Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Utroligt svært at komme igennem til teknisk support. Ikke ok .
Har nu prøvet 2 gange , to dage .
Men ...
Da de så først ringede var det ventetiden værd og den samtale vendte 2 stjerner til 5 stjerner med pil op.
Meget tilfreds....
Fantastisk support, fik hjælp til at genstarte mit batteri. Og så kørte det hele igen
Har fornyligt fået monteret et solcelleanlæg. På trods af de ganske udemærkede manualer til opsætning af app, der findes på hjemmesiden, havde jeg nogle probler med at få anlægget til at kørr optimalt. Henvendte mig på mail til service, og fik her den bedste støtte. Så selv jeg med min manglende tekniske viden fandt løsningen. Hele vejen igennem en god oplevelse, selvom korrespondancen gik henover weekenden.
Fremragende kundeservice. Mit anlæg (inverter + 10kWh batteri fejlmeldte. Solplanets danske kundeservice ringede hurtigt tilbage på min mail og fejlrettede på stedet (softwareopdatering). Altid rart med teknologi at have valgt et brand med dansk kundeservice.
Super service i forbindelse med montering af solcelleanlæg
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
