Da jeg kjøpte di første skoene ble jeg informert om at det ikke var memorifoamsåle. Noe som jeg ikke vil ha. Jeg fikk byttet til en sko med fast såle. God servise og hyggelige betjeninger som jobber p... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Very good customer service. I needed to try some shoes that then I bought. When I was home a realized the shoes very too small, so I want back and the process was very smooth and easy.
Virksomheden har svaret
Fikk raskt tilbud om hjelp og selger fant raskt frem til rett størrelse. Kjøpte 2 par barnesko - begge til full pris. Litt skuffa over 1) å oppgi meldemskapet, men ikke bli minnet om at jeg hadde 150,... Se mere
Virksomheden har svaret
I bought a pair of shoes, and got a pair of boots as the old ones I bought in the same store were ton on the side. There was no questioning if I had done something wrong, or any negative behavior. She... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skoringen kundeservice
Skrevet af virksomheden
- Klikk & Hent etter 1 time
- Kjøp skoene dine online og hent dem i din lokale Skoringen. Hvis du ikke vil gå forgjeves, er Klikk & Hent et godt alternativ for deg. Så snart du har fullført Klikk & Hent-bestillingen i nettbutikken vår, blir den Skoringen-butikken du har valgt, varslet. Butikken holder av skoene du har bestilt, og du mottar en e-post så snart de er klare for henting. Vi gjør alt vi kan for å klargjøre bestillingen innen 1 time i butikkens åpningstid. Både enkelt og raskt.
- Fri frakt på bestillinger over 799,-
- Gratis bytte og retur i alle våre butikker
Kontaktoplysninger
Jekta Storsenter, 9015, Tromsø, Norge
- 21079305
4,1
God
36 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Marianne.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kunnskapen og servicen hos oss.
Vi setter stor pris på besøket ditt ✨
Med vennlig hilsen
Skoringen
Tipp topp service!
24. august 2026
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Nina.
Tusen takk 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen ✨
Med vennlig hilsen
Skoringen
Very good customer service
Very good customer service. I needed to try some shoes that then I bought. When I was home a realized the shoes very too small, so I want back and the process was very smooth and easy.
19. august 2026
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hello Daniele.
Thank you so much for your kind feedback 😊
We’re happy to hear that you received great service and that the exchange process was smooth and easy.
We really appreciate you sharing your experience with us✨
With kind regards
Skoringen
Veldig fin butikk!
19. august 2026
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Kine
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🌟
Så kjekt å høre at du synes butikken vår er veldig fin 😊
Vi håper å ønske deg velkommen tilbake snart!
Med vennlig hilsen
Skoringen
Flott service.
18. august 2026
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Tereza
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 🌟
Så kjekt å høre at du opplevde flott service hos oss.
Vi håper å se deg igjen snart 😊
Med vennlig hilsen
Skoringen
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Per
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊
Så kjekt å høre at du opplevde kjempegod service hos oss! Det setter vi stor pris på 👟
Med vennlig hilsen
Skoringen
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Inger
Tusen takk for anmeldelsen 🌟
Det gleder oss veldig å høre at du fikk god hjelp ved bytte av skostørrelse 😊
Med vennlig hilsen
Skoringen
Elendig service
Elendig service. Kjøpte et par støvler til jentongen på 4 år. Etter to dagers bruk fikk hun Gnagsår på leggene som ikke ser særlig bra ut. Tenkte at det må jo være noe galt med støvlene da vi aldri har opplevd slik med noen andre støvler. Dette er støvler fra Viking. Fikk et veldig bastant svar fra hun bak disken etter hun hadde vært å snakket med daglig leder om at reklamasjon gjaldt ikke nupper, hvis daglig leder hadde giddet å komme se på støvlene så ville hun sett at det er noe galt med de, men det gjorde hun heller ikke. så fikk ikke bytte støvlene. Dette er en reklamasjon, ferdig snakket. Blir ikke å handle hos dere igjen!
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Tor-Olav.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Det var leit å høre om dette. Vi forstår godt at det er frustrerende når støvlene har forårsaket sår, og at du samtidig opplevde at saken ikke ble vurdert slik du forventet.
Vi beklager også at du ikke følte deg godt ivaretatt i butikken. Det er ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice med informasjon om kjøpet. Da kan vi gjennomgå reklamasjonen på nytt.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Reklamerte på et par sko som gikk i…
Reklamerte på et par sko som gikk i stykker etter 2 dager. Fikk beskjed om at det tok 2-3 dager hos skomaker. Etterlyste etter 4 dager, fikk da beskjed om at det normalt tok ca 14 dager. Jeg hadde behov for skoene siden jeg skulle reise bort, og de ordnet heldigvis raskere levering fra skomaker. Jeg forklarte at jeg skulle reise og ville ha det travelt ved henting, ble derfor lovet at pick-up 16:00 skulle de helt klart klare. Kl 16:30 ankom jeg stresset på grunn av min forestående reise. De lette rundt og jeg fikk tilslutt beskjed om at skoene ikke var der, men at jeg kunne løpe over til nabosenteret og hente de. Hva de gjorde der er uvisst, for det var jo ikke noe skobutikk der. Oppgitt ba jeg den unge jenta som ekspederte meg om å løpe kjapt å hente de, fordi jeg hadde det så travelt. Hun returnerte sint og slang posen i henda mine mens hun verbalt uttrykte hvor frekk jeg var som krevde at hun løp og hentet de, for de hadde nemlig gjort alt de kunne for å hjelpe meg! Jeg beklaget og sa at det ikke var meningen å fremstå krevende, men hun bare stilte seg bak disken og gjentok hvor frekk jeg var som kunde. Jeg gikk målløs ut derfra…
Som svært god kunde gjennom 13 år vil jeg nok aldri orke å handle der mer.
6. december 2025
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hej Mona.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi forstår fuldt ud din frustration over forløbet.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder – slet ikke en loyal kunde, som har handlet hos os gennem mange år. Vi beklager både den mangelfulde kommunikation omkring leveringstiden og den uheldige situation ved afhentningen, samt den måde du blev mødt på i butikken.
Vi er glade for, at skoene trods alt blev færdige hurtigere end forventet, men vi anerkender, at oplevelsen samlet set har været utilfredsstillende, og det tager vi meget alvorligt. Din feedback vil blive taget videre internt, så vi kan sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Vi håber, at du på sigt vil give os mulighed for at give dig en bedre oplevelse, men uanset hvad takker vi for din ærlige tilbagemelding.
Med vennlig hilsen,
Skoringen
Når uhellet er først ute, så er du også uheldig
Skulle ønske jeg var en av de som fikk god service når uhellet var først ute.
Jeg var riktig uheldig med et par av Sorel skoene mine som jeg er veldig glad i. Dessverre så løsnet sålen på skoene etter kun 3 måneder med bruk. Tok disse med til forhandleren, uvitende at jeg fortsatt var innenfor 2 år reklamasjonstid. Før det så fikset jeg de selv med litt rubberfiks slik at de holder ut litt til før jeg kommer meg til byen.
Det interessante er at skoene var ikke brukt så mye og så veldig fin ut. Jeg jobber i turistbransje der vi har 250 par av disse sko, og ingen har hatt noen lignende skade på 6 år, ved daglig bruk opp til 3-4 ganger/dagen. Hos Skoringen Tromsø fikk jeg beskjed at mine sko var veldig godt brukt og skadet, kunne ikke bli fikset av deres skomaker og at jeg prøvde å fikse dem selv var også et nei nei.
Jeg spurte om vi kan ta dette på reklamasjon, da fikk jeg et blankt "nei dessverre, kan ikke hjelpe deg med noe". Tenkte å ikke ødelegge mer av min dag og ansatte så sa "takk, hadet bra".
Jeg mener at her burde Skoringen ha gjort det bedre, da en glad kunde bringer tilbake mange flere. Men på samme måte er det med en kunde som føler seg dårlig behandlet, man mister også mange. Så etter mange kjøp tror jeg at vi må takke for oss. Er man uheldig som meg så kan man gå på en smell, men som regel går det jo bra vel?
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Dmitri
Vi beklager at du opplevde dårlig service og ikke fikk hjelpen du hadde forventet i Tromsø. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle seg.
Tilbakemeldingen din er svært viktig for oss, og vi tar den med oss i vårt arbeid med å forbedre både service og håndtering av reklamasjoner. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg ivaretatt og at vi finner gode løsninger når uhell oppstår.
Med vennlig hilsen,
Skoringen
Dårlig service
Skoene gikk opp i sømmen etter to dagers bruk, måtte betale for impregnering på nytt når jeg fikk et nytt par «pga det var ikke garanti på impregnering». Utrolig dårlig, burde fått pengene igjen for impregnering på sko som det var feil med. Eventuelt gratis impregnering på de nye skoene.
22. august 2025
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Marie.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre om problemene du har opplevd med sømmen på skoene, og at du måtte betale for impregnering på nytt.
Vi forstår at dette kan oppleves som frustrerende, spesielt når det gjelder garanti og service. Vi ønsker gjerne å finne en god løsning for deg, og vi vil derfor oppfordre deg til å ta kontakt med oss eller besøke butikken, så vi sammen kan se på saken og finne den beste måten å hjelpe deg på.
Vi setter stor pris på at du gir oss muligheten til å forbedre oss.
De beste hilsener
Skoringen
Burde informert om tilbudet i appen/ at jeg hadde gyldig kupong + kompensert for skitten sko
Fikk raskt tilbud om hjelp og selger fant raskt frem til rett størrelse. Kjøpte 2 par barnesko - begge til full pris. Litt skuffa over 1) å oppgi meldemskapet, men ikke bli minnet om at jeg hadde 150,- i rabatt ved kjøp av barnesko til fullpris. 2) Det ene paret var det siste paret med hvite joggesko, som hadde stått i butikk slik at alle fikk prøve og ta på den, dermed noe flekkete. Her kunne man også lagt ved et par såler eller slått av 10%. Så hyggelig selger, men i andre butikker er de ofte litt mer på å minne deg om kuponger du har liggende i appen eller selv kompensere for sko som ikke er 100%.
19. august 2025
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Elise.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du fikk god hjelp av vår selger, og at du fant riktig størrelse til barna dine.
Vi beklager at du ikke ble minnet om rabatten du hadde tilgjengelig via medlemskapet, og at skoene du kjøpte ikke var helt i perfekt stand. Det er viktig for oss at våre kunder opplever god verdi og kvalitet, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi vil følge opp dette internt for å bli enda bedre på å informere om medlemsfordeler og håndtere produkter som ikke er i helt ny stand.
Takk igjen for dine ærlige ord – vi håper å få muligheten til å gi deg en enda bedre opplevelse ved ditt neste besøk.
Med vennlig hilsen
Skoringen
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Kari
Tusind tak! Dejligt at høre, at du synes det var topp og bra 😊
Venlig hilsen
Skoringen
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hi Mia.
Thanks so much for the great feedback 😊
We’re glad to hear you found our staff nice and helpful, and that you’re happy with the prices.
Have a wonderful day 🤩
Kind regards
Skoringen
They have my favorite shoes and the…
They have my favorite shoes and the staff is very nice and servicminded.
10. januar 2025
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hi Liv
Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found your favorite shoes with us and that our staff provided friendly and service-minded assistance.
We look forward to seeing you again soon! 😊
Best regards,
Skoringen
God og hyggelig service
God og hyggelig service, oversiktlig butikk og lett å finne det jeg var ute etter.
30. december 2024
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Cathrine
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det gleder oss å høre at du opplevde god og hyggelig service, og at butikken vår på Skoringen Tromsø i Jekta Storsenter var oversiktlig og enkel å finne frem i. 🤩
Din tilbakemelding betyr mye for oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen
Skoringen
Help was very nice and friendly
Help was very nice and friendly.
Good member discount promotion, thanks 😊
4. november 2024
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hi,
Thank you for your feedback! 😊 We're glad to hear that you received nice and friendly help during your visit. We apologize for the oversight regarding the discount. Please feel free to stop by, and we’ll do our best to assist you with that.
Best regards,
Skoringen
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Anna,
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du fikk veldig god service ved reklamasjon. Ti poeng tilbake til deg! 😊
Med vennlig hilsen
Skoringen
God service og info da jeg byttet skoene
Da jeg kjøpte di første skoene ble jeg informert om at det ikke var memorifoamsåle. Noe som jeg ikke vil ha. Jeg fikk byttet til en sko med fast såle. God servise og hyggelige betjeninger som jobber på skoringen Jekta
2. april 2024
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei Anne!
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager for eventuelle misforståelser angående såletypen på skoene du kjøpte. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og vi er glade for å høre at du fikk byttet til et alternativ som passer bedre for deg. Vi streber etter å gi god service og tilfredsstille våre kunders behov.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til Skoringen Jekta ved en annen anledning!
Med vennlig hilsen
Skoringen
Fantastisk hjelp ❤️
22. december 2023
Besvarelse fra Skoringen - Tromsø, Jekta Storsenter
Hei, Grete!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen. 🤗
Vennlig hilsen
Stine hos Skoringen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.