Estic molt satisfet amb les seves gestions de venda botiga Onlay, sobre el meu producte que baix comprar-los, de fet hi ha el coneixia, i el vaig tindre, és un gran producte sobre hidromassatge, Ther... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Los productos que hemos comprado nos gustan mucho. La atención postventa, genial. Mi puntuación baja es porque el último producto que hemos comprado ha llegado con el precinto abierto, rotos en la caj... Se mere
Virksomheden har svaret
Embora tudo tenha corrido bem, gostaria de salientar que na recepção a mercadoria não estava devidamente arrumada permitindo a sua detecção com facilidade face estar amontoado com encomendas.
Virksomheden har svaret
Experiencia excelente, me llegó un pedido de una jarra de repuesto y tenía un picotazo y en cuanto envié un mail me dieron respuesta inmediata. Elección entre cambiar la jarra o devolución del import... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Somos una marca de referencia en tecnología de vapor para el cuidado de la ropa y el hogar, nacida en Guipúzcoa en 1916. Desde entonces, diseñamos electrodomésticos que combinan perfección, innovación y funcionalidad, convirtiéndolos en aliados indispensables para tu día a día. Con más de 100 años de experiencia, seguimos satisfaciendo las necesidades de hogares en todo el mundo. Nos apasiona lo que hacemos, y eso se nota.
Kontaktoplysninger
Avda. Barcelona, s/n, 25790, Oliana, Spanien
- info@solac.com
- solac.com
4,0
God
1 t anmeldelser
Har besvaret 82 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Muy buena compra
Rapidez, buen precio y original.
Solo espero que dure mas por que la que la pieza que trae de origen, se fracturó muy fácil.
2. januar 2026
Besvarelse fra Solac
Muchas gracias Rafa!
Nos alegra el día saber que te hemos podido proporcionar un servicio de 5 estrellas!
Me ha llegado un producto ya usado y yo…
Me ha llegado un producto ya usado y yo no sabía que compraba un producto de segunda mano. Haré la devolución que estaba 3 euros más barato de lo normal y por ese precio no me compensa. Gracias
24. december 2025
Besvarelse fra Solac
Hola Koyukos, Lamentamos profundamente que tu pedido haya llegado en ese estado. Entendemos lo importante que es cada detalle en el proceso de compra y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Agradecemos que compartas tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a revisar estos casos con el transportista y mejorar el proceso de envío. Gracias por tu confianza y por dedicar unos minutos a informarnos de lo ocurrido.
rapidez de envio y buen producto
30. december 2025
Besvarelse fra Solac
jaime, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El paquete ha llegado abierto y en muy…
El paquete ha llegado abierto y en muy malas condiciones
Ha llegado hoy cuando se suponía que tenía que llegar el día 5
Muy mal la empresa, viene sin envolver y totalmente destrozada la caja
31. december 2025
Besvarelse fra Solac
Hola Ana, Lamentamos profundamente que tu pedido haya llegado en ese estado. Entendemos lo importante que es cada detalle en el proceso de compra y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Agradecemos que compartas tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a revisar estos casos con el transportista y mejorar el proceso de envío. Gracias por tu confianza y por dedicar unos minutos a informarnos de lo ocurrido.
Regalo de Reyes
El producto y el tiempo de entrega bien, aunque era un regalo y lo recibí en la caja sin envoltorio y recogido por la persona a la que iba dirigido.
30. december 2025
Besvarelse fra Solac
Juan, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es cada detalle en el proceso de compra y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a trasladar internamente situaciones como la que mencionas. Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo en escribirnos.
Compré directamente en vuestra web por…
Compré directamente en vuestra web por no hacerlo en El Corte, Carrefour o Amazon. Pagué más para que el producto me llegara en 24-48 horas. Me llegó el producto tarde y tuve que ir a buscarlo yo, y me llegó la caja destrozada.
30. december 2025
Besvarelse fra Solac
Hola María,
Gracias por haber dejado tu comentario.
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti.
Por favor, envíanos un mensaje mediante el formulario que encontrarás en nuestra página web:
https://solac.com/pages/atencion-al-clientes
¡Nos encantaría continuar esta conversación!
Besvarelse fra Solac
Damian, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Le doy un 7
correcto y tacto gustoso tiene la mantica
Y como cosa a su favor, puede lavarse
22. december 2025
Besvarelse fra Solac
Gonzalo, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ya es la segunda cafetera que compro
Ya es la segunda cafetera que compro. Calidad precio está muy bien y hace un café muy bueno y salen unos capuchinos de escándalo.
22. december 2025
Besvarelse fra Solac
adela, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Besvarelse fra Solac
Carmen, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Besvarelse fra Solac
Noelia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Funciona muy bien y el envio muy rapido
22. december 2025
Besvarelse fra Solac
Jorge, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro producto ha sido tan positiva. Cada detalle está pensado para hacer tu día a día más fácil, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
rapida e eficiente na entrega
27. december 2025
Besvarelse fra Solac
Karin, Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência com o nosso produto foi tão positiva. Cada detalhe é pensado para facilitar o seu dia a dia, e comentarios como o seu nos motivan a continuar trabalhando com a mesma dedicação. Obrigado por confiar em nós!
Besvarelse fra Solac
Francisco, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
Besvarelse fra Solac
M., ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el artículo ha cumplido tus expectativas y que estás tan satisfecho con la compra y el servicio. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
El toallero eléctrico venía incompleto
El toallero eléctrico venía incompleto: Faltan los anclajes para sujetarlo a la pared. Lo tengo metido en la caja sin poder usarlo.
24. december 2025
Besvarelse fra Solac
Hola Antonio, Lamentamos que tu pedido llegara incompleto y las molestias que esto te haya causado. Tras contactarnos, vemos que se gestionó el cambio del producto para que puedas disfrutarlo completo y sin inconvenientes. Agradecemos que nos compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio y atención al cliente.
Besvarelse fra Solac
Marta, Moltes gràcies per la teva ressenya! És un plaer saber que la teva experiència amb el nostre producte ha estat tan positiva. Cada detall està pensat per fer el teu dia a dia més fàcil, i comentaris com el teu ens motiven a continuar treballant amb la mateixa dedicació. Gràcies per confiar en nosaltres!
Pedido sin entregar
Más de una semana esperando un pedido de entrega máxima del día 24 de diciembre y aún a fecha de hoy fecha 29 no tengo esperanza alguna de que me entreguen dicho pedido.
22. december 2025
Besvarelse fra Solac
Hola Luís, Según nuestros registros, su pedido fue entregado el 02/01/2026. ¡Esperamos que ya lo esté disfrutando! Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta adicional.
Vuestras cafeteras de 100 euros no…
Vuestras cafeteras de 100 euros no duran ni un año. Dentro, usáis materiales de tan mala calidad que las máquinas no se pueden ni arreglar.
25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Solac
Hola Lorenzo, gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarte a revisarlo: por favor, escríbenos a hi@solac.com con los detalles de tu caso; nuestro equipo estará encantado de asesorarte y buscar la mejor solución.
Besvarelse fra Solac
Fausto, muchas gracias por compartir tu opinión. Nos encanta saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que te está resultando útil en tu día a día. Ponemos mucho cuidado en cada detalle, y mensajes como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestra marca!
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