Very Poor Customer Service.
Very Poor Customer Service.
Do not reply to e-mails or the returns form on their website.
10. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
No response... no refund
I've been trying to get a refund for weeks now. No reply to emails, via the website - I even phoned the warehouse. No response - despite saying they will get back to you in 'lightning speed!' Possibly the worst customers service I have ever received!
11. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
DO NOT USE
Appalling customer service, they do not respond to any emails there is no way of contacting them any other way and they are now not upholding their 100 day promise- DO NOT USE !!!
15. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Don't buy from them
Don't buy from them.
I ordered a blanket a month ago, and received an email a week later saying it had been shipped. 3 weeks on and still no blanket. Info associated with the delivery tracking number suggests it hasn't been shipped at all. All requests for information on the status of my order have been ignored. Judging by the other reviews here, I will never hear from them or see my order.
Reported to Trading Standards Agency.
2. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
As other reviews state
As other reviews state, appears to be a scam, have claimed the money back from my credit card company. Claims from the company on email blame covid-19 restrictions as part of the reason for the delays which is a particularly sh%%y thing to do when so many people are actually struggling.
4. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Do NOT buy from this website
Do NOT buy from this website - it’s a scam.
I rang their phone number to query where my order was, only to reach a completely different company.
They knew all about this company as they keep getting calls, and told me their details had been cloned.
Thankfully my credit card is disputing this and refunding all my money.
21. december 2020
Uopfordret anmeldelse
SCAM - Please do not order
This company has been reported as fraudulent. It is using another companies contact details for their customer service number and are basically running a scam. If in doubt ring the customer service number before you order.
18. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.