Skyscanner Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Buen buscador, te ayuda en la pñanificacion de los viajes llevo usandolo muchos años

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Es una herramienta para buscar viajes son super transparente la reserva la haces directo con el proveedor. Cabe destacar que los provvedores pueden tener mejores precios en sus propias plataformas per... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Puse unas cuantas alertas y gracias a eso, he conseguido un vuelo a Tailandia desde Bilbao para agosto a buen precio, no le pongo otra estrella más, porque a la ida la escala es muy larga y a la vuelt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Para buscar el vuelo muy buen servicio. Una vez que se escoge el vuelo el problema es que no facilitan el número de reserva de la Compañía aérea seleccionada y claro no se sabe como hacer el Cheking e... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Rejser og ferier

Skrevet af virksomheden


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

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Es lamentable

Es lamentable. Mi padre ha comprado unos billetes que le han cobrado y no baratos pero no ha recibido nada, ni confirmación, ni reserva ni nada. Ponerse en contacto con ellos es imposible. Yo ya tuve muchos problemas hace años con unos vuelos q no me. Querían devolver. No usar. Lo barato sale carisimo

1. februar 2026
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Besvarelse fra Skyscanner

Hola Inés,

Gracias por tu reseña y lamentamos que no hayais recibido el correo de confirmación de vuelo.

¿Habéis comprobado la bandeja de correo no deseado? ¿Es posible que hayáis introducido un error en el correo electrónico y por eso no hayáis recibido el correo?

Por favor envíanos un mensaje a través de nuestro formulario y haznos saber el nombre del proveedor con quien habéis realizado la reserva. Si podeis, incluid tambien una captura o foto del cargo mostrando el nombre del proveedor que ha realizado el cargo.

https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new  

Skyscanner es un buscador y no realizamos reservas ni tenemos acceso a las reservas que se realizan con las aerolíneas y agencias de viajes. No obstante, estamos aqui para ofrecer todo el apoyo que podamos. 

Quedamos a la espera de tu mensaje, Inés! 

Un saludo, 

Raquel | Skyscanner

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Son fáciles de comprar y económicos

Son fáciles de comprar y económicos, pero yo tuve un error en un apellido y no me lo quisieron cambiar ni pagando cuando solo era cambiar el apellido no el viajero

22. januar 2026
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Besvarelse fra Skyscanner

Hola, Mayra:

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña.

Para proporcionar algo de contexto, Skyscanner es un motor de búsqueda de viajes y una vez que encuentre lo que busca en nuestro sitio, será redirigido al sitio de su proveedores de viajes elegido para realizar la reserva directamente con ellos. Skyscanner no tiene acceso a los datos de la reserva una vez redirigido, por lo que no podemos realizar ningún cambio en las reservas.

Las políticas de emisión de billetes y las políticas relativas a los cambios de nombre están establecidas directamente por el proveedor de viajes o la aerolínea y deben estar disponibles en sus términos de servicio. Si bien algunos proveedores de viajes o aerolíneas permiten cambios o correcciones de nombre, otros no. Skyscanner no tiene ninguna influencia o control sobre las políticas; sin embargo, entendemos lo frustrantes que pueden ser.

Si desea que investiguemos más a fondo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia utilizando el enlace que figura a continuación y uno de los miembros del equipo le ayudará lo mejor que puedan.
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Espero que esto sirva de aclaración. Gracias una vez más por su tiempo y su revisión.

Saludos cordiales,

Tegan

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Reservas de tickets SILKAVIA

He reservado y pagado 6 billetes de ida Taskent-Urgench de la compañía aérea Silkavia y ha sido un timo. Imposible escribir con esa compañía ya que no contestan ni nada. Me enviaron por correo electrónico la reserva confirmada y a los tres minutos cancelaron. Ojo y mucho cuidado con SILK-AVIA/SILKAVIA

10. december 2025
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Besvarelse fra Skyscanner

Hola, Zacarias:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión, y lamento que haya experimentado esto con Silk Avia.

Le informo de que Silk Avia no es una aerolínea con la que trabajamos; sin embargo, es probable que haya reservado con una agencia de viajes después de una búsqueda en Skyscanner.

Como motor de búsqueda de viajes (o sitio de comparación de precios), Skyscanner es una herramienta para ayudar a los viajeros a planificar sus viajes y encontrar los mejores arreglos de viaje, pero no realizamos reservas ni pagos. Por lo tanto, no tenemos visibilidad sobre su reserva que ha realizado con el proveedor de viajes o su actividad una vez que ha sido redirigido al sitio web del proveedor de viajes.

Estamos ansiosos por investigar esto más a fondo. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros utilizando el siguiente enlace de contacto.
https://help.skyscanner.net/hc/es/requests/new

En cuanto recibamos su respuesta, uno de nuestros agentes de asistencia le contactará.

Saludos cordiales,

Seongju - Servicio de asistencia de Skyscanner

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Kiwi.com está afectando la reputación de Skyscanner y la confianza del usuario

Entramos a Skyscanner para reservar vuelos internacionales para nuestra familia y fuimos redirigidos a Kiwi.com. Realizamos el pago y, siete horas después, Kiwi nos envió un mensaje indicando que no podían confirmar el vuelo.

Nos ofrecieron dos opciones: reembolso (con un aviso en rojo advirtiendo que el proceso podría tardar mucho tiempo) o crédito en Kiwi, disponible “de inmediato”. Por la urgencia de nuestro viaje, elegimos el crédito.

Desde entonces, hemos intentado reservar cinco vuelos distintos usando ese crédito. En cada intento, esperamos entre 5 y 7 horas para que finalmente nos informen que la reserva no se realizó o no fue confirmada. Además, escribimos al chat de soporte y han pasado más de 5 horas sin recibir respuesta.

El resultado es una experiencia extremadamente frustrante: pagos procesados, confirmaciones que fallan muchas horas después, y atención al cliente inexistente cuando el viaje es urgente. No recomiendo Kiwi.com si necesitas una reserva confiable y confirmación rápida.

3. januar 2026
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Besvarelse fra Skyscanner

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios honestos con nosotros, y lamento escuchar sobre su experiencia con Kiwi.

Nos gustaría investigar esto más a fondo y ofrecerle todo tipo de asistencia que podamos, por lo que si puede compartir todos los detalles de la reserva utilizando este formulario de contacto: https://help.skyscanner.net/hc/es-419/requests/new, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Gracias por llamar nuestra atención sobre esto, y esperamos tener noticias suyas pronto.

Un saludo,

Vicky

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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