SOLAR24 GmbH Anmeldelser 41

Ich habe vor 4 Wochen bestellt und bezahlt, ich wollte noch 2 dazu , das wurde mir zugesagt,sind bezahlt worden, nächste Woche sollte ich die Ware erhalten, jetzt eine Email, sie haben keine Paneelen mehr! Es ist eine Frechheit so mit bezahlter Bestellung umzugehen und die Bestellung anderweitig zu verkaufen!

Ich warte nun seit 4 Wochen auf meine Bestellung (Midea Portasplit). Bei Bestellung war der Artikel lagernd und es wurde Vorkasse gezahlt. Auf Meine Anfrage via Kontaktformular hat man sich auch noch nicht gemeldet. Ich werde versuchen die Bestellung zu stornieren und rate von diesem Unternehmen dringend ab.

Wir haben im Juni 2023 über Solar24 eine SENEC-Anlage bestellt. Diese wurde im September 2023 in Betrieb genommen, jedoch zunächst ohne die bestellten Speicher. Diese wurden im Oktober nachgeliefert und installiert.
Leider wurden die Speicher von Anfang an nur bis etwa 70 % geladen, ohne dass für mich ein ersichtlicher Grund vorlag. Erst nach mehrfacher Nachfrage direkt bei SENEC wurde mir mitgeteilt, dass dies auf fehlerhafte Module mit potenzieller Brandgefahr zurückzuführen sei. Zu diesem Zeitpunkt war dieses Problem offenbar bereits vor meiner Bestellung bei Solar24 bekannt.
Zusammengefasst wurde mir somit zum vollen Preis eine nicht vollständig funktionsfähige Anlage verkauft. Zwischenzeitlich wurde angekündigt, dass die gesamte Anlage ausgetauscht werden solle, was jedoch sehr lange dauern könne.
Leider war dies noch nicht das Ende der Probleme: Im Mai 2024 erlitt die Anlage einen Totalausfall und war vollständig außer Betrieb. SENEC und Solar24 schoben sich in der Folge gegenseitig die Verantwortung zu, während ich als Kunde die Konsequenzen tragen musste.
Solar24 beauftragte schließlich einen Techniker (Subunternehmer), der einen provisorischen Notbetrieb herstellte. Auf Details hierzu möchte ich an dieser Stelle nicht näher eingehen. Meine Bitte, die Anlage bevorzugt gegen eine neue Variante auszutauschen, wurde von Solar24 mit dem Hinweis abgelehnt, man habe darauf keinen Einfluss.
Letztendlich erfolgte der Austausch der Anlage erst im April 2025. Insgesamt hatte ich somit über einen Zeitraum von nahezu zwei Jahren eine Anlage, die entweder nur eingeschränkt oder gar nicht funktionierte.
Aktuell stehe ich wegen eines anderen Themas (der Wallbox-Steuerung in der SENEC-App) mit Solar24 in Kontakt. Wie bereits in der Vergangenheit lässt die Reaktion jedoch mehr als zu wünschen übrig.

Die Ein-Sterne-Bewertungen kann ich besser nachvollziehen als die mit fünf Sternen.

Ich hatte mich uber Solarmodule informiert und kann nur sagen das SOLAR24 ein Unternehmen ist was Erfahrung und Professionalität an den Tag legt, doe Beratung war vollkommed zufriedenstellend.
Ich bin vollkommend zufrieden und kann SOLAR24 nur weiter empfehlen.

Angenehme und professionelle Beratung. Sehr freundlich und erfahren. Kann solar24 GmbH auf jeden Fall weiterempfehlen!

Die Installation war von dieser Firma erstklassig.
Ich werde ihre Dienste definitiv weiterhin in Anspruch nehmen.

Mit SOLAR24 GmbH war ich insgesamt sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent und verständlich, und die Installation wurde sauber und ordentlich durchgeführt. Ein kleiner Punktabzug, weil es zwischendurch etwas Verzögerungen gab, aber am Ende hat alles gut funktioniert. Die Anlage läuft einwandfrei

Super Service, Super Team, Super Leistung

Meine positive Erfahrung möchte ich gerne teilen. Alles hat ohne Probleme geklappt. Von der Planung bis hin zur Installation. Reibungsloser Ablauf, gerne wieder und absolut zu empfehlen.

Was 5 Sterne verdient, war von der Planung bis zur Installation. Etwas Ärger gab es lediglich, weil der Elektriker ohne Ab-/Zustimmung des Energieversorger dessen Zähler abgebaut hat.
Was mich etwas verstimmt, ist der Kontakt zu dieser Firma. Die Kommunikation verläuft leider nicht zu meiner Zufriedenheit. Zu meinen gestellten Fragen bekomme ich keine zufriedenstellende Antworten. Lapidarer Satz „sehen sie in das betreffende Datenblatt“!!!
Deshalb 2 Sterne Abzug.

Meine Solaranlage welche ich von der SOLAR24 GmbH montiert wurde stellt mich immer noch sehr zufrieden.

Die telefonische Beratung war top und ein Kostenvoranschlag wurde schnell erstellt. Schließlich erteilte ich den Auftrag und ein Montagetermin wurde direkt ausgemacht.

Zum vereinbarten Installationstermin erschienen die Monteure pünktlich und stellten ihre Arbeit zeitnah fertig.

Hallo, es ist nicht möglich von dieser Firma ein vernünftige Kommunikation zu bekommen...ich habe einen Growatt Booster mit Problemen. Irgendwie habe ich langsam das Gefühl, dass die Firma keine Ahnung von dem hat, was sie verkauft, oder sie wollen nur verkaufen und keinen vernünftigen Service bieten....Finger weg von dieser Firma..MfG

Wird einfach ohne driftigen Grund Storniert
Zum 2 mal eine Bestellung grundlos Storniert. Klapp anscheinend immer nur wenn man 2 mal den selben Artikel kauft nach der ersten Stornierung. Es wird kein Grund angegeben. Absolut nicht zu empfehlen.

Spontan einen Termin bekommen und wirklich super beraten worden. Arbeit war auch sehr sauber. Wirklich nur empfehlen.

Leider scheint die Firma SolarSale24 GmbH Kundeninteressen und übliche bindende Geschäftsvereinbarung nicht ernst zu nehmen.
Trotz selbst angegebene Lieferzeiten werden entsprechende Zusagen nicht eingehalten.
Ich habe Artikel am 08.06.2025 mit einer angegebener Lieferzeit von 7 Tagen bestellt.
Bis heute (18.06.2025) habe ich die bestellten Waren nicht erhalten.
Im Kundenkonto steht zur Bestellung nach wie vor "Vorbereitet".
Auch wird bei einem Lieferverzug ich als Kunde nicht entsprechend aktiv informiert.
Als Kunde muss ich aktiv nachfragen und erhalte dann aber leider keine Antwort.
Da ich per PayPal bezahlt habe, habe ich nun ein Problem gemeldet und erhalte von PayPal den Kaufbetrag zurück.

Hallo zusammen,
ich habe am 08.05.25 Solarmodule bestellt, die heute am 27.05. immer noch nicht geliefert sind. Meine Anfragen über den Liefertermin werden nur mit allg. Floskeln beantwortet, aber nicht mit einem Liefertermin. Eine telefonische Anfrage landet in der Warteschlange mit Wartezeit "weniger als 33 Minuten".
So geht man nicht mit Kunden um. Eine Frage nach dem konkreten Liefertermin ist doch normal.
Gruß Helmut

Die SOLAR24 GmbH ist ein zuverlässiger Anbieter im Bereich Solarenergie. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für Photovoltaikanlagen und überzeugt mit einer hohen Expertise und Qualität in der Planung und Installation. Der Kundenservice ist kompetent und hilfsbereit, und die Produkte zeichnen sich durch eine ausgezeichnete Leistung aus. Eine empfehlenswerte Adresse für alle, die auf erneuerbare Energien setzen möchten.

Super Kundenservice, schnelle Lieferung und die Anlage funktioniert einwandfrei.

Ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden von der super freundlichen Kommunikation bis zur super kompetenten Umsetzung war echt einfach alles rundum perfekt.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Zusammenarbeit mit SOLAR24 verlief einwandfrei.