Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Urimelig ringe service ☹ bestilte 2 ens varer sidst i Nov. 18 , og pengene blev selvfølgelig trukket inden for en uge. Da jeg havde rykket adskillige gange modtog jeg endelig én af to varer 👍 siden... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en hundetandbørste til 299. Virkelig dårlig kvalitet, den var bidt i stykker på få min. Lever overhovedet ikke op til beskrivelsen og ville gerne have pengene tilbage. Butikken svarer ikke ved... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har hjulpet en af mine venner med at købe en isskraber - 6 uger senere kommer en ødelagt isskraber i en meget uansvarlig indpakning. Sender straks en mail med billeder, og skriver jeg ønsker en... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg købte 2 veggie chops som jeg fik mail om var afsendt 11/12-18 og de blev leveret 2/1-18, så det var jo egentligt fint nok i forhold til, at der på hjemmesiden står, at levering er to til 4 uger.... Se mere


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

40 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej alle

Hej alle. Preben Skanvig Jacobsen gerne have ved vil Batman staute size Life og Batman bust og modelbiler Batmobile og Commodore 64 Mini Maxi og amiga Mini og DVD Batman. Knight rider. Airwolf. Vper series og Rc Batmobile. knight rider. AIRWOLF og teknoparrot games. Box arcade console retro games. Du sendt post pakke modtager Til Preben Skanvig Jacobsen Arssdder 2000 Frederiksberg Sylows alle 4 st 4 døren 4 Frederiksberg Sylows alle 4 Frederiksberg Denmark. Vh Preben Skanvig Jacobsen

21. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lad vær'

Har to gange handlet på eBay. Første gang blev mit kort misbrugt. Måtte skaffe nyt kort....
Anden gang kom varen meget for sent.... pengene tilbage? Glem det!

30. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er under al kritik den måde smart…

Det er under al kritik den måde smart butik behandler sine kunder på. Jeg bestilte varer i november 2018. December blev jeg trukket 298 kr men har stadigvæk ikke modtaget varerne. Jeg har sendt mange mails til dem men ingen reaktion fra dem. Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle i smart butik. De er for smarte. Britta tadebæk

12. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Urimelig ringe service ☹ bestilte 2 ens…

Urimelig ringe service ☹ bestilte 2 ens varer sidst i Nov. 18 , og pengene blev selvfølgelig trukket inden for en uge. Da jeg havde rykket adskillige gange modtog jeg endelig én af to varer 👍 siden har jeg skrevet og rykket ca. Hver uge, men hører intet 😞 så mit råd er, find varen et andet sted og spar samtidig penge 👍
BESTIL IKKE HOS SMARTBUTIK. DK
☹☹☹☹☹

3. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtager et produkt som ikke virker

Modtager et produkt som ikke virker. Kan IKKE komme i kontakt med butikken, og de svarer ikke på dine mails. Desuden finder man ud af at varen kan købes laaangt billigere på wish. Som er den samme vare. Køb ikke derfra

25. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nu har jeg langt om længe modtaget mine…

Nu har jeg langt om længe modtaget mine varer, bestilt på smartbutik.dk den 26/2.
Men den ene af varerne virker ikke og jeg kan ikke komme i kontakt med butikken. De svarer ikke på mails.
Jeg synes det er under al kritik!!
En ting er at varen kommer direkte fra Kina - og derved kan findes til 1/10-del af prisen på aliexpress.com - det kunne jeg jo selv have undersøgt.... men at de ikke reagerer på henvendelser er virkelig ringe...

23. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skod isskraber kostet 298 for 2 stk

Skod isskraber kostet 298 for 2 stk. Men de virker ikke.
Et par uger efter kiggede jeg på aliexpress hvor man kunne købe dem for 1,32 $ med porto Nøjagtig magen til så de sælger bare vare videre som de køber i Kina og så lægger Ca. 95 % oven i prisen fed fortjeneste håber ikke flere bliver snydt af det firma.
PS. Lad være med at købe de isskraber de ser gode ud på filmen men de virker ikke for en s...

18. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Update på isskrabere:

Update på isskrabere:

På trods af lidt lang svartid har jeg nu fået refunderet mit fulde beløb, uden at skulle returnere de defekte isskrabere og jeg har dermed ikke haft nogle omkostninger til retur.

God service på trods af lidt øv varer :)

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

snydt af smartbutik

9. december 2018 bestilte jeg via nettet hos Smartbutik et par isskrabere til kr 298,- De skulle bruges som julegaver.

12 december modtog jeg en bekræftelse fra Smartbutik, hvori der stod at varen sendes fra deres fjernlager i Kina og der ville være en leveringstid på typisk 2-4 uger.
Der røg den julegave. Det var min egen fejl, jeg skulle have set det på firmaets hjemmeside.

14. december bliver betalingen trukket fra min bankkonto

12. januar skriver sender jeg en mail til smartbutik og gør opmærksom på, at der nu er gået 4 uger siden varen var afsendt fra Kina, men jeg havde ikke modtaget noget.

14. januar får jeg dette svar

Vi beklager at du endnu ikke har modtaget din ordre.
Du kan til hver en tid følge din pakkes ankomst med det track & trace nummer vi har vedhæftet i din bekræftelsesmail.
Du skal blot klikke på dit tracking nr. vælge "China post" hvorefter der vil være et øjebliks ventetid før du vil få fragtselskabets leveringsopdateringer.
Der vil være en periode mellem pakken forlader afsender land til den ankommer til Danmark hvor der desværre ikke vil ske nye opdateringer på tracking nummeret.
I enkelte tilfælde kan ordren være længere undervejs end fragtselskabet først har oplyst os, dette kan bl.a. skyldes helligdage, jul og nytår.

Det er til at forstå, men det er deres tracking oplysninger ikke. Jeg følger deres instrukser og får en besked med kinesiske skrifttegn!:

Det gør jeg firmaet opmærksom på.

17 januar skriver jeg tilbage, at jeg fortsat ikke har modtaget varen eller oplysninger og jeg slutter med at sige:
Jeg må insistere på at få varen skal leveres til mig inden 23. januar (det er 6 uger fra afsendelsen) eller at jeg i det mindste senest den dag har fået besked om nøjagtigt hvornår varen afleveres.
Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, så vil jeg kræve handlen for ophævet og have mine penge fuldtud refunderet.

Samme dag får jeg dette fra smartbutik:
Vi beklager mange gange at du fortsat stadig ikke har modtaget din ordre. Den burde være lige på trapperne. Hvis du ikke modtager indenfor 5 hverdage bedes du venligst kontakte os igen. Så finder vi en tilfredsstillende løsning for begge parter
Det stillede mig nogenlunde tilfreds og jeg var spændt på at se, hvad der nu skulle ske.

24. januar sendte jeg dette:
Så er der gået endnu en uge og jeg har fortsat intet set eller hørt til de varer, jeg har købt og betalt for. Det drejer sig om 2 isskrabere, der synes at være gode til at bruge til bilens ruder om vinteren. Nu er vi midt i vinteren, så det var nu de skulle bruges.
Nu er jeg spændt på at erfare, hvilken tilfredsstillende løsning, du vil foreslå.

Og modtog samme dag dette svar:
Vi er kede af, at du stadig ikke har modtaget din ordre. Den skulle gerne være lige på trapperne. Vi kan forsikre dig om, at den er afsendt og på vej til din adresse. I enkelte tilfælde kan ordren være længere undervejs end fragtselskabet har oplyst os. Og Postnord er somme tider vildt utilregnelige.

Hvordan smartbutik kan mene, at det er en tilfredsstillende løsning for begge parter, at de blot gentager, at varen skulle være lige på trapperne, det fatter jeg ikke og det svarede jeg da også med det samme, men har siden ikke hørt et ord fra smartbutik.

Jeg må se i øjnene, at jeg er blevet snydt af smartbutik og kan derfor kun fraråde andre at handle med det firma.

26. februar. Jeg har nu fået mine penge retur fra Smartbutik og betragter dermed sagen som tilfredsstillende afsluttet for mit vedkommende

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte en hundetandbørste til 299

Købte en hundetandbørste til 299. Virkelig dårlig kvalitet, den var bidt i stykker på få min. Lever overhovedet ikke op til beskrivelsen og ville gerne have pengene tilbage.
Butikken svarer ikke ved henvendelser. Har skrevet to gange uden svar. Der er ingen tlf nr man kan ringe til.

25. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik julegaven med tre ugers…

Fik julegaven med tre ugers forsinkelse. Ikke værd at vente på. Kan ikke bruges til noget som helst og hvis nogen kan gøre det, som vises på filmen, tager jeg hatten af og æder den. Min kan afhentes gratis - den har næppe kostet mere end en krone at fremstille. Hvis bondefangeri findes, er det her et eksempel.

19. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Is skraber laver ridser

Helt ny bil, helt ny skraber. Helt nye ridser...

Virkelige dyre lære penge at bruge denne shop

Andre med lignende sager må gerne kontakte mig.

Update fra i dag d 25-1-19
Web shoppen har hverken svaret pr mail eller her.

Tak for henvendelser fra andre.
Det kan jeg bestemt bruge.

18. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Alt skal ikke være negativt

Alt skal ikke være negativt - jeg bestilte 2 isskrabere i december og da der var gået mere end 4 uger skrev jeg til jer - og må sige I svarede hurtigt og o.k. der har været helligdage m.m. så skrev jeg igen i dag 16/1 for nu syntes jeg det var underligt - I svarede omgående at der havde været vrøvl med det fragtselskab I brugte - så kom posten her hos mig og varerne var der og de ser fine ud - jeg syntes jeg svar på mail er fin og hurtig og det r vigtigt hvis man vil køre et firma godt - altid svar og det er positivt, mener jeg - så nu håber jeg skraberne står mål med det lovede - når jeg nu forærer dem væk til mine børn :D

16. januar 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere