Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
God butik og handleoplevelse. Noget der ikke var helt optimalt var at jeg ikke fik en bekræftelsesmail på ordren lige efter jeg lavede den. Jeg går ud fra at det var fordi det var lørdag. Men det kunne være fint at få en bekræftelse at ens ordre gik igennem i stedet for at man skal være lidt i tvivl igennem weekenden.
God service hurtig levering, særdeles god pris.
Forsendelsesprisen kunne godt være lidt lavere.
Ordr.nr.16543
Stod og manglede en specifik top til en topnøgle, - mærkeligt nok var den ikke til at opdrive nogen steder. Jeg fandt varen på Smedebutikkens side, men kunne ikke se hvor lang leveringstiden var. Det var til en halvakut situation, så jeg skrev mail direkte til dem om lagerstatus på varen, og der blev svaret mindre en 2 minutter efter (Tak til Thong Le). Jeg bestilte og 24 timer efter havde jeg den - Fra Hadsten til Nordsjælland. Det er sku i orden 👏👏👏.
Jeg havde desværre en skuffende oplevelse med Smedebutikken. Først og fremmest, det er vigtigt for potentielle kunder at vide, at man ikke er velkommen i butikken uden forudgående aftale. Dette var ikke tydeligt kommunikeret.
Yderligere forværrede manglen på respons på min forespørgsel om pris på et bestemt stykke smedearbejde min oplevelse. Jeg havde forventet i det mindste en form for tilbagemelding, uanset om det var en prisestimat eller en besked om, at de havde brug for mere tid til at vurdere arbejdet. Men der kom intet svar.
Jeg håber, at denne feedback kan anvendes konstruktivt, så fremtidige kunder kan have en mere positiv oplevelse.
Skulle bestille nogle varer og kom til at bestille forkert, og skrev en mail ca kl 18.00 at det var forkert størrelse, så tænkte de svarer nok i morgen da de nok har fyraften, men der tog jeg fejl der kom en mail at de nok skulle ændre min ordre så jeg fik det rigtige, det er super god service 👋👋👍👍👊👊
God service og hurtig levering 10/10 ligesom din søster
Går direkte imod købeloven.
Mage til dårlig service skal man lede længe efter.
jeg manglede et special værktøj til at bore hul i en rustfri plade.
jeg køre ud til butikken og forklare mit problem.
jeg bliver vejledet til at købe et kopbor til 800 kr, som jeg bliver forsikret om virker. jeg spørger mange gange om man er sikker på det kan klare rustfri. og ja det er indiskutabelt. det kan det godt.
jeg går direkte hjem og prøver og konstatere det kan ikke bruges. jeg kommer tilbage dagen efter, vil gerne have mine penge tilbage. det har været umuligt, jeg er blevet fejet af og firmaet siger blot at de ikke vil give mig pengene tilbage eller tage varen retur.
jeg får ingen svar på mine mails. og møder jeg op deroppe får jeg besked på at gå igen.
jeg har ALDRIG oplevet noget lignende. og jeg vil ALDRIG anbefale nogen som helst at handle hos dette firma. hold jer LANGT væk.
Hurtig fremsendelse og de har produkter jeg kunne ikke finde andre steder.
Super glad for vores flotte husnummer, der er skåret og lavet i corten stål. Virkelig et flot håndværk.
Købte fire runde bede i corten-stål og vi er meget tilfredse med kvalitetet og udseende. 2 af dem var desværre blevet skæve under transporten men Smedebutikken var hurtige til at sende 2 nye. Sådan, super kundeservice. Tak for en god handel.
Helt kanon service! Vi bestilte om mandagen en corten stål kasse og blev leveret om tirsdagen :-)
Her kan man trygt handle!
Hilsen Mai Lange
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
