Wir haben nach der Einnahme eine schreckliche Nacht erlebt: Quälendes Sodbrennen und eine Verschlechterung der Atmung bei Apnoeproblemen hat uns die ganze Nacht wachgehalten. Da wir so schlecht au... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super schnelle Lieferung, super Produkte, tolle Beratung. Ich benutze in den Wintermonaten das Nahrungsergänzungsmittel (Supplements) Immune, Erkältungen sind für mich „gefühlt“ kein Thema mehr. Für e... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr guter Service! Beanstandung wurde sofort bearbeitet. Und der defekte Kissenbezug wird durch einen neuen ersetzt.
Virksomheden har svaret
Ich bin wirklich begeistert von smartsleep! 💙 Seit ich die Produkte nutze, hat sich meine Schlafqualität deutlich verbessert. Ich fühle mich morgens viel erholter und starte mit mehr Energie in den... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Butik med vitaminer og tilskud
- Sengeforretning
- Sengetøjsbutik
- Soveværelsesmøbelbutik
- Tøj- og stofproducent
- Helse- og skønhedsbutik
Skrevet af virksomheden
smartsleep® - Produkte für einen besseren Schlaf. Unsere hochwertigen Schlafprodukte sind der ideale Begleiter für eine gute Nacht. Entwickelt aus der Schlafforschung & produziert unter höchsten Qualitätsstandards. Ein guter Tag fängt mit einer guten Nacht an. Wir schlafen ein Drittel unseres Lebens. Dies allein zeigt, welche Bedeutung unseren Schlaf für uns hat. Im Schlaf laufen wichtige Erholungs- und Reparaturprozesse ab. Unsere Produkte wurden deshalb speziell für die Nacht entwickelt und ermöglichen unserem Körper einen erholsamen Schlaf.
Kontaktoplysninger
Alte Gießerei 6-14, 40699, Erkrath, Tyskland
- 0211-9507440
- service@smartsleep.com
- smartsleep.de
4,2
God
665 anmeldelser
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kurzfristige Änderung der Bestellung…
Kurzfristige Änderung der Bestellung bestens mit chat geklärt.
Kissen sorgt endlich für einen erholsamen Schlaf
27. oktober 2025
Besvarelse fra smartsleep
Danke dir für deine Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir dir im Chat schnell helfen konnten und das Kissen dir spürbar mehr Erholung bringt.
Es wirkt. Endlich leichter Aufstehen:)
Die ersten 3 Nächte waren wie immer. Das Aufstehen fiel schwer. Aber dann wurde es besser. Und jetzt, immer wenn ich smartsleep nehme, fällt das Aufstehen viel leichter. Ich bin kein Frühaufsteher aber smartsleep hilft mir sehr am Morgen. So oft mein Portemonnaie es zulässt werde ich es immer wieder bestellen. Meine Tochter ist auch begeistert. Daaanke
27. oktober 2025
Besvarelse fra smartsleep
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich dein Eindruck nach den ersten Nächten positiv entwickelt hat und dir smartsleep inzwischen den Start in den Morgen erleichtert. Gerade wenn man kein Frühaufsteher ist, bedeutet das umso mehr. Schön auch, dass deine Tochter begeistert ist – und danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Lieferung erfolgte kurzfristig in einer…
Lieferung erfolgte kurzfristig in einer hygienischen Verpackung!
27. oktober 2025
Besvarelse fra smartsleep
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass dich auch die kurze Lieferzeit und die Verpackung überzeugt haben.
Viele Grüße,
dein smartsleep Team
Das Unternehmen hält was es verspricht.
Online Auswahl der Kissen war auf den ersten Blick einfach. Dann musste bezüglich leichter Unterschiede in der Bezeichnung tiefer eingestiegen werden, was aber problemlos möglich war. Das Ergebnis lässt sich sehen, die Qualität ist hervorragend.
24. september 2025
„Ich finde die Kissen und die Bezüge…
„Ich finde die Kissen und die Bezüge auch sehr schön. Meine Kinder benutzen sie gerne und fühlen sich sehr wohl damit. Ich möchte sie auch für mich selbst kaufen
24. september 2025
Ich habe bei der Smart Sleep GmbH ein…
Ich habe bei der Smart Sleep GmbH ein Kissen mit Bezug bestellt. Leider war die gesamte Erfahrung sehr enttäuschend:
Lieferzeit: Über 4 Wochen, ohne jegliche Info oder Updates.
Fehlerhafte Lieferung: Der Bezug hat gefehlt.
Produktqualität: Das Kissen musste ich 3 Tage lüften, da ich auf den Bezug gewartet habe – trotzdem hat es sehr künstlich gerochen und war unangenehm/unbequem.
Retour & Service: Nach Rücksendung warte ich jetzt seit fast 2 Wochen auf meine Rückerstattung.
Insgesamt: nicht empfehlenswert. Leider wieder auf ein "Höhle der Löwen"-Produkt hereingefallen.
2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra smartsleep
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Rieser.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Nach Prüfung unserer Unterlagen möchten wir jedoch klarstellen, dass Ihre Bestellung am 9. September am Abend aufgegeben und bereits am 12. September mit DHL versendet wurde. Die Zustellung erfolgte somit innerhalb des zur TV-Ausstrahlung angegebenen Zeitraums.
Der fehlende Bezug wurde umgehend nachgeliefert, sobald uns Ihre Reklamation vorlag – wir entschuldigen uns dennoch für die Unannehmlichkeiten. Auch Ihre Rücksendung wurde innerhalb der regulären Fristen bearbeitet und die Erstattung veranlasst.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und einen guten Service und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserer Qualität überzeugen können.
Freundliche Grüße
Ihr smartsleep® Team
Das Packet kam etwas zerfleddert
Das Packet kam etwas zerfleddert
und die Steuern sind auch ziemlich teuer
24. september 2025
Zu weich!
Bestellung und Lieferung verliefen hervorragend, daher die Sterne. Ich hatte mich für die harte Version des Kissens entschieden. Das jedoch ist so weich, das die Wirbelsäule keine Unterstützung hat und ich nach einiger Zeit wieder mein altes Nackenstützkissen genommen habe. Schade!
25. august 2025
Besvarelse fra smartsleep
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind.
Es tut uns leid zu hören, dass sich das Kissen für Sie weicher anfühlt, als Sie es sich gewünscht haben. Unsere Kissen werden mit einem speziellen Schaumstoff gefertigt, der sich individuell an die Kopfform anpasst, um Druck zu entlasten und die Halswirbelsäule optimal zu unterstützen. Je nach Liegeposition, Körpergewicht und persönlichem Empfinden kann das Härtegefühl jedoch unterschiedlich wahrgenommen werden.
Gerne beraten wir Sie persönlich, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden – sei es durch ein alternatives Kissenmodell oder weiteres Feedback zu Ihren Schlafgewohnheiten. Melden Sie sich dazu jederzeit bei unserem Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gute Beschreibung der angebotenen…
Gute Beschreibung der angebotenen Waren.
Schnelle Lieferung.
Guta Verpackung.
25. august 2025
Tolles Kissen mit super Form und…
Tolles Kissen mit super Form und Funktion - tolles Zubehör eine absolute Empfehlung von melde.
25. juni 2025
Nichts besonders und sicherlich nicht…
Nichts besonders und sicherlich nicht für bauchschläfer. Ein Reinfall
25. juni 2025
Ware wie beschrieben
25. juni 2025
Hab' mir diese cooling Decke gekauft…
Hab' mir diese cooling Decke gekauft ... Finger weg ... diese stinkt erbärmlich und kann nicht verwendet werden .....
16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra smartsleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Cooling Decke eine unangenehme Erfahrung gemacht haben.
Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt und durchlaufen strenge Qualitätskontrollen. In seltenen Fällen kann es jedoch direkt nach dem Auspacken zu einem leichten Neugeruch kommen, der normalerweise nach kurzem Auslüften vollständig verschwindet. Dass Sie die Decke als „stinkend“ wahrgenommen haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch und wir möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Gerne bieten wir Ihnen einen kostenlosen Austausch oder – wenn Sie es wünschen – eine Rückerstattung an. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Lieferung war schnell und ohne…
Lieferung war schnell und ohne Probleme.
Von daher empfehlenswert.
Was nervt ist, dass man gefühlt jeden Tag erinnert wird, eine Bewertung zu schreiben.
28. maj 2025
Ich brauchte einige Zeit zum…
Ich brauchte einige Zeit zum Eingewöhnen weil das Kissen höher ist als mein altes Kissen. Aber jetzt ist alles gut und ich schlafe super.
26. maj 2025
Hochwertiges Produkt
Hochwertiges Produkt, seit wir Smart-Sleep Immune benutzen, fühlen wir uns in der Tat gesünder und immunstärker. Produkt ist hochwertig, wird schnell geliefert, und man merkt, wieviel Entwicklung in dem Produkt steckt. Klare Empfehlung!
26. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.