Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Soffkungen säljer andra hand möbler.
17631, 17631, Bålsta , Sverige
3,6
80 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elendig service lang leverings tid og masser af dårlige undskyldninger som er det rene ævl hold jer væk fra dette firma det er et fusker firma 14 dage efter bestilling var min ordre ikke afsendt men penge var trukket
Jeg bestille en "Öppen spis Granträ Trä MDF 117 x 20 x 102 cm" den 17/11 2024 med håb om at det ville komme før jul. Soffkungen trak pengene med det samme, og jeg modtog en mail om at de behandlede min bestilling. Siden hørte jeg ikke noget. Jeg måtte skrive flere gange, før de svarede mig, "at de ventede svar fra deres leverandør". På det tidspunkt stod der at de havde 17 stykker på lager. Jeg har lige hjekket deres hjemmeside, der står at de har 11 stykker på lager. Alligevel har jeg endnu ikke modtaget min vare. Og jeg høre intet fra dem. Jeg kan se at de leverer andre varer til Danmark (via CDON.com) med ca. 6 dages ventetid. Og inden jeg bestilte forsikrede de mig at de leverede til Danmark.
Her er mine klagepunkter:
1)De kommunikerer ikke med deres kunder - man skal rykke dem meget for at få et kort svar (i Danmark kontakter man straks kunden, hvis der er forsinkelser på leveringen.)
2)Jeg bestilte i god tid, så vi kunne hav den klar til juleaften - det håb er forsvindende lille lige nu.
3)Man kan ikke stole på deres hjemmeside: De skriver at de har mange stykker af varen på lager, men det er åbenbart løgn.
4)Det er utrygt at betale for en vare og så aldrig få besked om hvornår de levere.
Jeg er villig til at ændre min vurdering hvis Soffkungen leverer min vare som jeg har købt og betalt for snart 5 (!!) uger siden.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
