Smorogbrod Anmeldelser 37

Jeg og min kæreste er flyttet til Høje Taastrup i Januar, og har nu flere gange besøgt Smør og Brød, og det er blevet vores foretrukne madbod i City2.

Smørrebrød: Vi har fået smørrebrød 5 gange siden Januar, og hver gang har kvaliteten været i top. Det er originale opskrifter og gode råvarer. Vi havde bestilt 30 stk luksus gourmet til housewarming, og hver og en opretholdte det vi tidligere har oplevet når vi har været dernede.

Dagens Ret: Afprøvet en enkel gang, dags dato. Smørstegt Mørksej med citronrisotto og urter. Fisken var lækker, saftig og faldt fra hinanden når man stak gaflen i den. Risottoen var præcis som den skulle være, og citronen komplimenterede fisken herligt.

Ejeren: Laila er en rar kvinde, min kæreste og jeg har haft flere samtaler med hende når vi er gået forbi. Og vi forlader altid stedet med en enighed om at hun er vores "ven" (intern joke). Andre anmeldelser melder om en hård tone, men det er intet i forhold til toner hørt i andre køkkener. Smør og Brød leverer kvalitet, og kvalitet kræver disciplin.

Vi har fundet vores stamsted i Høje Taastrup Centrum

Hvis det var muligt, vil jeg give 0 stjerner. Skandaløst behandling af kunder.Jeg købte smørrebrød til frokost sammen med min kæreste. Vi synes at kartoffel salat som var brugt til frikadelle og roastbeef smørrebrød var harsk og smagte dårlig. Det synes både mig og min kæreste. Jeg går hen til personalet, som kalder på ejeren. Da jeg sagde at kartoffel salat smagte dårlig, skælde hun var voldsomt ud og var yders aggressiv og ubehøvlet. Hun rev tallerkener ud af min hån og råbte farvel og blev ved at skælde ud og pege på mig ,da jeg helt forbavset gik tilbage til mit bord. Både min kæreste og jeg er dybt rystet eftet hendes opførsel.Kommer aldrig til at bestille noget hos hende!!!

1 stjerne for god smørbrød.
Servicen er elendigt. Chefen (laila) taler med en flabet attitude, som gør man får en dårlig dag og ikke har lyst til at komme igen. Det er sidste gang jeg handler der! Hun burde tage et kursus i hvordan man laver en god service.

Fandt et stort skarpt kyllingeben(længere en gaflens hoved) i en mad med hønsesalat ... min søn stak hul i kinden , bare glad for det ikke var min mor der fik det i munden.
Skrev en besked incl foto ,til oplysning så de kunne undgå det fremover og være obs på evt flere i portionen.
Fik et kort svar at det er det som desværre kan ske........

Hvis du eller din teenager overvejer at tage arbejde i Smør og Brød, kan det stærkt frarådes.

Chefen burde tage et kursus i kundeservice og medarbejdertrivsel. Min datter har abejdet hos hende, og hun og flere af de andre unge har undgået vagter, der var sammen med chefen. Når chefen bliver stresset, går det ud over både medarbejdere og kunder, som hun taler grimt til, er nedladende over for og gør nar af. Når medarbejdere stopper med at arbejde hos hende, får de kniven i ryggen og bliver nedgjort. Hun giver skylden til medarbejderen og vil ikke selv se, at meget af skylden ligger hos hende selv. Hun hænger tidligere medarbejdere ud for helt fremmed mennesker og fortæller løgne om dem.

Beskeder om, at medarbejdere bliver fyret, bliver sendt ud til samtlige medarbejdere. Og er der en medarbejder, der ikke kan komme til sin vagt, bliver medarbejderen truet og får at vide, at de bare skal komme og at nu skal de tage sig sammen. En besked, der også bliver sendt ud til samtlige medarbejdere.

Og så tilbageholder hun løn, som hun nægter at betale. Og hun er fuldstændig kold ift om hun bliver anmeldt. Mage til personlighed skal man lede længe efter. Jeg har aldrig handlet i Smør og Brød og kommer heller aldrig til det.

Jeg var hos smør & brød så sent som igår hvor jeg havde en utroglig dårlig opblevelse.
Jeg oplevede at køkken chefen (Laila) råbte og skreg af sine ungarbejdere og talte ned til dem såsom ¨du skal gøre det hurtigere¨ og ¨du er virkelig dårlig til dit arbejde.
Dette høre ingen steder hjemme på en professionel arbejds plads.
dette var første men også sidste gang jeg nogensinde i mit liv sætter mine fødder på denne restaurant. (dårlig oplevelse)

Luksus gourmet smørrebrød var ikke hverken luksus eller gourmet. Sprødstegte rødspætter med hjemmelavet remoulade viste sig at være køleskabskolde stykker fisk i blød panering med mayonnaise og æg med håndpillede rejer var tørre skiver æg med vandede rejer, der bestemt ikke var håndpillede.

Bestilte en rejemad og kunne vikle et langt sort hår ud af maden!
Henvender mig pænt og de unge giver rigtig god service og undskylder.
Ejeren/chefen derimod bliver mopset over at jeg brokker mig over det og vil dårligt give mig pengene tilbage. Ubehagelig service!
Dog 1 stjerne på baggrund af den unge medarbejders fine tackling af situationen, samt at maden uden hår i smagte fint.

2 kollegaer har uafhængigt af hinanden talt med smør og brød og bestilt smørebrød for 1400 kr. til onsdag d. 23.03.22 til et bosted.
Der er 2 mennesker ind over fordi smørebrødet skal leveres og ikke hentes som først aftalt.
Damen i røret siger det er så fint fordi "MANDEN" er i området på tidspunktet for vores levering.

I går, d. 22 marts bliver en anden kollega som er ude af huset, ringet op af Laila, IKKE MANDEN, SOM JO SKULLE VÆRE I OMRÅDET og spurgt til hvorfor der ikke var nogen på adressen. Min kollega bliver forvirret og indvilliger at komme til bostedet og modtage smørebrødet og betaler desværre også. Han er godt forvirret da det jo først er i morgen det skal spises nemlig til vores fødselsdag.
Min kollega tjekker vores kallender endnu engang og kan konstatere at der selvfølgelig ikke står noget om levering d. 22.03.22 men selvfølgelig dagen efter d.23.03.22 hvor fødselsdagen skal holdes.

Vi er nu 2 der har haft kontakt til laila og som andre har skrevet, bliver man råbt af, beskyldt for at lyve, beskyldt for dårlig kommunikation, mærkelig arbejdsplan og mødetider, alt muligt som ikke vedkommer sagen. Hun frasiger sig et hvert ansvar. Hendes smørebrødsjomfru har aldrig før lavet fejl så det er 100 % os der har sagt forkert. Altså 2 medarbejdere uafhængigt af hinanden skulle have oplyst forkert dato og ugedag op til flere gange. Det lyder ikke bare mærkeligt men også meget meget usandsynligt.
Vores hus har haft fødselsdag de sidste 27 år d. 23.marts, det tager vi altså ikke fejl af.

Jeg har forslået at mødes på midten, da hun hårnakket holder fast på at der er os, der har lavet en fejl. Jeg mener derimod 100 % det er fra deres side der er begået en fejl.

Jeg tænker ikke jeg er helt færdig med at forsøge at få en eller form for kompensation, og fortæller selvfølgelig her, hvis det skulle lykkedes.
Stjernen er kun fordi, man skal give en stjerne for at skrive.

Så nu skal vi have daggammelt smørebrød med gul mayo

DÅRLIG SERVICE OG HYGIEJNE !
Jeg bestilte en salat med laks til takeaway. Jeg fik afvide den ville være klar 12:00, da jeg kun havde en halv times pause. Jeg var der 12:00 og medarbejderne havde læst forkert på bestillingen og sat et smørrebrød i en kasse i stedet. Jeg informerer dem om at jeg bestilte en salat. Her prøver de at bilde mig ind at jeg havde trykket forkert da jeg bestilte. Jeg kigger på bonen og siger at der så LAKS SALAT. og at jeg ved at jeg bestilte salat. Medarbejderne siger så “Nåå ja så har min kollega læst forkert”. Jaja, så laver de mig en salat med laks. Jeg venter ydeligere 20 min. En medarbejder kan ikke fortælle mig hvilke dressinger man kan vælge i mellem til salat og panikker foran mig. Imens der bliver lavet min mad er der en medarbejder der PUDSER NÆSE OG RØR MIN MAD! Ikke nok med det når jeg får min salat har jeg kun fået avokado salat og laks. Alle de ekstra ting der skulle være i salaten var der ikke. Vi ringer ind og får af vide at “det plejer at være de voksne der laver salaten, og at de var løbet tør for varer” som ikke er sandt da en anden kunde fik en salat og havde alle ingredienserne, samt hvorfor bliver man ikke informeret, nu når de skulle lave salaten foran mig. Derefter får vi af vide at der burde være gulerødder i. Argh var der så heller ikke. Vi Spørg om vi kan få nogle sf pengene tilbage da 75 kr er ret meget for det vi fik. Vi fik af vide nogle ville ringe 30 min efter. Vi hører intet og ringer tilbage. Vi får af vide de har travlt og ringer tilbage. Vi har intet hørt siden. Super ærgerligt, da smørrebrødende egentlig så gode ud og stedet var flot. Men simpelthen så dårlig service, mangel af overblik og hygiejne. Derudover hvis ungarbejderne ikke kan klarer køkkenet selv, bør der være en voksen til stede, for man fik da helt ondt af hvor dårligt stillet ind de er i produkterne de sælger

Besøgte i går, smør & brød og dette er ikke sidste gang vi besøger og spiser der. Det smagte utrolig dejligt, og sikke et udvalg af det lækreste smørrebrød.
Jeg kan ihverfald anbefale stykket med bag sød kartoffel, smagte himmelsk. Så det er med at komme forbi og smage inden den bliver skiftet ud på kortet (hvis den altså gør)! :-)

Servicen er helt i top, køkkenpersonalet og tjenerne har et godt og bredt overblik over deres gæster, og man bliver ikke "efterladt" :-)

Vi kommer helt sikkert igen :-)

Dette er en anmeldelse af servicen og ikke maden!
Jeg havde i dag en meget ubehagelig oplevelse, da jeg stod og ventede på mad (fra nærliggende madbod). Laila (køkkenchef) talte ubehøvlet, nedladende - decideret råbte og skreg - af hendes yngre ansatte. Sætninger som "tag dig nu sammen", "hurtigere" og "hør nu hvad jeg siger til dig" blev flere gange råbt på en måde, så man kunne se, at særligt én af ungarbejderne var ved en bryde sammen, men simpelthen ikke turde sige fra, af frygt for at blive råbt af.
En sådan behandling af og tone overfor sine ungarbejdere vil jeg på ingen måde støtte op om! Håber de finder en bedre arbejdsplads...

Bestilte smørrebrød til fem personer. Det var klart til aftalt tid og mine gæster var glade for det lækre smørrebrød.

Vi havde aftalt med Laila hos Smør og Brød at de skulle lave og levere mad til vores guldbryllup den 14/8-21 hvor vi blev 21 personer.

Laila havde foreslået en menu der skulle bestå af mini kartoffelpizza til velkomstdrinken forret en twistet rejecocktail - hovedretten skulle tallerken anrettes, desserten som vi så billede af - var pannacotta og bærcouli smukt anrettet i dyb tallerken.

Da dagen oprandt havde Laila sendt to medarbejdere der åbenbart ikke var sat ind i hvordan maden skulle serveres. Vi fik ikke den lille hapser til velkomstdrink - men serveret midt mellem forret og hovedret - selvom jeg flere gange havde afvist dette og der var ikke meget mini over den pizza.!!! Vores barnebarn der skulle have fiskefilet i stedet for rejecocktail fik denne serveret sammen med hovedretten.

Rejecocktailen svarede til forventningerne. Hovedretten lignede noget der var løgn - 5 store kartofler læsset på tallerkenen med kød, sovs et sejt forårsløg og grillede blommer - der var dog den formildende omstændighed at det smagte godt - det omvendte havde selvfølgelig været værre. Da hovedretten skulle serveres måtte de fleste gæster vente i meget lang tid mens andre havde fået. Ydermere fik vi lige pludselig en stor bolle serveret til ?? Desserten blev serveret i en sø af bærsovs ikke noget smukt syn.

Sidst men ikke mindst havde vi aftalt at Smør og Brød skulle levere kold hvidvin - men den var varm da den ankom, selvom vi havde tilbudt at hente dagen før.

Da vi skulle afregne gjorde vi opmærksom på manglerne, gæsternes ventetid på hovedretten m.m dette blev taget meget ilde op og vi fik at vide at vi så skulle have haft to serveringsdamer, dette var bare ikke et krav, da det blev aftalt og vi havde selvfølgelig aftalt to hvis det var blevet sagt.
Den serveringsdame der var med var heller ikke til megen hjælp vores børn måtte sørge for vin vand m.m.

I det hele taget var det efterfølgende også en meget ubehagelig oplevelse, vi fik at vide at vi havde fået hvad vi havde betalt for !!!! Men mig bekendt er faktorernes orden ikke ligegyldig når det kommer til en middag. Alt i alt en meget kedelig oplevelse der gjorde at vi som værtspar havde det ekstremt dårligt under middagen. Ikke at vi havde forventet en reduktion i prisen men dog en undskyldning.
Vi kommer aldrig igen.!!

En stjerne for maden var fin, men kundeservicen var den værste jeg nogensinde har oplevet.

Jeg blev råbt af, ja du læste rigtigt - RÅBT AF, af den kvindelige medarbejder, da jeg gjorde opmærksom på, at jeg syntes det var ærgerligt at have forudbestilt maden dagen i forvejen, for derefter at skulle vente 20 min. på at maden bliver lavet færdig, da jeg kom for at hente den. Især fordi jeg kunne se ud fra priserne på skiltene i butikken, at jeg jo også havde betalt ekstra for maden, fordi jeg havde forudbestilt den.

Alt i alt en virkelig ubehagelig oplevelse. Jeg håber, at hun “bare”havde en dårlig dag og ikke altid behandler sine kunder, som jeg blev behandlet. Jeg kommer i hvertfald ikke tilbage.

Ubehøvlet service og ikke færdig med maden til tiden.
Ringer dertil 6 dage før og får en mail hvor vi kan skrive vores forholdsvis store ordre.
Så ringer min hustru på dagen og spørger for en sikkerheds skyld om de har tjek på det, hvor der bliver sagt at man ikke kan bestille på mail for den tjekker de først sent om aftenen. Okay men 6 dage før så er den vel læst og registreret!
Fint nok de tager imod ordren og den er klar 12.15.
Sidder her stadig kl.13 og venter på den er færdig.
Maden er ikke smagt endnu og servicen var ok da det blev afhentet. Derfor 2 stjerner for gavmildhedens skyld.

Lille opdatering. Maden smagte dejligt.