smartphonerecycle Anmeldelser 

ATTENTION ARNAQUE !!! J'ai fait une reprise de mon iPhone 11 Pro le 4/12/20. Nous sommes actuellement le 28/01/21 soit presque 2 mois après la reprise du téléphone. Je n'ai évidemment toujours pas reçu mon virement de 630 euros. Après des dizaines d'appels au SAV, toujours la même réponse "attendez une semaine et vous aurez votre virement..." QUE DALLE !!! Ce ne sont que des menteurs tous autant qu'ils sont. Maintenant on me dit que le virement a été fait depuis le 19/01/21 soit il y a 9 jours ??? je ne sais pas vous mais un virement fait il y a 9 jours et non arrivé sur mon compte c'est ce que j'appel du mensonge. Après réflexion, je pense que la meilleure des solutions reste de porter plainte contre cette société frauduleuse dans tous les domaines. En effet, publicité mensongère, vice du consentement avec dol dans le contrat, manière trompeuse et frauduleuse utilisée par les employés qui osent mentir à vive voix au téléphone "enregistré".

Iphone reçu rapidement et parfaitement fonctionnel !! Je recommande le service !

Excellent service, je recommanderai sans problèmes

Au top, commande, livraison, colis, produit, je recommmande !

Service très satisfaisant, rien à dire.

J’ai fait une commande il y a environ un an, le téléphone était en parfait état! J’ai décidé de le faire reprendre par l’entreprise et le paiement est arrivé sous 48h. Merci à Clara pour son professionnalisme et son sérieux.

Merciiiiiii pour ce super téléphone !!!!!! Qualité-prix rien à dire

iPhone X acheté pour un cadeau, parfait! Conforme à mes attentes et une prise en charge SAV réactive, depuis plus aucuns problèmes !

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

Vente de trois iPhone, réponse ainsi que le paiement très rapide. Entreprise à recommander sans hésitation.

Très déçu, après achat d un iPhone x, problème écran après 6 mois d utilisation, retour pour réparation garantie après 3 semaines et multiples relances pour obtenir formulaire de retour réparation, retour réparé sous garantie après 3 semaines, novembre 2020 nouveau problème écran et face id, relances + rappels, réponse aujourd'hui janvier 2021, appareil plus garantie, voir un réparateur local......
Bravo, quel service, j irais acheté ailleurs....

Très satisfaite de mon achat, reçu rapidement et service client au top. Le téléphone est comme neuf et à moitié prix. Je recommande fortement.

Bonjour,
Je suis toujours très content des conseils téléphoniques avec Gabriel.
Je suis client depuis 2016 et je n'ai jamais eu de souci.
J'ai acheté un Iphone8 qui marche très bien .
Je recommande +++ et le colis est vite reçu très protégé.
Bonne continuation
Bien à vous

Cette entreprise met un point d honneur à satisfaire ses clients . C est agréable d e pouvoir avoir quelqu un en ligne qui prend le temps de vous informer. Merci Maxime pour vos conseils. La transaction a été parfaite.

De plus en plus incroyable. SR me demande mes coordonnées, pour revoir mon dossier et pouvoir me recontacter. Je reçois, quelques jours après avoir fourni les informations demandées, un mail de Trustpilot, me disant que mon avis a été déplacé temporairement hors ligne car SR a signalé mon avis "parce qu'ils ne pensent pas que vous avez vécu une expérience d'achat ou de service authentique".
Que dire...
Que la personne qui m'avait promis qu'un responsable m'appellerai (01/10) et qui le lendemain me laisse un message pour me dire que je suis hors garantie s'appelle Simon. Que Maxime doit me rappeler après sa réunion (13/10). Que Maxime ne m'appellera sans doute pas (monsieur l'a mal pris car je ne voulais pas raconter pour la 50eme fois mon histoire).
C'est réglé avec Truspilot. j'ai envoyé les preuves. Mon avis est de nouveau en ligne.
A bientôt SR.

Bonjour, Client d un contrat d assurance SFAM et ayant changé de telephone, le service de Smartphone Recycle m a ete propose par SFAM pour la reprise de mon ancien telephone. Apres mise en relation avec Smartphone Recycle et estimation de mon telephone en parfait etat de fonctionnement et esthetique car toujours protege avec photos a l appui, J’ai procede a l envoi de mon iPhone 8 plus en parfait état de marche avec les documents necessaires (facture, bon cession, etc...) dans son emballage d origine. c est a partir de ce moment que cela se complique : un expert devait me rappeler pour confirmer l etat « comme neuf » du telephone et valider sa reprise a 65% du prix d achat. Pas de rappel, j ai donc rappelé le service, étonné le conseiller me decrit le rapport de l expert mentionnant des micro rayures inexistantes, de mon côté ayant des photos le prouvant, il me propose donc une contre expertise, j attends donc avec impatience mais je crains tres sincerement l invention ou la generation de micro défauts pour minorer le prix d’achat de 65% a 35% du prix d achat. Je vous tiens informé de la suite... en espérant une evolution positive....
Sébastien R.

Très bonne expérience comme d’habitude envoi et réception rapide pour la reprise de mon téléphone avec un conseiller qui prend le temps de nous appeler. Paiement très rapide. Je recommande comme chaque année!!

Félicitations à smartphone recycle de leur engagement tenu, aimable, très bonne équipe ! Rapidité ! Je recommande vivement ! Merci pour toi ! ❤️❤️❤️