Slome Anmeldelser 717

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Voor het lage bedrag dat wij voor het bed (Nira) hebben betaald had ik eigenlijk verwacht dat het bed van mindere kwaliteit zou zijn. Maar niets is minder waar! Het bed is stevig, makkelijk in elkaa... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Matras slaapt zeer hard, niet geschikt voor zijslapers, s´ochtends allebij zere rug, is na bijna 2 weken nog niet volledig opgezwollen naar dikte 30cm, is nog maar 26cm dik, vorige week email gestuurd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Het Supreme Wellness matras ligt vanaf nacht één geweldig. De bovenkant van het matras -waarmee je lichaam direct in aanraking is- is zacht en comfortabel, maar daaronder bevind zich een stevig matras... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik ben al lange tijd op zoek naar een goed kussen. Bij Hypnia kun je kiezen uit verschillende types en degene gekozen waarvan ik dacht Top. Het valt niet tegen. Duidelijke communicatie over bezorging... Se mere


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

717 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Levertijd zoals aangegeven op de website en het product is precies wat ik er van verwacht heb. Goede prijs kwaliteit verhouding!

12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden

Een tijdje geleden heb ik de boxspring met opbergruimte besteld. Ik ben zeer tevreden. Het bed is erg mooi en heeft enorm veel opbergruimte. De bestelling was een paar dagen vertraagd, maar dat is netjes opgelost met een geldelijke tegemoetkoming. Goede service!

4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Heel fijn bed en goede service

Lang zoeken naar een bed kwam ik ben hypnia uit. Van het bedrijf had ik nog nooit eerder van gehoord. Toch wilde ik de gok wagen om hier een bestelling te doen. Bed, matras, deken topper en een kussen.

Het bed is makkelijk in elkaar te klikken en bij de verhuizingen moest het bed weer uit elkaar en in elkaar. Het bed heeft de verhuizing doorstaan en werkt perfect.

Matras heb ik via de tool op de site besteld. Met een topper erbij. Hey bed ligt super en mijn rugklachten zijn weg. Dit had ik oprecht veel eerder moeten doen.

De topper viel mij erg tegen waardoor ik wel rugklachten erbij kreeg. De topper was voor mij toch te zacht. Op de site kon ik niet goed vinden of deze terug mocht. Toch even een mail gestuurd. Het verbaast mij positief hoe snel ze reageren ( recensies zeggen wat anders) een vriendelijke medewerker heeft gezorgd dat er een hoes gestuurd wordt (hygiëne) en dat de topper wordt opgehaald. Dit heeft bijna 3 weken geduurd. Echter is het netjes verlopen en kreeg ik mij geld snel terug.

Deken en kussen liggen super.

Ik heb dit bedrijf al bij meerder aangeraden. Omdat het goedkoper is dan bij andere merken en de service top is.

Prijs/ kwaliteit vind ik persoonlijk goed.

12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Inmiddels aan gewend.

Inmiddels aan gewend.
Het was even schrikken hoor, het kussen kwam heeel plat binnen en was na twee dagen nog heel plat en hard.. ik dacht dat gaat t niet worden he.
Mijn vriend wil er nog steeds niet op liggen (die heeft dan ook een heel dik kussen), maar ik ben er inmiddels aan gewend.

Nu vind ik het wel prettig, het is verder uitgezet en ligt zacht.

12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Because of them changing the delivery…

Because of them changing the delivery date I had to cancel my mattress. Can't believe how hard it is to get my money back .I'm getting different excuses from them .iv rang them and even get told it is being sent today that was last week .now they replied to email saying things are going slow .

31. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Te klein matras..

Wij hebben onlangs een matras besteld voor onze baby dat 120 cm lang moest zijn. Helaas ontvingen we een matras van slechts 115 cm, wat vanwege de grote speling gevaarlijk kan zijn voor een baby. Na contact met de klantenservice kregen we gelukkig de mogelijkheid om een nieuw matras te ontvangen. Tot onze teleurstelling bleek het vervangende matras echter ook 115 cm te zijn.

Na meerdere e-mails heen en weer met de klantenservice, werd ons uiteindelijk verteld dat de enige oplossing was om het matras terug te sturen. Als we alsnog het juiste formaat wilden, zouden we opnieuw moeten bestellen. Daarbij konden ze niet garanderen dat het nieuwe matras wel de juiste maat zou hebben. Ondanks het lange wachten en het extra werk dat we hebben gehad, werd er geen enkele vorm van compensatie aangeboden.

Nu we hebben besloten het matras terug te sturen, krijgen we echter geen reactie meer van de klantenservice.

7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Slome-logo

Besvarelse fra Slome

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ik begrijp goed hoe teleurstellend en frustrerend deze situatie voor u moet zijn, vooral wanneer het gaat om een product voor uw baby. Uw zorgen over veiligheid en het juiste formaat van de matras nemen wij zeer serieus.

Bij het ontvangen van uw melding hebben wij direct onderzoek gedaan naar de serie matrassen, omdat we vermoeden dat er mogelijk een fabrieksfout speelt. Hierdoor konden wij helaas niet met zekerheid garanderen dat een vervangend matras de juiste maat zou hebben. Wij willen u daarnaast informeren dat, aangezien het om een ander type matras gaat dan de oorspronkelijke bestelling, een nieuwe bestelling ervoor zou zorgen dat de 30-dagen proefperiode weer opnieuw zou ingaan.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Deze topper

Deze topper, de bamboe topper, is echt een hele goede. Ik slaap er heel makkelijk op, en het slaapt heel erg prettig. Maar alsnog is de ondergrond van de topper wel relevant voor je slaap klimaat. Ik slaap zelf op een boxspring, en merk met deze topper wel een behoorlijke vooruitgang.

4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik heb nog niks binnen

Ik heb nog niks binnen. Bezorging is nu al 2 keer uitgesteld. 2 vrije dagen thuis gezeten voor niks

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Slome-logo

Besvarelse fra Slome

Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons ten zeerste te horen dat u een negatieve ervaring hebt gehad met de levering van uw bestelling. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn.

Helaas hebben we te maken gehad met talrijke logistieke problemen die, zoals u al aangaf, hebben geleid tot aanzienlijke vertragingen. Tot overmaat van ramp bleek dat de goederen tijdens het transport ook nog beschadigd zijn geraakt. Wij zijn ons ervan bewust dat dit absoluut niet de service is die u van ons mag verwachten.

Gezien de onmogelijkheid om het product in goede staat te leveren en de huidige voorraadtekorten, hebben wij besloten om het volledige aankoopbedrag aan u terug te storten. Dit bedrag zou inmiddels al op uw rekening moeten staan. Wij hopen dat dit een passende oplossing is, ook al begrijpen wij dat dit niet de ideale uitkomst is die u voor ogen had.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij waarderen uw geduld en hopen in de toekomst het vertrouwen dat u in ons had, terug te winnen. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij uiteraard volledig tot uw beschikking.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slecht slecht slecht

Slecht slecht slecht, ik moest een maand op mijn boxspring wachten en uiteindelijk is vandaag binnen en wordt niet naar boven gebracht!! Bezorger laat het pakketje van 70kilo beneden staan en mijn vriendin moest het zelf naar boven brengen! Wat een slechte service! Ik raad niemand iets bij dit bedrijf te bestellen!!

26. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Slome-logo

Besvarelse fra Slome

Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring. Het spijt ons ten zeerste te horen dat u een negatieve ervaring hebt gehad met de levering van uw bestelling. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn.

Helaas hebben we te maken gehad met talrijke logistieke problemen die, zoals u al aangaf, hebben geleid tot aanzienlijke vertragingen. Tot overmaat van ramp bleek dat de goederen tijdens het transport ook nog beschadigd zijn geraakt. Wij zijn ons ervan bewust dat dit absoluut niet de service is die u van ons mag verwachten.

Gezien de onmogelijkheid om het product in goede staat te leveren en de huidige voorraadtekorten, hebben wij besloten om het volledige aankoopbedrag aan u terug te storten. Dit bedrag zou inmiddels al op uw rekening moeten staan. Wij hopen dat dit een passende oplossing is, ook al begrijpen wij dat dit niet de ideale uitkomst is die u voor ogen had.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Wij waarderen uw geduld en hopen in de toekomst het vertrouwen dat u in ons had, terug te winnen. Mocht u verdere vragen hebben, staan wij uiteraard volledig tot uw beschikking.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeker aan te raden

Zeker aan te raden. Twee kussens gekocht, heb er nu al een van een paar dagen in gebruik, deze is heel fijn en van goede kwaliteit. De tweede was iets mis mee, maar na contact met de klantenservice zeer snel en adequaat opgelost door een nieuw exemplaar op te sturen. Deze vandaag mogen ontvangen en ziet er goed uit.

21. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Koop hier niet je matras/topper!!

Koop hier niet je matras/topper! Veel te duur en na een paar maanden lig je al in een kuil. De klantenservice neemt je verder niet serieus en probeert je alleen een optie ter retour te geven als je kan aantonen dat je topper een blijvende diepe kuil heeft ( wat onmogelijk is met traagschuim want het zal altijd weer omhoog gaan staan, behalve als je er op gaat liggen dan zak je diep weg).

Dit heb ik ondertussen al 10x aangegeven, maar Ine van de klantenservice gaat er niet eens op in. Resultaat: ik word nu al maanden iedere dag wakker met rugpijn. Dus ik zal de matras binnenkort vervangen voor iets wat wel van hoge kwaliteit is.

Aan de reacties van andere kopers te zien ben ik niet een uitzonderlijk geval, dus ik zou lekker weg blijven van deze slechte organisatie!

6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Slome-logo

Besvarelse fra Slome

Beste Stijn,

Onze kwaliteitsdienst heeft de door u verstrekte afbeeldingen geanalyseerd. We hebben geen verzakking of vervorming op deze matrastopper gedetecteerd.

Inderdaad, als het traagschuim terugkeert naar zijn oorspronkelijke vorm, betekent dit dat het reageert zoals verwacht voor een traagschuimmateriaal.

Wij hebben u een alternatieve procedure voorgesteld. Tot op heden hebben wij de afbeeldingen niet ontvangen die ons in staat stellen onze analyse te herzien.

Daarom kunnen wij helaas geen gunstig gevolg geven aan uw verzoek.

Met vriendelijke groet,

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere