Helmut Hämmerle Maschinen-handel Anmeldelser 

Ich habe mir auch einen Genius gekauft und mache wirklich alles sauber damit! Motorrad Auto Haus und Terrasse! Ich bin wirklich nur verärgert weil ich das Gerät nicht schon früher gekauft habe!

Wir haben einen Adam an der Bea gekauft. Nach 1 Jahr funktioniert er nicht mehr. Zuständig fühlt sich niemand. Es braucht x Telefonate. Für einen Kaufpreis von über 3000.-Franken erwarte Ich mehr. Das ganze hat nicht einen funken von Kundenservice. Wären wir nur ein Paar schritte weiter gegangen, wäre und sicher ganz viel Ärger erspart geblieben. Nie mehr Singer!!!

Ich war noch nie von etwas so enttäuscht, wie von diesem Dampfreiniger. Nur leere Versprechungen auf der Messe. Es wird immer nur auf ein Video hingewiesen, aber davon löst sich kein Fliegenschmutz oder Flecken am Boden. Kleinteile und das Rad löst sich ständig. Er ist unhandlich, schwer und die Länge des Kabels ist lächerlich. Ich werde eine Anwalt einschalten; denn für dieses Gerät zahle ich kein 2375,00€. Ich werde es persönlich in Lustenau vorbeibringen.

Dampfstaubsauger gekauft. Schlechte Qualität, schlechter Kundenservice durch Singer Schweiz.

Ich habe den Singer Adam Dampfsauger vor zweieinhalb Jahren auf einer Messe gekauft – und bereue es bis heute. Da es sich um einen Messekauf handelte, war eine Rückgabe von Anfang an ausgeschlossen.
Seitdem habe ich das Gerät mehrfach einschicken müssen, bis ich überhaupt ein funktionierendes Exemplar hatte. Ich nutze es nur sehr selten – und trotzdem tauchen immer wieder Fehlermeldungen auf, die im Handbuch nicht erklärt werden. Auf Nachfrage beim Kundenservice heißt es pauschal: Gerät kostenpflichtig einschicken, mehr kann man nicht tun. Keine Diagnose, keine Hilfe, kein Entgegenkommen.
Bei einem Gerät in dieser Preisklasse ist das schlicht inakzeptabel. Das Verhältnis zwischen Anschaffungskosten und Serviceleistung ist eine Zumutung. Wer mit dem Gedanken spielt, einen Singer Dampfsauger zu kaufen – besonders auf einer Messe – sollte sich das sehr gut überlegen.

Wir haben uns einen Dampfsauger der Firma gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Wir würden ihn uns wieder kaufen. Es ist unglaublich, wie sauber die Böden und Fenster sowie sämtliche Oberflöchen und Fugen werden.

Bester Kundenservice ever! Top Sauger tolle Arbeitserleichterung! Bin einfach nur begeistert und happy! Schruns 2026

Heute auf der f.r.e.e. einen Adam gekauft; da vor ein paar Tagen mein 26 Jahre alter Staubsauger seinen Dienst quittiert hat. Aussagen vom Verkäufer: alle Dampfreiniger kosten mehrere Tausend Euro; in München gibt's eine Singer Zweigstelle, das Gerät kostet regulär 3800 Euro und ich bekomme einen Messerabatt von 900,- Euro PLUS Spezialzubehör! Erst nach dem Verlassen der f.r.e.e. habe ich gelesen, dass es kein Rücktrittsrecht gibt, und dass ich angelogen wurde. Sehr traurig; einer Traditionsfirma wie Singer unwürdig.

ACHTUNG Betrug! Unbrauchbares Gerät ohne Rücktrittsrecht. Keine Reklamation möglich und bitte schreib jetzt nicht die Emailadresse darunter auf der nicht reagiert wird.

Achtung. Finger weg, alles Lug und Betrug. Haben uns auf einer Messe von einem gut geschulten Verkäufer bequatschen lassen. Wir haben einen Betrieb und uns wurde mündlich und schriftlich ein HACCP Zertifikat für den Dampfsauger EVA zugesagt. Dies war der ausschlagende Punkt warum wir das völlig überteuerte Gerät gekauft haben. Zertifikat kam nie eines, Rücktritt vom Kauf gibt es auch keinen. Außerdem ist das Gerät völlig unhandlich, schwer zu bedienen und zu reinigen. Die einzelnen Stücke des Saugrohres lassen sich nicht auseinander nehmen, die Bürste geht nicht runter. Die Fenster haben Schlieren und Wasserflecken nach der Reinigung. Kein Ansprechpartner bei Reklamation.

Sind mit unserem Genius sehr zufrieden. Haben kürzlich Bürstchen nachbestellt und alles hat gut geklappt.
Wirkliche Erleichterung im Haushalt.

Auch wir wurden auf einer Messe in den Verkaufstand der Firma Singer hereingebeten. Uns wurden Listenpreise von über 3700€ für den ADAM dargelegt und ein Messepreis von 3000€ angeboten. Nach Zahlungseingang wurde uns eine sofortige Lieferung garantiert. Wie sollte es auch anders sein, natürlich wurde nicht geliefert, und das wochenlang nicht. Auf mehrfache telefonische Nachfrage einen Rückruf unseres Verkäufer zu bekommen, kam das Unternehmen nicht nach. Im Gegnteil, nachfragen werden patzig und unfreundlich abgetan. Letztlich bekamen wir unseren Gerät, mit einem darin befindlichen Lieferschein eines anderen Käufers. Dieser erhielt das gleiche Gerät zur gleichen Messe für 2590€. Unverschämtheit. Auf Nachfrage wie es denn sein kann, und wiederholt einen Rückruf unseres Verkäufers zu bekommen wurden wir wieder bloß mit frechen Antworten konfrontiert. Es sei Verhandlungsgeschick beantwortete uns eine Telefonistin des Unternehmens und bot uns einen 200€ Gutschein an. Bei uns in Ostdeutschland sind das aber ein Preisunterschied von 410€. Der CEO des Unternehmens antwortete uns das das Angebot zeitlich befristet sei und das da jetzt nachträglich nichts mehr zu machen sei. Unser Empfehlung ist, die Firma Singer zu meiden. Das Gerät ist nüchtern betrachtet nicht das bezahlte Geld wert! Die Firmenphilosophie nur auf Messen zu verkaufen und damit den Rücktritt auszuschließen ist nach unserer Auffassung ein unseriöses Geschäftsmodell. HÄNDE WEG!!!!!!!

Cette entreprise avec son bureau à Wollerau n'est vraiment pas sérieuse. Comme dans d'autres commentaires, ces aspirations Singer ne valent pas grand-chose et sont trop chers. Et avec leurs ventes aux foires, si vous êtes pris au piège, c'est ma foi trop tard. En plus, ils ne proposent aucun consensus. Il faut que la loi change et que vous avez les mêmes droits de retour ou d'annulation comme dans toutes les contrats de vente. Et ça vaut zéro étoile....

Wir haben eine Staubsauger auf einer Messer bestellt. Die Firma schaffte es nicht eine ordentlich ausgestellt Rechnung an die richtige Adresse zu senden.
Stattdessen wurde ein Inkassobüro beauftragt.

Absolut unterirdisch und nicht zu empfehlen. Typische Messe-Drückbande!

Nicht kaufen! Grenzt an Betrug!
Kennt Ihr das klassische Staubsaugerverkäufer-Klischee?
Genau das erwartet euch. Überaus gut geschulte Messeverkäufer die euch einen inszenierten Vortrag halten und euch eine Preisliste mit der Modellübersicht vorlegen. Als nächstes bieten sie euch dann 100€ Rabatt an und ein Messegeschenk, fallt nicht darauf rein. Die Geräte kosten über 2500€, haben nicht mal ansatzweise die Leistung eines normalen Staubsaugers, sind schwer, unhandlich, unpraktisch und unglaublich anfällig. Zudem ist der Reinigungseffekt gleich 0. Jeder Hausschwamm ist um ein Vielfaches effektiver. Dass das Konzept dieser Firma überhaupt funktioniert, zeigt noch sehr deutlich, dass wir noch Primatengene in uns haben. Man lässt sich schnell von der "tollen" Dampffunktion beeindrucken. Das können qualitative Maschinen von Kärcher auch, die sind nicht nur viel besser sondern kosten auch nur ein Zehntel davon.
Fazit: Absolut unverschämt und hoffentlich ist dieser Saftladen bald weg vom Fenster. Hier steht nicht der Kunde an erster Stelle sondern nur das Geld des Kunden. Und das verstecken diese gierigen Betrüger nicht mal.

Sehr teurer Schrott. Wir haben uns auf einer Messe den Dampfsauger Adam leider aufschwatzen lassen. Wir haben uns bedauerlicherweise durch die "Staubsaugervertretershow" täuschen lassen und sind auf die Qualitätsversprechen hereingefallen. Den Dampfsauger können wir nicht zurückgeben, da wir ihn auf einer Messe gekauft haben. Macht keinen Fehler! Wasserflecken auf Böden, kein Reinigungseffekt, unhandlich. Das Gerät ist empfindlich bei kalkhaltigen Wasser, obwohl wir auf der Messe explizit erwähnt haben, dass wir überdurchschnittlich hartes Leitungswasser haben. Der Vertreter hat uns versichert, dass es keinen Einfluss auf die Reinigungsleistung hat und dies dem Gerät nicht schadet. Dies war auch das überzeugende Argument, warum wir uns final für den Kauf entschieden haben. Dem ist nicht so! Wir fühlen uns betrogen und getäuscht!

Kauf auf Messe. 2 teure Geräte. Ein Gerät ist nach kurzer Zeit defekt. Kundendienst / Reparaturdienst gibt kein Feedback. Außendienstmitarbeiter / Verkäufer meldet sich nicht zurück.

Wir habe für unser Gerät Zubehör bestellt. Es hat alles sehr gut funktioniert. Super Service und freundlich wie immer.

Habe zwei Geräte auf der Boot 2024 gekauft. Das eine Gerät ist eigentlich ganz gut. Das zweite Gerät wurde mir zugesendet, leider defekt, Radabgebrochen und das Gerät ist ohne Funktion . Man soll sich an die Service Abteilung wenden, wegen Wartungsarbeiten geschlossen. Alles Kunde wird man nur nett behandelt, wenn das Geld noch nicht bezahlt wurde, danach ist es der Kunde nicht mehr Kunde, anschreit nur nervig.
Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen, sorry, aber der Kunde sollte immer das Gefühl vermittelt bekommen das man sich um Ihn kümmert.

absoluter Fehlkauf und wahnsinnig überteuert. Haben uns auch auf einer Messe von einem gut geschulten Verkäufer blenden lassen. In der täglichen Handhabung untauglich, und das Gerät schwer und kaum zu handhaben. Darüber hinaus nach jedem Gebrauch und auch während der Verwendung zu reinigen.
Flecken in Teppichen oder Polstermöbeln sind nicht zu beseitigen bzw. Reinigung der Fenster nicht schlierenfrei. Vorsicht beim Messekauf,es gibt kein Rücktrittsrecht.