l impianto.collegato in rete dopo nemmeno 15 GG, funziona tutto alla perfezione.la scelta dei pannelli e batterie suggerite da Simone si è rivelata ottima per le nostre necessità e, nei giorni di sole, la "produzione" è fantastica! Che dire....consiglio Soly ad occhi chiusi!!! E...grazie ancora a Simone che ci ha "convinto" subito, spiegando egregiamente tutti gli aspetti del "progetto".