5 Stjerne herfra
26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har haft en gennemgående dårlig
Jeg har haft en gennemgående dårlig oplevelse i forbindelse med leje af fadølsanlæg herfra. Gennem hele forløbet havde jeg telefonisk kontakt med dem, men desværre formåede de aldrig at levere det, jeg efterspurgte.
Der var ingen ordentlig kommunikation eller vilje til at finde løsninger – det virkede ærligt talt som om, mine behov som kunde ikke rigtig interesserede dem. Da jeg til sidst måtte aflyse, blev det mødt med fuldstændig ligegyldighed og ingen forståelse for situationen.
Som prikken over i’et bliver jeg opkrævet 250 kr. i afbestillingsgebyr – på trods af, at det samlede beløb for lejen kun var 450 kr. Det virker helt ude af proportioner og ekstremt urimeligt.
Vær opmærksom på deres meget rigide og uprofessionelle aflysningspolitik:
Afbestilling op til 4 uger før arrangementsdato: gratis
2–4 uger før: 100 kr.
Under 2 uger før: 250 kr.
Samlet set sad jeg tilbage med en klar følelse af at være til besvær frem for en værdsat kunde. Jeg vil ikke anbefale denne udbyder, medmindre man er indstillet på at acceptere dårlig service og en afbudspolitik, der virker mest af alt som en straf.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Silkeborgfadoel
Hej Alexander,
Vi kan på ingen måde genkende det forløb, du beskriver. Du kontaktede os med henblik på at leje et fadølsanlæg, hvorefter vi havde gentagen telefonisk dialog og fremsendte en ordrebekræftelse. Aflysningen skete på selve arrangementsdagen, og vores afbestillingspolitik – herunder et gebyr på 250 kr. ved aflysning under to uger før – fremgår tydeligt på vores hjemmeside.
Denne praksis er helt almindelig i servicebranchen og nødvendig for at drive en bæredygtig forretning.
Vi tilstræber altid at levere en professionel og ordentlig service, og vi vurderer, at sagen er håndteret i overensstemmelse med både vores vilkår og god forretningsskik.
Venlig hilsen
Anders og Jakob
Silkeborg Fadøl
Kæmpe anbefaling
Super service 👌🏻 Meget fleksible hente og afleveringstider. Alt spillede og de var endda så søde at sende en besked og sikre sig der var styr på det hele.
23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.