Softpet Anmeldelser 

Es un producto básico como el de cualquier bazar. No vale el precio que pide. y CUIDADO, cuando haces el pedido, justo al acbar te informan sobre una mejora del producto que te cobran de manera automática y luego no hay manera de modificar. ESTAFA EN TODA REGLA. No se pueden poner reseñas en su web, por eso allí son todas positivas

Estafadores. Lo compré por 19.99€ y una vez pagado, te lleva a un enlace donde te ofrecen por 12.99€ uno extra fuerte (supuestamente), si haces click, te lo cobra directamente, y no es otra manopla, supuestamente es una mejora del que ya te mandan.
Al darme cuenta del error, les escribí inmediatamente, y su respuesta fue que ya estaba en fase de carga y que cuando recibiera los productos, les contactara para pedir una devolución.
Hice el pedido el día 5, lo he recibido hoy día 16. Solo me llega una manopla. Les escribo para ver donde está la otra,y ahí es cuando me dicen que no hay otra, que los 12.99 que me ROBARON son una mejora del producto.
Les indico que lo quiero devolver, y me dicen que el envío corre de mi cuenta, y que serán 10- 15 €.
Además, el producto viene de China.
Estafadores. Fraude en toda regla. Ladrones.

Son unos estafadores mentirosos,te dicen en la publicidad q tienes 30 días de prueba gratis y ahora q quiero devolverlo,me quieren cobrar 10-15 € y el guante vale 19,95€....
Me parece fatal que mientan en la publicidad,q digan la verdad un cero patatero le doy al guante.

llevo 2 meses a que me contesten por estafarme!Buenos días:
Estoy revisando los cargos realizados en mi cuenta bancaria (paypal) y he comprobado que se me han cobrado 12,99 €, 18,00 € y 22,50 €, lo que suma un total de 53,49 €.
Yo únicamente solicité una manopla Soft Pet. Durante el proceso de compra aparecía la opción de mejorar manopla a la versión Pro, opción que seleccioné pensando que simplemente estaba mejorando el producto solicitado y se me cobraria un poco más .
Sin embargo, ahora he recibido tres manoplas, cuando mi intención era comprar solamente una, y se me ha cobrado un total de 53,49 €.
Considero que el proceso de compra no fue lo suficientemente claro, ya que en ningún momento entendí que estaba realizando un pedido de tres productos ni que se me iban a efectuar varios cargos adicionales.
Por este motivo, solicito que revisen mis pedidos, no entiendo porque hay dos!!! y los cargos realizados y me indiquen cómo puedo devolver las dos manoplas adicionales y obtener el reembolso correspondiente.
He comprobado que existe una oferta de “compra 2 y recibe 1 gratis” por 29,99 €. Por este motivo, solicito que se me devuelva la diferencia cobrada de más, ya que he recibido tres manoplas y el precio ofertado para esa misma cantidad es de 29,99 €. o que se me devuelva la diferencia o indicarme como devuelvo las manoplas. ruego que se me informe de que se me ha cobrado, porque no entiendo de donde salen los 53,49 €.

Les agradecería que revisaran mi caso a la mayor brevedad posible.
Ruego me contesten cuanto antes, ya que, como he indicado, este es el segundo mensaje que les envío sin haber recibido respuesta.

Quedo a la espera de una solución.

No doy menos porque no hay. Pedí un guante quitapelos marca SoftPet y por error pedí otro, pensando que era una rebaja. Bueno, aunque enseguida envié un correo para rechazarlo, ya se había enviado. Para eso son muy rápidos. Una semana después me llego, un guante, el otro no llegó, pero se cobró. Probé el guante en la bandeja trasera de mi coche, el pelo de mi perro estaba acumulado en una zona, cuando pasé el guante (como en los videos magníficos) lo que hizo el guante fue difuminar el pelo de mi perro por toda la superficie por donde lo pasé, esa es su magia (el pelo de mi perro es corto y duro, no sé cómo funcionará con otro tipo de pelo). En fin, como en su pagina web pone que tenemos hasta 100 días para devolver el producto, me puse en contacto con ellos por segunda vez, enviando fotos del antes y después, de que no me había llegado el segundo guante que pedí por error y pagué, y no recibí ninguna respuesta. Envié un tercer correo, pero tampoco deben de haberlo visto.
En conclusión, creo que esto es una estafa, que su producto no funciona y que no quieren hacerme el reembolso de lo que pagué por ello.
Si alguien ha vivido este mismo problema con esta gente, pónganlo en las reseñas. Yo voy a poner una denuncia en consumo mañana mismo.
No caigan en la trampa, es todo mentira.

Les pregunté por sus ofertas y promociones de 50% claramente sospechosas a través de Instagram. Una manopla que supuestamente bajaba de 39,99 a 19,99, pero que no parece haber estado jamás a ese precio. Tardaron dos preguntas directas en bloquearme y desaparecer para mí la tienda y conversación. Muy fiables no son.

No limpia tanto como dice la publicidad. Requiere esfuerzo en la mano, y no recoge todos los pelos. Ha sido una decepción. Después hay que pasar la aspiradora.

Solo me han entregado una de las manoplas que pedí. No contestan mis mensajes y no se nada de nada. Una estafa

Acabo de recibir el pedido y no se ajusta para nada a lo que pagué. Además pagué unas bolas para la lavadora y no me las han enviado con el paquete. No había leído antes las reseñas, pero me he quedado alucinada con ellas. Espero que se les pueda denunciar y no vuelvan a engañar a nadie más.

He recibido mis manoplas quitapelos y no son lo que prometen para nada, no quitan nada de pelo de las superficies. He solicitado la devolución del producto y me dicen que tengo que pagar gastos de devolución unos 10-15 euros, vamos cuesta más devolverlo que la propia manopla. De esta forma nadie la devuelve...

La manopla Softpet NO FUNCIONA, no como dicen en su video y publicidad. Para rematar la devolución cuesta lo mismo que la manopla, una tomadura de pelo.
Tengo un perro y la manopla no quita ni un solo pelo del sofá, ES UNA ESTAFA, pero lo de la devolución que te la cobren al precio de la propia manopla es para denunciar por todas partes. No compréis ni una manopla más y los que lo hicisteis como yo denunciar por todos lados.

Un timo y una estafa. Me “vendieron” una segunda manopla mejorada, recibí unicamente una “supuestamente la buena”. No admiten la devolución y por supuesto lo de que “si no te convence te devolvemos el dinero sin preguntas” que aparece en su web no lo cumplen

son unos estafadores ,llevo desde el 5 de julio q hice el pedido del guante esperando,ya he mandado varios correos ,me dicen q el transportista estuvo en mi casa y no me localizo,todo mentira puesto q no salgo de casa y aparte no recibí ninguna llamada,sigo con correos y me dicen q lo volverán a enviar ,vuelvo a darle todos mis datos,espero 11 días y nada,vuelvo otra vez a escribir correos ,les digo q quiero el reembolso del producto 19,99€ y ya no recibo respuesta.
así se hacen ricos los estafadores ,19,99 € de unos y de otros, pero no me quedaré quieta y voy a denunciarles,esto no se puede permitir y todos deberíamos de hacer lo mismo para q este tipo de gentuza no se rían de nadie

Nefasta experiencia tanto con el guante Sofpet como con la atención el cliente ( Laura).
Para empezar, hacen publicidad engañosa y en el proceso de compra te vuelcan otro guante extra que resulta que NO es otro sino una “mejora” del único guante que compras.
El guante o manopla No es tan efectivo como dicen es de mala calidad y en el asiento del coche NO quita un solo pelo de mi mascota.
Tras numerosos correos por insatisfacción del producto me indican que NO pueden hacerme el reembolso porque se haría solo exclusivamente si estuviera dañado; cuando anuncian en su página que Si.
Tras numerosas contradicciones y correos por mi parte me indican que me van a hacerme el reembolso pero No llega.
Así que he optado con denunciarlos a Facua.
NO COMPREN EL GUANTE SOFTPET ES UNA ESTAFA!!

Ojala, hubiera leído la calificación trustpilot antes. Hice pedido pastillas limpia lavadora del que no recibí confirmación por correo. Tras unos días hice reclamación y 3 agosto recibo la confirmación de pedido y envío. Estamos a 15 de agosto y sigo sin noticias de la empresa de transporte respecto a la entrega. Empiezo a pensar que es un timo.

Muy mala experiencia , el cepillo quitapelosfunciona muy mal y estropea el tejido , la manopla no me ha llegado y además , si quieres hacer una devolución , corres con los gastos a China .

Pésimo, perdieron el pedido y ni devuelven el importe ni lo envían de nuevo. Unos auténticos estafadores

Funcionan fatal. Haces dos meses pedí un guante quitapelos, el pedido no llega por dirección incompleta, les roporciono la dirección y siguen sin enviármelo y encima me dicen que no pueden hacerme el reembolso.
No vuelvo a comprar nada más a esta empresa que deja mucho mucho que desear

Cuidado con lo que compráis aquí en Softpet, hacen publicidad engañosa , pones en la cesta una manopla y te dicen que si la quieres mejorar otra con 12 euros piensas que es otra manopla y es la misma manopla pero dicen que mejorada y te cascan 32 euros de una manopla que vale 19 € tardan más de un mes en enviarla y encima tienes que ponerte en contacto con ellos para meterles prisa no volveré a comprar más en softpet

El envío se tomó 10 días hábiles en arribar (seria bueno que eso se aclarara en el proceso), así mismo otra confusión que se generó es que cuando estas por finalizar el proceso de compra se te ofrece mejorar a una manopla extra fuerte, inicialmente parecería que se trata de una tercera manopla, pero en realidad es que te cobran por mejorar la manopla original. He probado el producto y funciona, así que puedo afirmar que la calidad es buena, pero me gustaría que se aclarara los puntos expuestos mas arriba para evitar confusiones con los clientes.