Geile Sachen 💪👍👌
4. juli 2026
Besvarelse fra snackverse.ch
Hey! Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir die Artikel gefallen haben!
Bis bald!
Dein snackverse.ch Team 🍬🥤
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
snackverse.ch ist ein Schweizer Online-Shop für besondere Snacks, Süssigkeiten und Getränke aus aller Welt. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die man nicht in jedem Supermarkt findet – von beliebten Klassikern bis hin zu ausgefallenen Neuheiten aus verschiedenen Ländern. Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden ein einfaches, spannendes und zuverlässiges Einkaufserlebnis bieten. Bei snackverse.ch findest du eine wechselnde Auswahl an internationalen Snacks, Süssigkeiten, Chips, Getränken und Mystery Boxen. Besonders wichtig ist uns, dass das Einkaufen unkompliziert ist und Freude macht – vom Stöbern im Shop bis zum Auspacken des Pakets zu Hause. Als junger Schweizer Shop arbeiten wir laufend daran, unser Sortiment zu erweitern, Abläufe zu verbessern und unseren Kundenservice weiter auszubauen. Wir wissen, dass gerade bei importierten Produkten und speziellen Artikeln manchmal Herausforderungen entstehen können, zum Beispiel durch Lieferverzögerungen oder Verfügbarkeit einzelner Produkte. In solchen Fällen bemühen wir uns, transparent zu informieren und eine faire Lösung zu finden. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn Bewertungen helfen uns dabei, snackverse.ch stetig zu verbessern. Vielen Dank an alle Kundinnen und Kunden, die uns unterstützen und Teil unserer snackverse.ch-Community sind.
Kontaktoplysninger
3,2
Middel
8 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,2
Top, bin zufrieden!
Absolut zufrieden. Die Lieferung kam pünktlich wie vereinbart an und war vollständig. Im direkten Vergleich mit anderen Anbietern sind die Preise hier mehr als fair. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.
8. juni 2026
Besvarelse fra snackverse.ch
Hi!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. ❤️
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei snackverse.ch begrüssen zu dürfen!
Liebe Grüsse
Dein snackverse.ch Team 🍬🥤
Très peu réactif, vente pas à la hauteur
La commande à pris ~20 jours pour arriver. La promesse sur le site c'est sous 2-3 jours ouvrées partout. Après ~8 jours sans suivi et malgré un message au support, je n'ai eu aucune nouvelle. Je me suis demandé à plusieurs reprises si ce n'était pas une arnaque.
Le colis à finis par arriver, heureusement ! Mais l'expérience retenue est très déçevante. Un sentiment d'arnaque et d'une personne qui a utilisé l'IA pour générer un site à la vite et nullement la qualité du suivi en arrière-plan.
Au finale, la moitié des produits commandés n'était pas très bons. Ceci n'est pas de leur faute, mais ça n'a pas aidé à remonter mon expérience négative avec snackverse.ch. Je ne recommande pas spécialement.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra snackverse.ch
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Vous avez raison : nous aurions dû communiquer plus régulièrement et de manière plus claire concernant le retard de votre commande. Une notification concernant le retard avait bien été envoyée par e-mail, mais nous comprenons parfaitement que cela n’ait pas été suffisant et que le suivi ait pu sembler absent.
Ces dernières semaines, nous avons pu à nouveau respecter nos délais de livraison habituels sur la majorité des commandes, mais cela n’excuse en rien votre expérience. Nous comprenons que cette situation ait pu créer un sentiment de méfiance et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous sommes néanmoins heureux que votre colis soit finalement bien arrivé. Concernant les produits, vous aviez commandé plusieurs de nos best-sellers. Nous trouvons donc naturellement dommage que ceux-ci ne vous aient pas convaincu, même si les goûts peuvent bien sûr varier d’une personne à l’autre.
Votre retour a bien été pris en compte et nous aide à améliorer notre communication et notre organisation afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
L’équipe snackverse.ch
Bestellung kommt viel zu spät
Bestellung super verspätet angekommen, schade dass man nicht schreiben konnte, wo das Paket bleibt.. als Entschuldigung bekommt man einen 15%Rabatt auf die nächste Lieferung.
Produkte waren super.. bestelle sicher mal wieder was..
9. maj 2026
Besvarelse fra snackverse.ch
Vielen Dank für die Aktualisierung deiner Bewertung! Schade, dass die Sterne nicht angepasst wurden.
Wir freuen uns aber sehr, dass du wieder bei uns bestellen würdest!
Wie erwähnt entspricht dies keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Verspätung aufgrund der Probleme mit unserem Lieferanten.
Besvarelse fra snackverse.ch
Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Viel Freude mit Deinen Snacks und bis hoffentlich bald wieder! 🍭🥤
Ich habe zum einen nicht alles erhalten…
Ich habe zum einen nicht alles erhalten und zum anderen für so wenig Ware ist es viel zu teuer. Bin enttäuscht und werde hier nichts mehr bestellen
9. april 2026
Besvarelse fra snackverse.ch
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung unvollständig angekommen ist und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte melden Sie sich direkt bei uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die fehlenden Artikel umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal enttäuscht haben, und würden uns freuen, die Situation noch klären zu dürfen.
Die Adresse ist falsch das Paket wurde…
Die Adresse ist falsch das Paket wurde ins Nachbardorf geliefert wurde aber von mir Nachweislich richtig angegeben, mittlerweile ist das Paket da, später als erwartet.
7. april 2026
Besvarelse fra snackverse.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung zu Verwirrungen und Verzögerungen gekommen ist. Nach Rücksprache mit unserem Versandpartner stellte sich heraus, dass die Sendungsnummer systembedingt versehentlich doppelt vergeben wurde. Da die Zuteilung elektronisch und automatisiert erfolgt, kam es dadurch leider zu einer fehlerhaften Sortierung der Sendung.
Ihre angegebene Adresse war korrekt hinterlegt. Umso mehr bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verspätete Zustellung.
Wir freuen uns, dass das Paket inzwischen bei Ihnen angekommen ist, und arbeiten gemeinsam mit dem Versandpartner daran, solche Fälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.