Elendig kundeservice, pizzaer og pompfritter - køb ikke din mad her!
Vil du have god kundeservice og pizza?
Så skal du ikke benytte Skalborg pizza, køb din mad et andet sted!
Vi bestilte tidligere i denne måned mad derfra, hvor pomfritterne og en af pizzaerne var slatne, kedelig og vi havde et indtryk af, at de ikke var bagt nok. Begge dele var på ingen måde sprøde.
Vi ringer til virksomheden for at fortælle om vores oplevelse, men de ville ikke sende nyt mad, da det var tæt på lukketid. Vi får af vide, at næste gang vi bestiller noget mad, så ville vi få tilsvarende gratis. Så langt, så godt.
Indtil i dag, hvor vi så skulle bestille vores gratis pizzaer og pommes frites. I stedet for blot at imødekomme kunden, så indgår vi i en lang samtale omkring maden, hvor vi både skal fortælle hele historien igen, men så begynder virksomheden at påpeger, at de aldrig har fået klager før, så det virker suspekt for dem, at vi overhovedet klager over slatne pommes og en underbagt pizza.
Pludselig skulle vi betale 150 kr for måltidet. Efter lidt snak skulle vi betale 75kr. Hertil så ville virksomheden også have, at vi skulle betale for fragt, nu hvor vi fik noget af maden gratis. Det stoppe faktisk ikke her - fra at vi høfligt ringede og sagde, at maden ikke levede op til vores forventninger, så endte det med at medarbejderen sagde: "Okay, du betaler for en pizza og ingen fragt, men hvis du stadig mener pizzaen er dårlig, så skal du aldrig køber pizza her igen".
Jamen det kan jeg love dig for, at jeg aldrig kommer til igen - og jeg vil aldrig anbefale virksomheden til andre!
Utrolig dårlig kundeservice, uprofessionelt håndtering og dårlig/kedelig mad. Nej tak fremover til Skalborg Pizza!
13. maj 2021
Uopfordret anmeldelse