Nortene ES Anmeldelser 367

No ha llegado lo que pedí. Ponía ocultación alta en la web y me ha llegado una ocultación de 2 de 5. Lo que es baja, el 3 sería media y 4 o 5 alta.

Estoy intentando contactar para que me lo cambien sin existo, de momento.

I never received an official confirmation of my order by email, not even after payment, so no follow-up of delivery was possible. I have had to contact client-service twice. Then I received a whatsapp at ten o'clock in the evening informing that delivery would be made the next morning between 08'30-10'00.

El producto inmejorable, muy buena relacion calidad/precio. La atencion al cliente, tardaron un poco en contestar, pero una vez se pusieron con nuestro problema nos atendieron MUY bien. El envío tardó un poco más de lo esperado, pero lo recomiendo y si lo necesitamos, sin duda, volveremos a comprar.

La empresa de transporte Ontime es un desastre, te dicen una hora de entrega y no la cumplen hasta por tres veces. Nortene no tiene ningún teléfono ni mail al que reclamar y no contestan en la web de atención al cliente. Te sientes abandonado.

Todo perfecto y el transportista muy amable y cuidadoso con el pedido.muchas gracias

Solicité cancelar un pedido a la mañana siguiente (por correo electrónico) porque cambié de idea, y me la tramitaron en seguida, sin poner ningún problema, siendo rápidos también en la devolucion del pago vía PayPal.

Llevo dos semanas esperando por un pedido, no puedes hablar con ellos por teléfono, solo por email, primero me dicen que está enviado, la compañía de transporte me dice que está cancelado y después Nortene me dice que lo cancelaron por no hacerse el pago, cosa que es mentira ya que pagué por Paypal. Estoy sin el dinero y sin el producto

Un envío de 24/48 horas acabó siendo de 15 días (si quitamos festivos y no laborables a lo mejor 9 o 10 días), cosa no tolerable.
Comunicación con el vendedor regular.

Super puntuales con los pedidos hechos a través de su web, mejores precios respecto a las tiendas fisicas

Paquete llego en tiempo previsto. Pendiente instalarlo en jardin

Servicio pésimo. No es posible contactar por teléfono. Intenté anular un pedido una hora después de hacerlo y me contestaron cinco días después diciendo que ya no era posible.

Compré un canizo y la verdad que es de muy mala calidad. Dentro estaba lleno de plásticos y casi no oculta nada.
El precio es muy bueno pero claro, lo que te llega no puede serlo.

No he recibido el pedido, llevo desde el 7 de abril que se pagó por web esperando, nadie me da respuesta. No está en reparto y me dais largas. Muy descontenta y encima enviáis encuesta de valoración!

Tuve un pequeño problema con el material entregado pero la comunicación rápida y la solución que me brindaron en atención al cliente fue estupenda. Siempre pueden ocurrir errores, somos humanos, pero el solucionarlo tan rápido es de agradecer.

Productos Nortene ya los conocía de antes por su calidad. Pedido un viernes noche, el siguiente viernes fue entregado.
Volvería a comprar.

Excelente atendimento será 5⭐️ com um pouco mais rápida a entrega