Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Hellevangen 111, 9210, Aalborg SØ, Danmark
Jeg købte varer hos Smartsmoke for præcis 1 måned siden, men har aldrig modtaget mine varer. Har skrevet flere mails, men aldrig hørt noget. Jeg forsøger nu at få mine penge retur via Paypall og køber ALDRIG noget hos Smartsmoke igen. Det er virkelig dårlig stil - fra den nye ejer vel at mærke.
Leveringen var hurtigere end Usain Bolt, problemet var bare en utæt Clearomizer.
Fik ringet ind og fik at vide jeg ville få tilsendt en ny. Kan klart anbefales.
Bestilte igår, modtog mine varer idag. Vil anbefale smartsmoke.dk til alle dampere. I vil ikke fortryde at købe fra denne virksomhed. Yderst professionelle!
Har bestilt hos dem i snart et år og jeg har ingen anmærkninger. Tingene bliver sendt samme dag og kommer til tiden. De er rigtig søde at tale i tlf. med og giver gerne råd om hvad der vil være bedst for dig.
Den første gang jeg bestilte et startsæt, ringede han til mig og beklagede at det ønskede ikke var på lager men kunne tilbyde mig et andet lidt dyrere sæt til samme pris. Fantastisk.
Helt igennem perfekt service...
Hvade et problem, som faktisk lå hos postDK, men fik hjælp pr mail fredag... - om natten! Det må siges at være en person der brænder for sin virksomhed og kunder.
Altid hurtig levering. Det eneste sted jeg gider handle tilbehør :)
Bestilte mit startkit hos smartsmoke efter anbefaling fra en kammerat. Det har jeg bestemt ikke fortrydt.
Handler alt mit tilbehør hos dem. Bliver der ved en fejl leveret noget forkert bliver der straks sendt noget nyt :-)
Fri fragt er jo også et kæmpe plus.
Anbefaler Smartsmoke til andre.
Super god service og fri fragt!
Havde problemer med et købt batteri. Skrev til kundeservice og der lå et nyt i min postkasse dagen efter.
Kan kun anbefalde smartsmoke.dk
Alt i alt - helt i top!!
Har handlet med frank en del gange nu og snakket med ham flere gange over tlf.
Det er simelthen en kundeservice i særklasse. har sjældent været mere tilfreds med at handle med en online virksomhed.
Kun plusser herfra kan varmt andbefales.
Mvh
Martin Nielsen
Har handlet der 2 gange nu og må sige de er hurtige, dagen efter var mine varer fremme.
Jeg ringede også til dem da jeg er ny i dampkunst og meget i tvivl om hvad jeg skulle have.
Utrolig flink betjening
Super hurtig levering, og fik hvad jeg bestilte.
Bestiller om fredagen og får varen lørdag dagen efter, super.
Ringer til smartsmoke og spørger til nogle produkter. Får en yderst professionel vejledning og 100% ærlige svar på gode og dårlige produkter, faldgruper osv. Får leveret dagen efter bestilling. Et problem med opladning af batterierne opstår og jeg kontakter smartsmoke. Da vi ikke vidste om det var batteri eller lader den var gal med, foreslår smartsmoke at sende mig nye batterier og lader uden beregning og derefter kunne jeg returnere det der ikke virker. Det modtog jeg dagen efter. Det kan næsten ikke gøres bedre. Tusind tak for super service
Smartsmoke er venlige og serviceminded. Hurtig levering, og fragten er gratis! Hvilket er et KÆMPE KÆMPE plus, i og med man ofte bestiller for 100-200kr. På andre sider med fragt, udgør fragten næsten 50% nogen gange mere, af ens køb. Og så er det pludselig ikke billigt længere.
Det oplever man ikke hos smartsmoke! Kan anbefales til enhver :)
Afgav her til formiddag en bestiling på et startsæt ved smartsmoke. dk
Her til eftermiddag ringer de så og fortæller, at det sæt jeg har bestilt er udsolgt, men at jeg kan vælge et andet uanset pris.
Vi bliver enige om et sæt og jeg sidder tilbage og føler mig enorm godt behandlet allerede inden jeg har modtaget min varer :-)
Glæder mig til at modtage sættet, så manden min kan konventere til e-cigaretter :-)
Fremragende butik. handler tilbehør til E-cig og alle priser er rimelige og det er genialt at alle vare sendes portofrit uanset ordrestørrelse.
eneste mulighed jeg savner er mulighed for at bestille forskellige farver af den samme vare ved flerstykskøb, men der er sikkert en grund til at man skal købe flere af samme farve for at få rabatten ;)
Tilføjelse:
Havde et problem med at mine clearomizere brændte af, så skrev til kundeservice for at høre nærmere.
Kort tid efter kom et fint mail svar om mulige årsager samt et link til en film om vedligeholdelse og rensning af disse. Metoden virker.
Overskuelig hjemmeside, fri fragt. Meget tilfreds med varen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
