Skycop-logo
Besøg websitet

Skycop 

Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.

Juridisk rådgivning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Juridisk rådgivning
  2. Juridisk rådgivning til småsager

Skrevet af virksomheden

Has your flight been delayed, cancelled, or overbooked? With Skycop, you can trust that you will receive maximum compensation for any flight disruption, quickly and easily. Skycop's mission is to empower travelers to become informed consumers of air travel and to ensure that airlines are held accountable for their services. IMPORTANT: A success fee is only applied only after the case is successfully won and compensation is received from airlines.

Kontaktoplysninger

Overtrædelse af retningslinjer

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Anmeldte krav i september i løbet af…

Anmeldte krav i september i løbet af ca. 14 dage var alt på plads og de sendte kravet til Norweigen. Først i oktober sendte Norweigen pengene til Skycop. Vi har først fået betalingen her i midten af marts måned. Endvidere tager de en over halvdelen af beløbet i gebyr.

17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

Hi Grethe,

Thank you for sharing your experience. We understand that the overall timeline may have felt long, and we appreciate your patience throughout the process.

We’re glad to hear that your compensation has now been successfully received. Regarding the fee, please note that our remuneration is clearly outlined in the terms and conditions agreed upon before submitting the claim, including the percentage deducted once the compensation is successfully recovered.

We appreciate your feedback, as it helps us continue improving both transparency and communication for our clients.

Best wishes,
Skycop Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nul stjerner #9c65ea6d

Hvis jeg kunne give nul stjerner ville I få det. I har fået sag 28/6 2024 og blevet rykket for pengene 16/6 2025.
Der er ikke sket noget som helst.
Hvad sker der?
Sag er oprindelig sendt af Jan Haulund på vegne af seks rejsende - herunder mig.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

Hello Hanne,

We completely understand how frustrating it must feel to wait so long for updates on a case submitted on behalf of multiple travelers. Your frustration is completely valid.

Please be assured that your claim administrator has been notified and will contact you directly to provide a clear update regarding the status of your case and the next steps.

Hanne, every case is handled individually, and our dedicated team is committed to ensuring your claim is properly reviewed and resolved. You will hear from your administrator as soon as possible.

Best wishes,
Skycop Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufattelig lang tid for behandling

Dårlig oplevelse snart et år siden Claim #9c65ea6d

28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

Dear Jan,

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the long wait you’ve experienced. We understand how frustrating it must be to wait nearly a year without resolution - especially after placing your trust in us.

Your claim has taken longer than usual, and we’re truly sorry for the inconvenience. Some cases require extended legal steps or face delays due to airline or court procedures, but that doesn’t make the experience any less disappointing.

Please be assured that we are following up on your case and will contact you directly with an update as soon as possible.

Thank you for your continued patience and understanding.

Best regards,
Skycop Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har aldrig modtaget nogen…

Jeg har aldrig modtaget nogen kompensation eller hørt hvor langt de er i sagen

2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*Google Translate*
Kære forbruger,

Vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger. For at hjælpe dig yderligere og løse problemet, bedes du sende os en e-mail med dit krav-id på info@skycop.com. Vores team er klar til at gennemgå din sag og yde den nødvendige support.
Vi ser frem til dit svar.

Skycop Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

1 år og intet er sket!

Sagsnummer 913e6ac6 har nu været i proces i over et år, og intet er sket. Under al kritik!

23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*Google Translate*

Kære Brian,

Vi sætter pris på, at du giver udtryk for din mening.

Det er ikke muligt at give et endeligt tidspunkt for, hvornår et krav bliver løst, da varigheden kan variere fra flyselskab til flyselskab, og fra sag til sag. Flyselskaber kan have forsinket betalingen, men vi har gjort vores bedste for at behandle den så hurtigt som vi kan.

Bedste ønsker,
Skycop Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min sag er afgjort

Min sag er afgjort, og Skycop har taget deres andel. Men det ser sku ikke ud til, at jeg får min😡😡

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*Google Translate*

Kære Bo,

Vi er kede af at høre, at vores service ikke levede op til dine forventninger. For at hjælpe os med at hjælpe dig og kontrollere status for din sag, bedes du angive dit krav-id.

Tak for din tålmodighed, og vi ser frem til at løse denne sag for dig.

Skycop Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

30.06.2024 skycop har modtaget vores…

30.06.2024 skycop har modtaget vores sag.
15.11.2024 har hørt intet og har skrevet til dem gennem social medier.
Sagsnummet 86f1bd2d

P.S. De kontaktede mig og har bedt om min bank oplysninger. Så..they made it🙈😁

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*Google Translate*

Kære Eva,

Vi beklager meget, at vores service ikke levede op til dine forventninger. Vi værdsætter virkelig din feedback og er forpligtet til at løse eventuelle problemer, du måtte have.
Vores leder er i øjeblikket ved at gennemgå detaljerne i dit krav og vil kontakte dig snarest for at give yderligere oplysninger og assistance.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Utrolig lang ventetid

Utrolig lang ventetid, kravet er ok og udbetaling skulle finde sted efter 6-8 uger nu er er gået 10 uger, de svarer ikke på henvendelser blot en standard besked hvor der står man vil blive kontaktet af customer support
Update 12/11-24 kl 10.00 - har fået en mail fra Skycop, det hjalp at kontakte dem gennem Facebook og herinde

13. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

Kære Mikael,

Vi beklager meget, at vores service ikke levede op til dine forventninger. Vi værdsætter virkelig din feedback og er forpligtet til at løse eventuelle problemer, du måtte have.

Vores leder er i øjeblikket ved at gennemgå detaljerne i dit krav og vil kontakte dig snarest for at give yderligere oplysninger og assistance.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

18.10.2023 er datoen hvor SkyCop har…

18.10.2023 er datoen hvor SkyCop har modtaget vores sag. Vi har siden 23.10.2023 kunne se at påstand er godkendt og kravet indsendt. Næsten 1 års ventetid - fuldstændig urimeligt!

18. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*Google Translate*

Kære Jette,

Vi undskylder for den ulejlighed, det har medført.

Vil du være venlig at give os dit krav-ID-nummer? Det vil hjælpe os med at identificere din sag hurtigere og opdatere dig om dens status.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Skycop-team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg syntes det var en fin service at…

Jeg syntes det var en fin service at jeg fik mails både på engelsk og dansk

20. februar 2024
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*translated with Google Translate*

Kære Sophia,

Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med os! Det betyder meget for Skycops team at modtage din 5-stjernede anmeldelse og vide, at vores service levede op til dine standarder.

Vi sætter pris på dine venlige ord og håber at kunne fortsætte med at give dig fremragende service fremover!

De bedste ønsker,
Skycop-teamet

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Udbetalingen af kompensationen kom…

Udbetalingen af kompensationen kom først efter jeg selv rykkede, med henvisning til at Easy Jet forlængst
havde over ført beløbet til Skycop.

5. december 2023
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

*translated with Google Translate*

Kære Tonny,

Vi forstår godt din frustration over den lange sagsbehandling. Vi er kede af forsinkelsen, og vi tager din feedback alvorligt. Vi bestræber os på at yde den bedst mulige service og vil gerne sikre, at alle vores kunder er tilfredse.

Din indsigtsfulde kommentar vil blive taget i betragtning, når vi forbedrer vores tjenester.

Må dine fremtidige flyvninger være sikre og beklagelige!

De bedste ønsker,
Skycop-teamet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig udbetaling

20. juli 2023
Skycop-logo

Besvarelse fra Skycop

Dear Marianne Rønnebæk,

Thank you for choosing Skycop and our services. We are glad to hear your expectations were met.

In case of any flight disruptions, we hope you will remember Skycop and trust us with the claim processing one more time.

Best wishes,
Skycop team

Vis anmeldelser på alle sprog (7.766 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere