Smartmobilitymalta Anmeldelser 

The staff were really friendly and helpful. The car we had reserved had been in an accident, so they offered us a better car for the same price. They took pictures of the vehicle before we took it and when we returned it, and confirmed no damage. The excess was rather high, at €1,600, but having paid only €3 per day, this was to be expected. I have annual waiver cover for £35, so I was not concerned. Overall an excellent experience and I would highly recommend them.

Aluguei um carro através da EconomyBookings com a Movis Car Rental (mesma operação de Smart Car Rentals / Smart Mobility, escritório em Gudja, Aeroporto de Malta). A meio do aluguer, a matrícula traseira soltou-se sem qualquer dano ao suporte ou à traseira do carro (relatório policial confirma perda/furto, não dano por negligência). Só me trocaram o veículo, obrigatório para continuar a viagem, mediante pagamento imediato de €452 (€352 pela matrícula + €100 de taxa administrativa), sem fatura ou comprovativo do custo real. O valor oficial de reposição de matrícula em Malta é de cerca de €43. Reclamação formal apresentada junto da MCCAA, CEC Portugal e da Transport Malta. Peçam sempre fatura detalhada antes de pagar qualquer cobrança de "danos".

Une agence de location malhonnête aux méthodes scandaleuses. J'avais réservé et payé à l'avance pour une Volkswagen Golf ou similaire (berline compacte).
À mon arrivée à l'agence de Malte, le festival commence : ils refusent ma carte bancaire sous prétexte que c'est une carte de débit et non de crédit pour bloquer la caution. Pour accepter ma carte de débit, ils exercent un véritable chantage et me forcent à souscrire à leur "assurance platinium" locale, en plus que celle que j’ai payer en ligne qui coûte aussi cher que le prix initial de la location ! Le pire ? Même en payant cette assurance hors de prix, ils vous sortent une condition aberrante : vous n'avez le droit qu'à un seul constat (une seule rayure ou un seul accident), après quoi vous n'êtes plus couvert.
Pour couronner le tout, le personnel a tenté de me faire signer en cachette un contrat pour une Citroën C3, une simple citadine de catégorie nettement inférieure et beaucoup moins chère que la Golf réservée. En allant voir le véhicule, la C3 était en très mauvais état.
Ils n'ont pas respecté la catégorie, ont tenté de me tromper sur le contrat sans me prévenir et ont essayé de me racketter avec des frais d'assurance abusifs. Face à ce manque total de transparence, j'ai légitimement refusé de signer et je n'ai pas pris le véhicule.
Sauf que ils m’ont pas remboursé ce que j’ai payer en ligne.
Ils profitent des touristes fatigués qui descendent de l'avion. Passez votre chemin et fuyez cette agence si vous voulez éviter les problèmes à Malte !