Kolme yhteydenottoa asiakaspalveluun ja kahdelta ensimmäiseltä kerralta tyhjiä lupauksia, vasta kolmannella kerralla pitkän valituksen jälkeen ratkaisu asiaan. Pakettini ei siis liikkunut melkein kah... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Asiakaspalvelu oli todella hyvää. Emme ehtineet hakea alkuperäistä pakettia ajoissa, jonka takia se palautettiin lähettäjälle. Sinful-asiakaspalvelijat auttoivat ja lähettivät meille paketin uudestaan... Se mere
Virksomheden har svaret
Toimitukseni palautettiin postipisteen toimesta, vaikka olin sopinut noudon neljä päivää myöhemmäksi, koska olin mökilläni. Tiedotin Sinful'iin asiasta ja pyysin toimittamaan tilaukseni uudelleen. Si... Se mere
Virksomheden har svaret
Erityiskiitos täytyy antaa nopeasta ja ammatilaisesta asiakaspalvelusta (s-posti), joka vastasi kysymyksiini nopeasti. Toimitus tapahtui myös nopeasti.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Sinful.fi
Skrevet af virksomheden
Sinful.fi on Pohjoismaiden suurin eroottinen verkkokauppa, johon jokainen tuntee olevansa tervetullut. Valikoimastamme löydät suositut seksilelut markkinoiden parhailta tuotemerkeiltä ja meiltä saat myös opastusta juuri sinulle sopivan seksilelun, liukuvoiteen tai seksikkään alusasun valintaan.
- Osta laadukkaita seksileluja osoitteessa Sinful.fi
- Löydä osuvimmat tarjoukset täältä
- Suuri valikoima liukuvoiteita
- Löydä osuvimmat tarjoukset täältä
- Suuri valikoima liukuvoiteita
Sinful.fi - Asiakaspalvelu
Skrevet af virksomheden
- 365 päivän palautusoikeus
- Asiakastyytyväisyys on meille sydämen asia, joten haluamme aina, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä ostoksiinsa. Siksi tarjoamme peräti 365 päivän palautusoikeuden ja 24 kk:n takuun tuotteillemme.
- Nopea, asiantunteva asiakaspalvelu
- Jos tarvitset apua, olemme täällä sinua varten. Saat yhteyden asiakaspalveluumme niin puhelimitse kuin sähköpostitsekin ja vastaamme aina nopeasti. Jos vastaus tuntuu viipyvän, tarkistathan myös roskapostikansion.
- Turvallinen ja huomaamaton asiointi
- Huolehdimme asiakkaidemme yksityisyydestä. Kaikki tilaukset pakataan neutraalisti eikä Sinful-nimeä näy niin paketeissa kuin tiliotteellakaan. Kaupastamme löydät aina ajantasaiset käyttöehdot ja tietosuojaselosteen.
Kontaktoplysninger
Ainontie 5, Ovet 3-7, 01630, Vantaa , Finland
- 09 4245 0785
- service@sinful.fi
- sinful.fi
4,5
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi!
Tuotteen tiedoissa löytyy aina tarkemmat mitat, jotta voit arvioida tuotteen istuvuuden paremmin ennen ostoa.
Olen yhteydessä teihin mahdollisimman pian, jotta voimme selvittää mitä asialle on tehtävissä. 🤗
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Hyvä ja Nopea!
Aina toiminut kaikki hyvin ja nopeasti, ainoa poikkeus, kun kerran toimittaja hukkasi tilatut tuotteet, mutta Sinful lähetti uudet heti kun otti yhteyttä ! Eli asiakaspalvelukin pelas hyvin ja nopiaan.
16. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! ✨
Mahtavaa, että asiointi kanssamme on sujunut hyvin.
Toivottavasti jatkossakin löydät meiltä kaikkea inspiroivaa! 🌸
Ihanaa päivää! 💜
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Sain väärän tuotteen tilaamani sijaan
Sain väärän tuotteen tilaamani sijaan. Tein palautteen kömmähdyksestä, lähettivät nopeasti oikean tilalle ja sain pitää väärän tuotteen.
16. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🤗
Mahtavaa kuulla, että asiakaspalvelumme on tehnyt hyvän vaikutuksen.
Pyrimme aina olemaan helposti lähestyttäviä ja avuliaita. ✨
Aurinkoista päivänjatkoa! 🌼
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Erinomaista palvelua
Erinomaista palvelua. Viallinen tuote saatiin vaihdettu. Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelija.
13. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 🌷
Ihanaa, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme.
Olemme täällä aina auttamassa, jos jokin mietityttää. 💜
Mukavaa päivää! ☀️
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Reklamaatio ja siihen vastaaminen
Reklamaatioon vastaaminen äärimmäisen nopeaa ja ratkaisu keskeistä. Jäin hyvälle mielelle asiassani/tilaukseni suhteen.
13. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🌼
Mukava kuulla, että olet kokenut asiakaspalvelumme nopeana ja auttavaisena.
Olemme aina täällä sinua varten! 💚
Ihanaa päivänjatkoa! ✨
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Erinomainen asiakaspalvelu!
Joskus joku asia voi tilauksessa mennä pieleen ja silloin hyvä asiakaspalvelu on tärkeää. Sinfulin asiakaspalvelu on todella nopeaa, avuliasta ja tehokasta.
12. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🤗✨
Mukava kuulla, että olet kokenut asiakaspalvelumme tehokkaana ja auttavaisena.
Olemme aina täällä sinua varten! 👏🏼
Ihanaa päivänjatkoa! 🌷
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Kaikin puolin sujuva asiointi
Vaurioituneen tuotteen reklamaatio käsiteltiin heti ja uusi korvavaa tuote matkalla.
12. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 🤗
Ihanaa, että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme.
Olemme täällä aina auttamassa, jos jokin mietityttää. 💜
Mukavaa päivää! ☀️
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Odotin pakettia 3 viikkoa
Odotin pakettia 3 viikkoa. Aluksi se oli kadonnut postissa, eikä sinful ilmoittanut mitään, vaan itse piti seurata lähetystä ja kysyä yritykseltä mistä on kyse. Lopulta pyysin uutta lähetystä ja hyvitystä asiaan. Sain sinfulilta 2 ylimääräistä pientä tuotetta joiden arvo n.10€ (tilasin alunperin n. 130€ arvosta), joten odotin että myös korvaus olisi ollut parempi. En tilaa uudestaan täältä!
10. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi!
Valitettavasti kuljetuksessa oli tapahtunut virhe: kaksi lavaa paketteja palautui meille kuljetusyhtiöltä ilman ilmoitusta siitä, että lähetykset olivat kääntyneet takaisin. Tämän vuoksi emme valitettavasti voineet olla sinuun yhteydessä viivästyksestä heti. 😣
Olen myös pahoillani, ettei saamasi lahjatuotteet vastanneet odotuksiasi. Otamme palautteesi vakavasti ja käymme sisäisesti läpi, miten voimme jatkossa parantaa hyvityksiä ja asiakaskokemusta viivästystilanteissa. 🌷✨
Ymmärrän täysin, jos tämä kokemus on saanut sinut tuntemaan, ettet halua tilata meiltä uudelleen. Jos kuitenkin joskus päätät antaa meille vielä mahdollisuuden, asiakaspalvelumme auttaa mielellään, voimme myös keskustella avoimesti odotuksistasi siitä, miten tilanteita tulisi hoitaa virheiden sattuessa. 🫶🏼
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Hidas toimitus
10. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi!
Olen pahoillani, että toimitus oli odotettua hitaampi. Ymmärrän hyvin, että tilauksen saaminen ajallaan on tärkeää. 😔
Teemme jatkuvasti töitä parantaaksemme toimitusprosessia yhdessä kuljetuskumppaneidemme kanssa, jotta tilaukset saapuisivat perille mahdollisimman nopeasti. 🌷✨
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 🌷
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen ostokseesi ja palveluumme.
Pyrimme aina tekemään asioinnista helppoa ja miellyttävää.
Mukavaa päivänjatkoa! ☀️
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Asiakaspalvelu toimi loistavasti ja…
Asiakaspalvelu toimi loistavasti ja homma saatiin selvitettyä
3. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🤗
Mahtavaa että asiakaspalvelumme on tehnyt hyvän vaikutuksen. ✨
Aurinkoista päivänjatkoa! 🌼
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 💌
On ihana kuulla, että olet kuitenkin pitänyt palvelustamme.
Jatketaan yhdessä iloista shoppailua! 🛍️
Mukavaa viikonloppua! 🌞
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos ihanasta palautteestasi!
Olemme todella iloisia, että palvelumme on ollut sinulle mieleinen.
Palaute kuten tämä tekee työstämme entistä palkitsevampaa! 💜
Mukavaa päivänjatkoa! 🌸
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Ensimmäinen lähetys katosi toimituksen…
Ensimmäinen lähetys katosi toimituksen aikana. Laitoin sähköpostia sinfulin asiakaspalveluun ja sain nopeasti vastauksen. Laittoivat toisen paketin tulemaan saman tien ilman lisäkuluja. Asiakaspalvelu hoiti asian mallikkaasti.
4. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🌼
Mukava kuulla, että olet kokenut asiakaspalvelumme mallikkaana ja auttavaisena.
Olemme aina täällä sinua varten! 💚
Ihanaa päivänjatkoa! ✨
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Nopeaa ja toimivaa.
4. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🖤
Hienoa, että paketti saapui ripeästi perille. Toivottavasti nähdään pian uudelleen tilausten merkeissä ✨
Aurinkoista päivänjatkoa! ☀️
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Vaikka ensimmäinen tuote oli viallinen…
Vaikka ensimmäinen tuote oli viallinen nii sain hyvää ja nopeaa palvelua että sain uuden tuotteen hajonneen tilalle
3. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 🌷
Ihanaa että olet tyytyväinen asiakaspalveluumme.
Olemme täällä aina auttamassa, jos ongelmia esiintyy. 💜
Mukavaa päivänjatkoa! ☀️
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Kaikki sujui kiitettävästi
Tilaaminen oli sujuvaa ja toimitus nopeaa. Kaikki sujui kiitettävästi ja tuotteet olivat odotetun kaltaisia.
3. marts 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos ihanasta palautteestasi! 🤗
Mukava tietää että toimituksemme toimi kuten pitää, ripeästi ja sujuvasti.
Oikein mukavaa päivänjatkoa! ✨
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Good service even in problematic situations.
My order disappeared but after quick contact to customer service I got offered different options and an apology.
After saying that I'd like to get my order I got sent a new tracking number.
From my first message to getting a new tracking number it took way less than 24 hours.
Excellent and quick customer service.
27. februar 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Thank you for your feedback! ✨
We're so glad that your experience with us has been positive.
We always strive to make doing business with us easy and pleasant! 🌸
Have a wonderful day! 💜
Kind regards,
Venla
Customer Care, Sinful
Pakettini oli hävinnyt kuljetuksessa
Pakettini oli hävinnyt kuljetuksessa, mutta asiakaspalvelu otti nopeasti yhteyttä ja saivat todella nopeasti uuden paketin matkaan. Todella hyvää asiakaspalvelua. :)
27. februar 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos palautteestasi! 🤗
Mahtavaa kuulla, että asiakaspalvelumme on tehnyt hyvän vaikutuksen.
Pyrimme aina olemaan avuliaita. ✨
Aurinkoista päivänjatkoa! 🌼
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Toimitusaika pidempi kuin luvattiin
Toimitusaika pidempi kuin luvattiin. Seurantakoodi ei toimi.
26. februar 2026
Besvarelse fra Sinful.fi
Kiitos paljon palautteestasi!
Olen pahoillani, että toimitusaika oli pidempi kuin luvattiin ja että seurantakoodi ei toiminut odotetusti. Ymmärrän hyvin, että tällainen tilanne voi olla turhauttava. 😔
Teemme jatkuvasti töitä kuljetuskumppaneidemme kanssa, jotta toimitukset ja seuranta toimisivat mahdollisimman sujuvasti. Palautteesi on meille tärkeää ja auttaa meitä parantamaan palveluamme jatkossa. 🌷✨
Ystävällisin terveisin,
Venla
Customer Care, Sinful
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.