SkatePro Anmeldelser 

859
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skatepro levert altijd mega snel, goede producten nooit gedoe mee gehad. Perfect voor skateboard en BMX onderdelen. Eerste bestelling was in 2021 nooit customer service hoeven te gebruiken want altijd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Onze kleindochter is bijzonder in haar nopjes met de mooie en goede skeelers. Had een maximale waardering gegeven, als de doos waarin de skeelers werden verzonden er niet zo schandalig ( een en al sch... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik had een bestelling geplaatst maar ik zag achteraf dat ik de verkeerde maat had geselecteerd. Contact gehad via WhatsApp, zeer snelle reactie, gelijk actie en een oplossing gevonden. Super fijn... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Mijn producten werden netjes bezorgd zoals besteld. Helaas gratis verzenden pas vanaf €89,- ; retourneren kost €5,- en de producten die ik heb besteld pasten niet goed, terwijl ik wel de maattabel h... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Skateboardbutik
  2. Dragebutik
  3. Skaterbutik
  4. Skibutik
  5. Surfbutik
  6. Vintersportsbutik

Om SkatePro

Skrevet af virksomheden

SkatePro is opgericht in 1996 en uitgegroeid tot een van de grootste internationale actiesportwinkels. SkatePro verkoopt en levert in meer dan 25 landen door heel Europa en Noord-Amerika.

SkatePro is gespecialiseerd in uitrusting, accessoires en kleding voor stuntsteppen, skates, boards, BMX, surf, en wintersport, en verkoopt producten voor alle niveaus en leeftijden.

SkatePro streeft ernaar om altijd betrouwenswaardig, professioneel, en vakkundig te zijn wanneer het aankomt op verkoop, service, en klantgerichtheid. De werknemers van SkatePro hebben brede kennis van- en een gedeelde passie voor actiesport, en staan altijd klaar om hun klanten te adviseren en helpen.

Of je nu de straten, die pistes, of het water op gaat: op SkatePro kun je rekenen.

Het huidige aanbod omvat:
Stuntsteppen
Skates & Schaatsen
Skateboards & Longboards
Surf & Wakeboards
Ski's & Snowboards

SkatePro biedt ook de optie om custom producten samen te stellen:
Bouw een stuntstep
Bouw een skateboard
Freestyle BMX Fiets Builder
Custom Snowboard Builder
Aggressive Skate Builder

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

859 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(859)

32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

1 stuk was goed en de ander helaas…

1 stuk was goed en de ander helaas niet. Was te voorkomen

14. april 2024
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Beste Sander, bedankt voor je review! Wat bedoel je precies met dan eentje niet goed was? Als ik iets kan doen om je te helpen hoor ik het graag :) /TeamSkatePro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prima spul

Prima spul, wel opletten dat je nog de juiste maat besteld als je een andere kleur selecteert. Gelukkig paste deze toevallig ook prima.

20. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Kregen het product echt veel later dan…

Kregen het product echt veel later dan dat er gezegd was.. ook valt de kwaliteit tegen.

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Beste, bedankt voor je review! Ik zie inderdaad dat de bezorging misging en dat je pakketje eerst in Frankrijk is beland. Hierdoor is hij inderdaad veel later bezorgd. Ik heb de verzendkosten teruggestort. Dit zal binnen 1-5 werkdagen weer op de rekening moeten staan. Excuses voor het ongemak. /TeamSkatePro

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Laatste keer dat we hier bestellen

Step besteld, sindsdien iedere dag een mail gekregen dat "hij er persoonlijk voor gaat zorgen dat het de volgende werkdag verzonden wordt". De eerste dag denk je wat netjes dat ze dat sturen, maar inmiddels na iedere dag dezelfde standaard mail enorm irritant, vooral omdat het niet uitgevoerd wordt. Klantenservice is erg vriendelijk maar schiet je ook niets mee op, een vaag verhaal over een storing waardoor hij niet verzonden kan worden. Inmiddels geannuleerd en hopen dat we het geld terug krijgen. Erg jammer, voor ons geen skatepro meer.

10. april 2024
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Beste Nienke, ik begrijp het helemaal en moet je dan ook helemaal gelijk geven. Ons systeem heeft erg gefaald bij deze bestelling en dat spijt me enorm! De bestelling is geannuleerd en het geld zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort. Nogmaals mijn oprechte excuses!! /TeamSkatePro

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Teleurgesteld

Wat een stomme website ik heb 2 skateboard besteld en krijg er maar 1 aan echt ik zou deze website 0 sterre geven

28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Beste, Ik help je graag met uitzoeken wat er mis is gegaan. Heb je een ordernummer voor me? Ik kan je bestelling niet op naam vinden.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Deze rolschaatsen zijn een schot in de…

Deze rolschaatsen zijn een schot in de roos geweest voor onze 7-jarige dochter. Ze heeft ze elke dag aan gehad en al heel wat kilometers in de benen.
Heel fijn dat ze in grootte verstelbaar zijn, hierdoor ga ik er vanuit dat we er nog veel plezier van gaan hebben!

28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer scherpe prijs voor Rollerblade…

Zeer scherpe prijs voor Rollerblade inliep skates. Levering is ook snel verlopen, zeker rekening houdend met het feit dat de zending uit het buitenland moet komen. Ik zou hier zo nog een keer bestellen.

4. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfect

Snelle levering. Goed verpakt. Prima prijs. Ruim assortiment. Zelfs met gratis stickervel. Ik kan alleen 5/5 geven.

17. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

9 dagen na bestelling nog steeds niets aangekomen

Bestelling geplaatst op 31/12
"Levering 1-3 werkdagen"
Pas op 03-01 was de bestelling verwerkt.
Momenteel is het 09-01 en heb ik nog altijd niets aangekregen.

"Snelle levering" --> Leugens
"Indien de levering vertraging heeft wordt u op de hoogte gebracht via mail" --> Leugens

Klassieke tactieken om verkopen te genereren, gebaseerd op 200% leugens. Schandalig...

9. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Beste Tim, bedankt voor je review. Of het nou positief is of negatief, wij apprecieren alle feedback. Onze levering van 1-3 werkdagen klopt onder normale omstandigheden. Helaas waren er dit keer geen normale omstandigheden. Op zowel 31 december als 1 januari zijn wij gesloten en we konden dus pas op 2 januari aan je bestelling werken. Door een groot aantal bestellingen waren we pas op 3 januari in staat om de bestelling te versturen en door een zware sneeuwstorm in Denemarken duurde het helaas pas tot vandaag om de bestelling bij je te kunnen af te leveren, onze excuses daarvoor. In de tussentijd kreeg ik helaas griep en mijn collega's hebben niet al mijn emails kunnen beantwoorden. Daarvoor wederom mijn excuses. Ik begrijp je slechte review verder helemaal hoor. Ik had het ook graag anders gezien. Mijn oprechte excuses voor de problemen /TeamSkatePro

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

misleading and subjective price guarantee practices

ordered a product for 450, and the same product for sale on another site for 267. I made a claim to their price guarantee policy which they rejected. their reason was that the other site should have the same domain country. I proved to them that the domain country was the same and then said their policy concerns physical shops of which they themselves even do not have one in the registered domain country. Thus I find their business practices very misleading and very consumer-unfriendly.

My response on skatepro's response.

1. Yes, I did ask for a pricematch after the purchase (albeit litteral minutes). However this is possible at most stores online these days, for example zalando etc. Thus maybe not so customer friendly.

2. Even without the black friday discount the difference in price is still more than €100. Which you also were not willing to match.

3. You site clearly states that that the pricematch is not based on sites that are not based in the netherlands.
The site from which I bought has a dutch domain name : .nl which per law does make the domain based in the netherlands.
(For clarification the skatepro HQ itself is in DENMARK) thus your comapany itself is according to your own statements then not based in the netherlands???

Your reaction in trying to discredit my claim is losely thus based solely on your subjectivity. This in combination with the poor resolvement and response to the issue shows that you company is not customer friendly and does mislead its customers.

26. november 2023
Uopfordret anmeldelse
SkatePro-logo

Besvarelse fra SkatePro

Hi Jarod, thank you so much for your review. Wheter a review is good or bad, we appreciate all the feedback. You indeed made a claim on our price match policy, which was rightfully rejected.

As stated on our website:
-We are not able to price match after a purchase has been made. You already placed and paid for your order, so a price match is not possible.

-We do not price match when the item you are trying to price match with is discounted or discounted due to a storewide promotional period (Cyber Monday, Black Friday, Christmas etc.). The item you tried to pricematch with was discounted due to Blackfriday, so again a price match is not possible.

-Lastly we don't pricematch when the online shop is not based in the NL or has any physical shops in the NL. This again was not the case, since the shop only has physical stores in France. It is true that the site has a Dutch domain, but that still does not take away from the fact that we cannot price match due to the earlier given reasons.

We state our price match policy clearly on our website and if read properly it is certainly not misleading.

We apologise that we weren't able to price match this time.

/TeamSkatePro

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere