Softflexi Anmeldelser 17

Problemer med at blive løst fra medlemskab. De er fortsat med at sende sokker. Mulighed for at returnere er der ikke. Breve og opkrævninger med trusler om inkasso er fortsat. Kan absolut ikke anbefale dem. Har kun fået én stjerne…fordi det er forudsætningen for at skrive her! Nu har jeg betalt de sidste sokker…for at få fred!

1. Deres strømper er bestemt ikke egnede til os med diabetes og neuropati. De begyndet at stramme ved benet i løbet af eftermiddagen og der er lange syninger ved tæerne...
Da jeg så forsøgte at opsige abonnement kunne jeg ikke komme på min profil.
Dernæst fik opsagt og så der 2 pakker på vej..
Jeg kan se på post nord at de først har afsendt pakken EFTER jeg har opsagt ... Deres kundeservice påstår de er sendt før.
Så fraråder at handle hos dem og dette skrives på samtlige af mine sider!
Har haft kontakt med kundeservice igen i dag, så det blir datoen på opslaget.

For en del år siden købte jeg nogle sokker. For 4 måneder siden ville jeg købe nogle flere, men kunne ikke finde den ønskede farve på deres hjemmeside. Jeg sendte en email og spurgte om de ikke havde den farve mere. De svarede mig, at det havde de ikke. Så modtog jeg en email om at de havde åbnet mit abonnement og mine strømper var på vej. Skrev straks tilbage, at jeg ALDRIG havde bedt om at blive kunde igen. Fik at vide jeg bare skulle nægte at modtage dem. Det gjorde jeg så, men senere modtog jeg så en regning på 149 kr. for returbehandling. Skrev igen til dem og fik at vide , at det var en fejl, og jeg bare skulle se bort fra denne. Nu har jeg så 3 måneder senere lige modtaget en betalingspåmindelse. Kan se på de andre anmeldelser, at jeg desværre ikke er den eneste der ikke kan trænge igennem til den såkaldte kundeservice.

Desværre skal jeg give en helt ufortjent stjerne.
Jeg har gennem flere år abonneret på dyre sokker fra Soft Flexi, men valgt at betale lidt mere for sokkerne, da det er en nem måde hele tiden at have gode sokker.
Denne gang er prisen uvarslet fordoblet. Fordoblingen af prisen bliver bare opkrævet i fakturaen, som om det bare er en tilpasning af prisen pga de generelle prisstigninger.
Den ekstreme prisstigning har fået mig tilsat opsige abonnementet, og beslutte, at jeg ALDRIG mere vil handle med et firma, der benytter sådanne forretningsmetoder, og jeg vil anbefale alle, ikke at handle med Soft Flexi.

De fremsendte sokker blev fanget i tolden og pålagt toldbehandlingsafgift hvorefter jeg afviste at modtagen dem da sokkerne ellers ialt ville blive absurd dyre. Nu har jeg så fået en regning fra Soft Flexi for Returbehandling !! på kr. 149,- ..... jeg har ikke ord for det.... hold jer langt væk fra Soft Flexi

Køb ikke deres “prøve pakke”
Min far på 86 er blevet fanget i deres abonnements fælde! Og kan ikke komme ud af deres såkaldte abonnement. trods han har betalt og meldt sig ud, truer de med inkasso og fortsætter med at sende ham sokker. Dybt useriøse - :-(

Super fin behandling. Strømperne meget lækre. Meget nemt at melde sig ud .

Bestemt ikke nogen anbefaling herfra. Købte prøvepakken og meldte mig ud.
De sendte 4 par som jeg ofrene 92 kr på at sende retur. Så sender de en opkrævning på 149 kr for deres ulejlighed. De truer også med inkasso og har nu betalt og skrevet til dem i mail at kommer der flere strømper betragtes det som gave, så må vi se hvad der sker. Men køb IKKE køb IKKE .

Groft krænket og truet : Jeg kunne ikke give nul, derfor har jeg givet en stjerne. Soft flexi s produkt er godt og jeg har handlet der i årevis. Men efter adresseskift har de ikke sendt mig varer, men opkrævet prisen alligevel og to gange truet med inkasso for varer , jeg aldrig har modtaget. Jeg har nu betalt , for ikke at blive udsat for en incassosag. Fint krænkende at være nødsaget til at betale penge til et firma uden at have modtaget varer, blot for at indgå forfølgelse. Jeg er dybt skuffet og krænket og advarer mod at handle hos SOFT FLEXI

Jeg har også modtaget en prøve pakke. Sokkerne er fine, men de strammer, alligevel, skrev at jeg ville melde mig ud, ok . Men 14 dage efter kom der en pakke sokker som jeg regnede med der ikke kom flere.
Brokkede mig over det, men skrev jeg havde meldt mig ud for sent. De er ikke til at stole på. Vil ikke rose dem.

Som før er skrevet er sokkerne egentlig ok, men jeg ville ikke have flere efter prøvepakken. Jeg afmeldte samme dag som modtagelsen på mail og fik en bekræftelse på at jeg var udmeldt og ikke ville modtage flere. I dag kom endnu en pakke som ikke vil blive hverken åbnet eller betalt. MVH 254619

Ingen anbefaling herfra, fordi :
Har fået strømper 1 gang om året i mange år. Men i okt 2019 valgte jeg at ændre levering til 1 gang hvert andet år.
Omkring den 12./13. Januar valgte jeg at afmelde helt, da jeg ikke bruger dem så meget mere. ( har altid været tilfreds med strømperne)
Jeg modtager så en mail, hvor der står at når jeg har modtaget, de netop afsendte sokker (11.01) er jeg afmeldt.
Jeg bliver noget fortørnet, da der så kun er gået 1 år og 3 mdr.
de sender så en mail hvor der står at jeg afmeldte i maj 2019. Dette kunne jeg så modbevise, da alle mails og betaling fra bank (okt. 2019)er gemt ...... så nu har jeg ikke været præcis nok, hvilket medfører at jeg skal betale for den uønskede sending.........det gør jeg så, for at få fred.

Sokkerne de sælger er egentlig OK. Men når det er sagt. Så er selve deres servicedel ikke eksisterene. De er umulige at komme i telefonisk kontakt med. De ringer ikke tilbage, selv om man har en mulighed for at bede om det. Så i virkeligheden kan man kun kontakte dem skriftligt gennem den Norske del af firmaet. Her skal man dog heller ikke regne med en bekræftigelse på modtagelsen af sendte beskeder/opsigelse.

Jeg har modtaget en forsendelse af sokker jeg ikke ønsker.
Det har ikke været muligt trods utallige mails at komme i kontakt med firmaet. Det virker som om man er kommet ind i en klub uden mulighed for at træde ud.