Havde bestilt tid, men klinikken er lukket...
Update vedrørende klinikken i Hammel:
Medarbejderen oplyste til mig at hun slet ikke havde haft klinikken åbent før min tid i dag. Så der var IKKE tale om noget nødstilfælde, eller om "5 minutter"; hun sagde ordret at hun var ude at handle og ikke havde haft klinikken åbent tidligere i dag, fordi jeg var den første der havde booket tid...
Hvad med at overholde de offentliggjorte åbningstider, så kunderne ved hvad de har at regne med...! Folk kommer jo også ofte ind lige fra gaden, og så er det sgu træls, at komme til en lukket dør...
Jeg gik bestemt heller ikke med det samme, så det er også en påstand grebet ud af luften. Men om jeg så havde gjort det, så er det da fuldt forståeligt når klinikken er lukket...!!
At medarbejderen så trækker offerkortet frem fordi jeg skriver en klage, men ikke er i stand til at undskylde, bekræfter mig kun i medarbejderens uprofessionelle indstilling til sit arbejde og potentielle kunder...
----------------------------------------
Jeg havde bestilt en tid kl. 13:30 men ankom med bus, så var der et kvarter før. Der var døren låst. Jeg bliver så ringet op kl. 13:32 at de skam havde åbent nu, men at medarbejderen "lige havde været ude at handle"...
Så uprofessionelt... Enten har klinikken åbent i det angivne tidsrum på hjemmesiden, eller også kan man i det mindste sætte et skilt på døren, når man åbenbart synes det er ok at åbne og lukke klinikken efter forgodtbefindende...!
Klinikken tager penge hvis folk udebliver, men når de selv skider på deres kunder gaslighter medarbejderen helt vildt, og kan ikke engang få en undskyldning over sine læber...!
Kommer der aldrig igen.
4. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse